Excursão para Paris - Opiniões

Avaliação da atividade

7,3 / 10

7.2765957444255 47 opiniões | 536 viajantes

Pontuação dos viajantes

Tipo de viajante

A viajar sozinhas (13)

Casais (8)

Grupos de amigos (5)

Com filhos pequenos (4)

Com filhos mais velhos (11)

Opiniões de clientes reais que reservaram connosco.

Ver apenas opiniões com texto

05 / Mar / 2019

Anónimo

Lugo, Portugal

Viajou em família com filhos pequenos

Todo puntual e a guía explicaba moi ben e era moi amable

Viajou em família com filhos pequenos

15 / Ago / 2019

Fernanda Tavares Cavalcante

Brasília, Brasil

Viajou sozinho

Muito bom. Saiu tudo certinho.

Viajou sozinho

25 / Ago / 2018

Cristina

São Carlos, Brasil

Viajou sozinho

Prezado, No momento que fiz reserva efetuei o pagamento e tudo certo, recebi a confirmação por email e imprimi, conforme mandava as instruções. Ao chegar ao local no Chop'n coffee, em frente ao Eurostar em St. Pancreas, a minha reserva não estava. Enfim, não recomendo este local de compra pois não são comprometidos em atender o cliente. Viagem frustrada!!! Importante: não avisaram que deveria ter internet 100% do tempo, porque cancelam a viagem horas antes.

Viajou sozinho

Depois de consultar nosso fornecedor local, ele nos confirmou que você pode realizar a atividade. A opção reservada inclui transporte e ônibus turístico. Obrigado por opinar

30 / Abr / 2018

Fatima

Rio De Janeiro, Brasil

Viajou sozinho

O passeio foi atrasado por um problema da civitatis e fomos prejudicados no passeio ao Louvre. Agente Michael não conferia os clientes e um se perdeu no passeio.Pessimo suporte por chat. Não contratarei mais..

Viajou sozinho

Para poder dar suporte à sua incidência, você deve entrar em contato com nossa equipe de atendimento ao cliente. Você pode entrar em contato através do email reservas@civitatis.com

25 / Jan / 2024

Jean Bardanca

Cancun, México

Viajou em casal

31 / Mai / 2025

Mary Huerta

León Guanajuato, México

Viajou com amigos

Nos citaron 5 15 en la estación St pancras internacional pero absolutamente nadie llegó …. Todo el grupo tuvimos que tomar el tren por decisión propia ya que si no lo perdíamos, se supone que contratamos o pagamos por un servicio para que os orienten y al final nos dejan solos MAL! cuando llegamos a Paris todo perfecto las guías súper atentas de ahí no tengo ninguna queja …. Traduzir a opinião para português

Marcamos um encontro na estação St. Pancras International para as 5h15, mas ninguém apareceu... O grupo inteiro teve que pegar o trem por decisão própria, porque, do contrário, teríamos perdido o trem. Temos que contratar ou pagar por um serviço para nos guiar e no final eles nos deixam em paz. RUIM! Quando chegamos em Paris, tudo foi perfeito, os guias foram super atenciosos, então não tenho nenhuma reclamação... Opinião traduzida. Mostrar no idioma original

Viajou com amigos

22 / Ago / 2019

Anonymous

Chicago, Estados Unidos

Viajou em família com filhos crescidos

The bus only had an audio recording for tour info, and it didn't seem to be in sync with the sights we were seeing. Another bus tour I did with a different company had the tour guide on the bus with a microphone, and it was a much better experience. Everything else was fine though.

Viajou em família com filhos crescidos

21 / Ago / 2019

Dale

Hampden, Estados Unidos

Viajou em família com filhos crescidos

Overall a great way to see Paris from London in one day. Only complaints were that the trip was supposed to have fast pass entry into the Eiffel Tower and the Luvre but we were placed in the standard queues so we had to wait quite long to get into both. This reduced the number of things that we could do at each attraction.

Viajou em família com filhos crescidos

27 / Dez / 2018

Edda Caputo

London, Reino Unido

Viajou em família com filhos crescidos

To improve: - Stuff arrived late at the meeting point and landline provided wasn’t working - meeting time too in advance, we had to wait in the station for 1:30 hours before departure - stuff said the underground tickets were valid for the whole day,but they weren’t - hop on hop off map and leaflet describing the first bus stop provided were wrong/not up-to-date - train seats were not next to each other - it should have been more clearly represented that the bus wes going to be open

Viajou em família com filhos crescidos

In hop-on hop-off modality, buses are always open to be able to see the most of the cities on your trip. Nowhere is indicated train tickets will be next to each other, though we try our best if its possible to provide. We are very sorry this activity didn't fulfill your expectations. We take note of your commentaries to keep improving our services.

15 / Nov / 2018

Roxana Grunewald Medina

Santiago, Chile

Viajou sozinho

Hubo un problema de información en el horario de reunirse con el guía (me informaron que estuviera a las 530 y el guía llegó 720) ademas se informa que el viaje comenzaba a las 6 am y el ticket de Eurostar era a las 7! Hay también una diferencia horaria con París. Yo pregunté expresamente (para organizar el día en París hora de llegada. Me dijeron sobre las 8 y. Llegamos sobre las 10! Por otro lado el señor que entrega pasajes y demáses y da instrucciones no hablaba español. Ruego mejorar esto

Viajou sozinho

Muchas gracias por tus comentarios. Sentimos mucho los inconvenientes en el punto de encuentro. En la descripción de la actividad se indica la duración del tour para que los participantes puedan planificarse. Por otro lado la opción low cost no incluye el servicio de guía en español. ¡Deseamos que a pesar de todo disfrutaras del tour!

25 / Mar / 2017

Osvaldo Garritano

Marcos Paz, Argentina

Viajou em família com filhos crescidos

Falta de información que permita poder organizar y optimizar el tiempo disponible. Qué hay diferencia horaria (1+) y que hay que hacer migraciones una hora antes de la salida; no son datos menores. Muy sacrificado para ver poco. Igual a mis hijos que no conocían les encantó.

Viajou em família com filhos crescidos

24 / Ago / 2024

Sonia

Barcelona, Espanha

Viajou em família com filhos crescidos

Quedamos en el punto de encuentro con el guía a las 5:15 a.m y no se presentó. Llamo el grupo al teléfono de contacto del tour y nos indicaron que accediésemos al tren y no esperásemos. A las 6 a.m. el guía nos contactó por que tenía nuestras tarjetas para los viajes durante el día en Paris del metro, no nos las pudo dar y tuvimos que pagar los viajes. Nadie ha contactado con nosotros para disculparse o dar explicaciones, nosotros si escribimos un email que no ha tenido respuesta al tour.

Nos encontramos no ponto de encontro com o guia às 5h15 e ele não apareceu. O grupo ligou para o número de contato da turnê e nos disseram para entrar no trem e não esperar. Às 6 da manhã o guia contactou-nos porque tinha os nossos cartões para as viagens de metro durante o dia em Paris, não podia entregá-los e tivemos que pagar as viagens. Ninguém nos contatou para pedir desculpas ou dar explicações, escrevemos um e-mail que não teve resposta ao tour.

Viajou em família com filhos crescidos

Sentimos que nuestro proveedor local no haya podido cumplir con el servicio reservado con la calidad habitual. Te pedimos disculpas por lo ocurrido, y te informamos que ya hemos tramitado una compensación acorde. Traduzir a opinião para português

Lamentamos que o nosso fornecedor local não tenha conseguido cumprir o serviço reservado com a qualidade habitual. Pedimos desculpas pelo ocorrido e informamos que já processamos a compensação adequada. Opinião traduzida. Mostrar no idioma original

06 / Jun / 2025

Luis Antonio

Ciudad De México, Estados Federados da Micronésia

Viajou em família com filhos pequenos

Cómo es posible que NADIE de la empresa nos recibiera en París? Así fue!!! Desde Londres nos indicaron que habría personal con uniforme y banderin para identificamos e iniciar.... Por más de 50 min esperamos y nadie llegó por nosotros, iniciamos todo por nuestra cuenta y hasta casi dos horas después pudimos contactarnos con alguien de la empresa que nos contactaron y pudimos realizar el resto del tour. Nos perdimos la mitad del recorridl

Como é possível que NINGUÉM da empresa tenha nos encontrado em Paris? É isso mesmo! De Londres, nos disseram que haveria funcionários uniformizados e carregando uma flâmula para nos identificar e começar. Esperamos por mais de 50 minutos e ninguém veio nos buscar. Começamos tudo sozinhos e levou quase duas horas até conseguirmos entrar em contato com alguém da empresa, que nos contatou, e pudemos fazer o resto do passeio. Perdemos metade do passeio.

Viajou em família com filhos pequenos

Hemos confirmado que el personal correspondiente estuvo esperando en el punto de encuentro asignado en la estación de Gare du Nord. El resto del grupo localizó al guía sin inconvenientes y, aunque te esperaron unos minutos, lamentablemente no llegaste. Así mismo, tenemos constancia de que nuestro equipo local intentó llamarte varias veces y te buscó por la estación, sin embargo, por cuestiones de horario, el guía tuvo que continuar con el grupo. Afortunadamente, pudiste unirte al tour más tarde en la Torre Eiffel, perdiéndote solo el inicio de la visita. Traduzir a opinião para português

Confirmamos que a equipe responsável estava aguardando no ponto de encontro designado na Gare du Nord. O restante do grupo localizou o guia sem problemas e, embora tenham esperado por você por alguns minutos, infelizmente você não apareceu. Também confirmamos que nossa equipe local tentou contatá-lo diversas vezes e o procurou pela estação; no entanto, devido a problemas de agendamento, o guia teve que continuar com o grupo. Felizmente, você conseguiu participar do tour mais tarde na Torre Eiffel, perdendo apenas o início da visita. Opinião traduzida. Mostrar no idioma original

29 / Abr / 2025

Claudia Isabel Solis Torres

Monterrey, México

Viajou em casal

09 / Mar / 2024

Maria Carmen

Sevilla, Espanha

Viajou sozinho

18 / Out / 2023

Anónimo

Colômbia

Viajou sozinho

20 / Fev / 2020

Anónimo

Puerto De La Cruz, Espanha

Viajou sozinho

23 / Dez / 2019

Wagner De Matos

Bridgewater, Ilhas Menores Distantes dos Estados Unidos

Viajou em casal

We paid for a guided tour with tickets to the Eiffel Tower and the Louvre. We were told that someone will meet us on the platform but no one was there. We were mislead by this company and were left to find our own way on the hop on hop off bus tour. We were not able to enter the Louvre nor the Eiffel Tower due to long lines. I will not recommend this company for false advertising.

Pagamos uma visita guiada com ingressos para a Torre Eiffel e o Louvre. Fomos informados de que alguém nos encontrará na plataforma, mas ninguém estava lá. Fomos enganados por esta empresa e fomos deixados a encontrar o nosso próprio caminho no ônibus hop on hop off. Não conseguimos entrar no Louvre nem na Torre Eiffel devido às longas filas. Não recomendarei esta empresa para publicidade falsa.

Viajou em casal

You booked a self guided tour, since you selected the Hop-On Hop-Off Bus option. We are sorry that you did not enjoy the experience. Traduzir a opinião para português

Você reservou um passeio autoguiado, desde que selecionou a opção Ônibus Hop-On Hop-Off. Lamentamos que você não tenha gostado da experiência. Opinião traduzida. Mostrar no idioma original

24 / Ago / 2019

Anónimo

Espanha

08 / Ago / 2019

Kathryn Macaulay

Louisiana, Ilhas Menores Distantes dos Estados Unidos

Viajou com amigos

The representative had us show up at 530, and he showed up an hour later leaving us without enough time to board. The majority of the people going were still in line when it was time for the train to depart. Complete disaster! They had to delay the train because of him, and Im not sure everyone was able to board.

Viajou com amigos

We are very sorry for any inconvenience caused. We've contacted our local partner to make sure this doesn't happen again.

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