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Civitatis

FAQ

Chiarisci ogni dubbio e, se hai altre domande, contattaci

  • Quali prodotti vendete?

    Su Civitatis.com/it offriamo un ampio catalogo di visite guidate, attività, escursioni e transfer nelle principali località del mondo. Civitatis è l'azienda leader mondiale nella vendita di attività e prodotti turistici in lingua spagnola, con oltre 3.000.000 clienti all'anno. E presto ci aggiudicheremo lo stesso primato anche nel mercato italiano!

  • Perché scegliere il Programma Affiliati di Civitatis?
    • Lavoriamo con fornitori in loco per garantire la qualità del nostro servizio. Inoltre, su Civitatis.com/it la stesura della descrizione dei prodotti è affidata esclusivamente a copywriter e traduttori madrelingua italiani.
    • Offriamo un ampio catalogo di prodotti selezionati per il mercato italiano. Carichiamo nuove attività ogni settimana!
    • Offriamo prodotti ed attività turistiche anche in inglese, spagnolo, francese e portoghese.
    • Vantiamo un’esperienza decennale che ci ha reso leader nella vendita online di visite guidate, escursioni e attività in lingua spagnola nelle principali destinazioni turistiche del mondo.
    • Il nostro programma di affiliazione non prevede alcun costo né vincolo di permanenza.
    • Disponiamo di un team che si occupa esclusivamente della gestione dei rapporti con i nostri affiliati. Il nostro team risponderà prontamente a tutte le vostre domande e si prodigherà affinché la collaborazione con Civitatis sia il più fruttuosa possibile.
    • Offriamo una delle percentuali di commissione più alte del mercato, condizione che, sommata ad un ottimo tasso di conversione, permette di guadagnare facilmente e rendere particolarmente proficua la collaborazione con Civitatis.
  • Aderire al Programma Affiliati ha un costo?

    Assolutamente no! È totalmente gratuito e non prevede costi di permanenza.

  • Che tipo di commissioni offrite?

    È prevista una commissione per tutti i prodotti del nostro catalogo, ovvero attività, visite guidate, escursioni, transfer e persino per i free tour!

    Inizialmente offriamo l’8% di commissione su ogni vendita. Tuttavia, l’azienda dispone di una struttura di commissioni flessibile che varia in base all’importo delle vendite mensili. Potresti arrivare a raggiungere anche il 10% di commissione!

    Il pagamento delle commissioni, mediante bonifico bancario o PayPal, avverrà nel mese successivo alla realizzazione del servizio da parte del cliente.

  • E se non riesco a mantenere il volume di vendita?

    Se, dopo aver ottenuto l’aumento della tua percentuale di commissione, le vendite dovessero diminuire, manterremo la stessa percentuale per 3 mesi, dandoti così l’opportunità di raggiungere nuovamente il tuo obiettivo. Noi crediamo in te!

  • Cosa succede con le cancellazioni?

    I nostri affiliati ricevono commissioni su tutte le prenotazioni che ci vengono pagate. Pertanto, anche nel caso di cancellazioni che non prevedono il rimborso, ti riconosceremo la commissione corrispondente, poiché il pagamento è stato incassato.

    Inoltre, ti ricordiamo che se un cliente cancella la prenotazione, fa richiesta di rimborso o si verifica un caso di frode, la commissione percepita indebitamente ti sarà dedotta dal pagamento successivo.

  • A quanto ammonta una vendita media?

    In genere, l’importo medio di una vendita supera i 100€. Inoltre, molti sono i clienti che acquistano vari prodotti in un’unica prenotazione o che prenotano attività periodicamente.

    È però necessario conoscere le caratteristiche e le potenzialità del proprio mercato di riferimento. Una destinazione può avere, infatti, un prezzo medio più o meno elevato rispetto ad altre (ad esempio, New York è più cara di Lisbona).

  • Quali sono i requisiti per affiliarsi?

    Per entrare a far parte del nostro Programma Affiliati è necessario disporre di un sito web o blog che tratti di viaggi o tematiche correlate. Inoltre, è fondamentale che il sito o il blog in questione sia completamente operativo, non in fase di costruzione.

    Al momento non collaboriamo con utenti che utilizzano solo i social network.

  • Come funziona?

    Una volta completata la registrazione, avrai accesso a un pannello di controllo, in cui troverai risorse utili, statistiche e informazioni rilevanti.

    Per collegarci, non dovrai fare altro che copiare la url della pagina del prodotto che ti interessa ed aggiungere in coda il parametro ?aid=XXXX (per XXXX si intende il tuo codice d’affiliato). Ad esempio, se il tuo codice d’affiliato è 10000 e vuoi collegare il nostro Tour dei Contrasti di New York ai tuoi contenuti, dovrai inserire il seguente link: https://www.civitatis.com/it/new-york/contrasti-new-york/?aid=10000. Facile, no?

    Oltre a permetterci di identificarti come affiliato, il codice da aggiungere in coda ai link contiene un cookie che ci consente di monitorare il traffico che ci invii e assegnarti così la commissione corrispondente.

    All’interno della piattaforma troverai anche widget, banner, foto e video da utilizzare.

    Una volta collegate le risorse, potrai verificarne la performance direttamente dalla piattaforma.

  • Cosa succede quando un utente abbandona Civitatis.com/it?

    Il nostro cookie ha una validità di 30 giorni. Pertanto, qualsiasi acquisto effettuato dal cliente in quest’arco di tempo, seppur realizzato in un secondo momento rispetto al primo accesso, ti verrà riconosciuto e ti darà diritto al pagamento della rispettiva commissione.

  • Posso integrare i prodotti di Civitatis nella mia web?

    Certo che sì! Disponiamo di un sistema API che consente ai nostri collaboratori di integrare i nostri prodotti nel loro sito web. Se sei interessato, non esitare a contattarci. Saremo ben lieti di fornirti tutte le informazioni di cui hai bisogno!

    Inoltre, se vuoi dare una visibilità maggiore ai nostri prodotti, puoi implementare i nostri widget personalizzati.

  • Canali di marketing non ammessi

    Non è consentito utilizzare la marca Civitatis o qualunque altra keyword correlata (civitatis.com, civitatis.com/it, ecc..) per partecipare alle aste online su Google Adword o su qualsiasi altra rete di pubblicità contestuale.

  • Il programma è valido anche per altre reti di affiliazione?

    Desideriamo che il 100% delle commissioni giunga nelle tasche dei nostri affiliati. Per questo motivo, non lavoriamo con intermediari.

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