México Cancún

Transfers em Cancún

  • Privado Partilhado
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    viajantes já desfrutaram deste destino
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Perguntas frequentes

  • P - Com quanta antecedência devo reservar o transfer?

    R -
    É possível reservar transfers em Cancún com um mínimo 12 horas de antecedência

  • P - Quanto tempo é que se demora do hotel ao aeroporto?

    R -

    O tempo de trajeto entre o Aeroporto de Cancún e os diferentes hotéis, devido às obras de renovação das estradas principais de acesso, pode ser superior ao previsto. Por exemplo, para hotéis localizados na zona hoteleira de Cancún 2 horas, hotéis entre Playa del Carmen e Akumal 4 horas e hotéis em Tulum 5 horas.

    Para os trajetos de recolha do hotel para o Aeroporto de Cancún, recomendamos que defina a sua hora de recolha com 5 horas de antecedência para os hotéis entre Playa del Carmen e Akumal e 6 horas de antecedência para os hotéis em Tulum.

    Se reservar um transfer partilhado, o tempo de espera no aeroporto pode ser de até 60 minutos.

  • P - Qual é a hora de recolha que devo indicar?

    R -

    Nos transfers desde o aeroporto, porto ou estação de comboios, deves indicar a hora programada de chegada do voo, navio ou comboio.
    Se o transfer é a partir de um hotel, indica a hora em que queres ser recolhido, não a hora de partida do voo.
    Nos transfers partilhados, as horas podem ser alteradas pelo fornecedor para melhor organização. Se isso acontecer, entraremos em contacto contigo para confirmar a nova hora.

  • P - Durante quanto tempo é que o condutor irá esperar por mim?

    R -
    • Aeroportos: 1 hora a partir da hora real de aterragem do voo.
    • Portos de cruzeiro: 30 minutos a partir da hora indicada na reserva.
    • Estações de comboio: 15 minutos após a chegada efetiva do comboio.
    • Hotéis e apartamentos: 15 minutos a partir da hora indicada na reserva.

    Se precisar de mais tempo, deve ligar para o número de contacto que aparece na reserva. Neste caso, poderão ser aplicados custos adicionais.

  • P - Onde é que o condutor vai esperar por mim?

    R -
    • Aeroportos:
      • Transfer Meet&Greet incluído: o motorista vai esperar-te no local autorizado mais próximo à saída da zona de recolha de bagagens.
      • Transfer Meet&Greet não incluído: vais receber um e-mail com as indicações para o ponto de encontro, ou o motorista informará antes do serviço.
    • Portos: o motorista espera na terminal de chegadas do porto.
    • Estações de comboio: o motorista espera à saída da plataforma onde chega o comboio.
    • Hotéis e apartamentos: o motorista estará à espera no exterior do edifício. Se conseguir estacionar, poderá esperar na receção.

  • P - Os preços são os finais? Existem suplementos?

    R -

    Ao contrário de outras empresas, os nossos preços são finais e incluem todas as despesas, como portagens e gorjetas.
    Só poderão existir suplementos se o destino não estiver na zona indicada ou se for necessária uma paragem extra durante o percurso.

  • P - Quantas pessoas é que podem viajar num veículo?

    R -

    O número de lugares indicado para cada veículo é o máximo de pessoas que podem viajar além do motorista. Todos os passageiros contam, inclusive crianças pequenas, independentemente da idade.
    Se forem um grupo grande, será necessário reservar vários veículos.

  • P - Quantas malas é que posso levar?

    R -

    Durante o processo de reserva podes ver quantas malas aceita cada veículo. Em cada veículo está indicada a capacidade em número de malas grandes e de mão.
    As dimensões máximas para cada tipo de mala são:

    • Mala de mão: a soma do comprimento, altura e largura não pode exceder 115 cm.
    • Mala grande: a soma do comprimento, altura e largura não pode exceder 155 cm.

  • P - Têm cadeiras para crianças pequenas?

    R -

    Ao fazeres a reserva, irás ver informações sobre as cadeiras para crianças. Conforme as regras de cada destino, podem ser obrigatórias ou opcionais, e podem ser gratuitas ou ter um custo extra. Esse valor aparece durante a reserva.

  • P - Como é que posso ver o número do voo?

    R -

    O número de voo é composto por 2 letras que identificam a companhia aérea e 4 números. Exemplos: IB3506, UX1254 ou 5Z1826. Podes encontrar o teu número de voo no e-mail de confirmação da reserva enviado pela companhia aérea.

  • P - Tenho de avisar se o voo, barco ou comboio se atrasar?

    R -

    Não precisas de avisar se o teu voo, comboio ou barco estiver atrasado, pois monitorizamos essas informações em tempo real. Em caso de um atraso muito grande e não conseguirmos reagendar o transfer por falta de veículos, o valor do serviço será devolvido na totalidade.

  • P - Para que necessito de ter um telemóvel em funcionamento?

    R -

    É muito importante ter um telemóvel operacional, pois poderemos ter de contactar-te em caso de emergência, por exemplo, se o motorista tiver algum problema ou não conseguir encontrar-te.

  • P - Quem é que se responsabiliza se perder o voo?

    R -

    A empresa de transfers não se responsabiliza pela perda de voos. Os clientes são os únicos responsáveis por saber a hora de partida e reservar o transfer com a devida antecedência.

  • P - É possível fazer várias paragens?

    R -

    Se vão ficar em diferentes hotéis ou precisam de fazer uma paragem para levantar as chaves de um apartamento, este serviço terá um custo adicional. Depois de fazeres a reserva, enviamos um e-mail com o valor do suplemento. Podes aceitar ou cancelar o serviço sem custos. O pagamento pode ser feito online ou diretamente no destino.

  • P - Podemos partilhar o veículo com outras pessoas?

    R -

    Oferecemos transfers privados e partilhados. Nos transfers privados, o veículo é de uso exclusivo para ti e o teu grupo. Nos transfers partilhados, o veículo é partilhado com outros viajantes.

  • P - O condutor fala português?

    R -

    Ainda que a maioria dos condutores fale vários idiomas, não podemos garantir que o condutor atribuído fale português. No entanto, o idioma não é importante para o transfer, pois o condutor dispõe de todos os dados necessários de antemão para realizar o serviço.

  • P - Vocês têm transfers em outros destinos?

    R -

    Sim, aqui pode ver todos os destinos onde temos transfers ao aeroporto.

Ver mais

Preço total por veículo

Aeroporto de Cancún Playa del Carmen (entre Generations e Viva Wyndham Garden) US$68,44
Aeroporto de Cancún Akumal (entre Occidental Xcaret e Secrets Akumal) US$94,84

Opiniões dos nossos clientes

Todas as opiniões foram escritas por clientes reais que reservaram connosco.
Privado Partilhado
9,1 / 10
9.0733333333333
2.941 opiniões | 134.403 viajantes
8,1 / 10
8.1133333333333
906 opiniões | 134.403 viajantes

Mostrando 5 de 2.941 opiniões

8

17 / 09 / 2026

A
Anónimo

Portugal

Funcionários simpáticos e atenciosos. Condução poderia ser mais cautelosa. Traduzir a opinião para português

Funcionários simpáticos e atenciosos. Dirigir poderia ser mais cauteloso. Opinião traduzida. Mostrar no idioma original

Viajou em casal
10

08 / 06 / 2024

S
Susana

Braga, Portugal

Correu tudo lindamente. A pessoa encarregue do meu transfer chegou ao hotel 10 minutos antes da hora combinada. O trajeto foi feito com tranquilidade e chegamos ao aeroporto antes da hora esperada, o que para mim é um ponto positivo. Conversa amena, muito simpático e prestável. REcomendo o serviço!

Viajou sozinho
10

01 / 06 / 2024

S
Susana

Braga, Portugal

A viagem correu bem. Foi complicado encontrar o transfer no aeroporto porque as informações do email não estão 100% corretas. Liguei para eles e explicaram-me como fazer: No aeroporto de Cancun sair pela saída de 'tour operadores/operadores turísticos', sair pela porta à esquerda (onde estão outros operadores de táxi a vender serviços) e descer até ao MINI MARKET. Aí estão todos os operadores de transfers à espera dos passageiros, é só procurar o nosso.

Viajou sozinho
10

31 / 08 / 2021

P
Pedro Nuno Pereira Peças

Lisboa, Portugal

5 estrelas. Pontual.

Viajou em família com filhos pequenos
10

17 / 08 / 2021

P
Pedro Peças

Lisboa, Portugal

5 Estrelas

Viajou em família com filhos pequenos

Mostrando 5 de 906 opiniões

8

29 / 08 / 2022

R
Rui Miguel Pinto

Portugal

Viajou sozinho
10

04 / 05 / 2019

S
Sara Mota

Braga, Portugal

8

07 / 06 / 2022

M
Mariana Torres

Brasil

Encontrei facilmente o motorista, segurava uma placa com meu nome. Também haviam me enviado previamente orientações de como encontrá-lo. Como o transporte é compartilhado, esperamos por uns 20 ou 30 minutos para sair. Durante essa espera o motorista nos ofereceu pelo menos duas vezes para pagarmos a mais por um “upgrade” para irmos sozinhos e sair logo, ou seja, queria arrancar nosso dinheiro. O transporte em si foi bom, van pequena e confortável, tudo ok

Viajou com amigos
6

15 / 04 / 2022

A
Anónimo

Paulinia, Brasil

Embora tenha reservado o transfer, informado o horário de chegada do voo precisei esperar 40minutos pelo transporte. Foram solicitadas as coordenadas GPS, mas mesmo assim precisei orientar ao motorista Quanto ao motorista Angel, muito gentil, prestativo e cuidadoso ao dirigir

Viajou sozinho

As transferências partilhadas podem envolver uma espera de até uma hora. Para assegurar uma hora de recolha específica, recomendamos a reserva de uma transferência privada.

8

16 / 03 / 2021

F
Fabio Rodrigues

Campo Grande, Brasil

No transfer compartilhado o passageiro fica um pouco perdido, sem saber quem procurar na saída do aeroporto. O horário de chegada do vôo não combina com o horário de saída da imigração. Então, a comunicação com o cliente é fundamental. Uma placa da operadora utilizada facilitaria o encontro.

Viajou em casal
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