Excursão a Cozumel - Opiniões

Avaliação da atividade

7,4 / 10

7.4375 64 opiniões | 1.494 viajantes

10 fotos de viajantes

Pontuação dos viajantes

Tipo de viajante

A viajar sozinhas (1)

Casais (27)

Grupos de amigos (12)

Com filhos pequenos (4)

Com filhos mais velhos (5)

Opiniões de clientes reais que reservaram connosco.

Ver apenas opiniões com texto

12 / Abr / 2026

Alfeu

Rio De Janeiro, Brasil

Viajou com amigos

13 / Ago / 2025

Anónimo

26 / Jun / 2026

Maria

Espanha

Viajou em família com filhos pequenos

La excursión con los isleños ha sido de 10. La logística de transporte con la empresa local con la que vosotros lo habéis gestionado un 0. Todo han sido retrasos innecesarios y una excursión que debía durar 11 horas nos ha durado casi 14 y viajamos con niños pequeños. Un desastre todo

A excursão com os habitantes da ilha foi fantástica. No entanto, a logística de transporte com a empresa local que você contratou foi um completo desastre. Houve atrasos desnecessários e uma excursão que deveria durar 11 horas levou quase 14, e estávamos viajando com crianças pequenas. Foi um desastre total.

Viajou em família com filhos pequenos

Sentimos que la experiencia no se haya ajustado del todo a lo esperado. En Civitatis solo deseamos que nuestros clientes vivan las mejores experiencias posibles. Para ello, tomamos nota de todos los comentarios con intención de mejorar. Traduzir a opinião para português

Lamentamos que a experiência não tenha atendido plenamente às suas expectativas. Na Civitatis, nos esforçamos para proporcionar aos nossos clientes as melhores experiências possíveis. Para isso, levamos em consideração todos os feedbacks com o objetivo de melhorar. Opinião traduzida. Mostrar no idioma original

26 / Jun / 2026

Anónimo

Espanha

Muy bien. El snorkel, y luego tomar algo en el cielito. El equipo de la lancha muy amable, muy atento y muy animado hizo que fueran unas horas muy agradables. Lo unico que las horas libres despues de comer nos parecieron excesivas, hubieramos vuelto antes en el ferry Traduzir a opinião para português

Muito bom. O mergulho com snorkel e depois um drinque no Cielito foram ótimos. A tripulação do barco foi muito simpática, atenciosa e animada, tornando as horas muito agradáveis. A única coisa é que achamos o tempo livre depois do almoço excessivo; teríamos voltado mais cedo na balsa. Opinião traduzida. Mostrar no idioma original

21 / Abr / 2026

Esther

Valencia, Espanha

Viajou em casal

La actividad dura 8,5 h. segun Civitatis, pero “reales” son 4h. desde q te subes a la barca xq el resto es tiempo es desplazamiento a Cozumel. Las 4 h. de excursión fueron bien, la tripulación de nuestra barca Xuxo, Alex e Iván fueron amables y serviciales, pero el operador enfoca las 4h. no en que veas más zonas con peces, si no en q nos hagan fotos en cada parada para luego venderlas. Me ha faltado explicaciones sobre cada sitio, q tipo de peces hay (tuvimos 0). Aun así, el sitio es precioso. Traduzir a opinião para português

A atividade dura 8,5 horas segundo a Civitatis, mas o tempo 'real' é de 4 horas desde que você embarca no barco, pois o restante é tempo de deslocamento até Cozumel. As 4 horas da excursão foram boas, a tripulação do nosso barco Xuxo, Alex e Iván foram amigáveis e prestativos, mas o operador foca as 4 horas não em mostrar mais áreas com peixes, mas em tirar fotos de nós em cada parada para depois vendê-las. Faltaram explicações sobre cada local, que tipos de peixes existem (não vimos nenhum). Mesmo assim, o lugar é lindo. Opinião traduzida. Mostrar no idioma original

Viajou em casal

03 / Abr / 2026

Pedro

Espanha

Viajou em família com filhos crescidos

La organizacion un poco caotica, sin informacion previa clara del desarrollo de la jornada. Las barcas para snorkel y el material viejo, pero cumplieron La comida no estuvo mal y nos pudimos duchar y cambiar. Lo que vimos en el snorkel muy bien, cumplimos expectativas en cada zona, tortugas, estrellas, mantas ray. El color del mar azul intenso y en franjas de distintos azules fue un recuerdo para siempre. Traduzir a opinião para português

A organização foi um pouco caótica, sem informações prévias claras sobre como o dia se desenrolaria. Os barcos e equipamentos de mergulho eram antigos, mas cumpriram sua função. A comida era razoável e pudemos tomar banho e trocar de roupa. O que vimos mergulhando foi fantástico; nossas expectativas foram atendidas em todos os aspectos: tartarugas, estrelas-do-mar, arraias-manta. O azul intenso do mar, com suas faixas de diferentes tons, é uma lembrança que ficará para sempre em nossos corações. Opinião traduzida. Mostrar no idioma original

Viajou em família com filhos crescidos

04 / Set / 2026

Anónimo

10 / Ago / 2026

Anónimo

28 / Jul / 2026

David Gazquez Muñoz

Mallorca, Espanha

Viajou em família com filhos pequenos

20 / Jul / 2026

Iria Agustí Gràcia

Espanha

Viajou em casal

15 / Jul / 2026

Diana De Feo

Itália

09 / Jul / 2026

Juan

Badalona, Espanha

Viajou em casal

La actividad de snorkel está genial pero después de comer nos dieron, para mi gusto, demasiado tiempo libre por Cozumel (cerca de 3 horas). Traduzir a opinião para português

A atividade de mergulho com snorkel é ótima, mas depois do almoço nos deram, na minha opinião, muito tempo livre em Cozumel (cerca de 3 horas). Opinião traduzida. Mostrar no idioma original

Viajou em casal

30 / Jun / 2026

Anónimo

Viajou sozinho

09 / Jun / 2026

Massimiliano

Pescara, Itália

Viajou em casal

Bellissima esperienza, natura spettacolare e guide super preparate! Traduzir a opinião para português

Experiência belíssima, natureza espetacular e guias super preparados! Opinião traduzida. Mostrar no idioma original

Viajou em casal

22 / Mai / 2026

Anónimo

21 / Abr / 2026

Diego

Ávila, Espanha

Viajou com amigos

Simplemente espectacular!!! Una excursión maravillosa y bien organizada. Lo pasamos muy bien y el personal tuvo un trato excelente. Lo único que cambiaría es que hay demasiado tiempo libre al finalizar. Traduzir a opinião para português

Simplesmente espetacular!!! Uma excursão maravilhosa e bem organizada. Nós nos divertimos muito e a equipe teve um atendimento excelente. A única coisa que eu mudaria é que há muito tempo livre no final. Opinião traduzida. Mostrar no idioma original

Viajou com amigos

15 / Set / 2026

Matea Teresa Lopez Izquierdo

Espanha

Viajou em casal

El día de antes no me habían confirmado nada tuve que llamar yo a mí agente,hemos bajado del barco a 6.40 del barco y dos horas después aquí seguimos esperando que nos lleven al hotel

No dia anterior, eles não me confirmaram nada, tive que ligar para o meu agente. Descemos do barco às 6h40 e, duas horas depois, aqui estamos ainda esperando que nos levem para o hotel.

Viajou em casal

Nuestro equipo local se esfuerza por ofrecer la mejor experiencia posible a todos los participantes. Pedimos disculpas por cualquier falta de organización que se haya podido dar durante el recorrido. Hemos tomado nota de las impresiones con intención de mejorar, también en la organización del servicio.

02 / Set / 2026

Anónimo

Barcelona, Espanha

Viajou em casal

Querían ir demasiado deprisa en las paradas a las playas,y transporte de vuelta al hotel,estuvimos esperando 1:30 minutos en el minibus a otras personas.

Eles queriam ir muito rápido nas paradas na praia e no transporte de volta para o hotel; ficamos esperando 1 hora e 30 minutos na van por outras pessoas.

Viajou em casal

26 / Jul / 2026

Anónimo

México

Pésimo, me cancelaron el tour por mal clima y tuve que comprar con otra agente todo súper bien

Péssimo, cancelaram meu passeio devido ao mau tempo e tive que reservar com outra agência, mas depois disso tudo foi ótimo.

Sentimos que la visita se tuviera que cancelar debido al mal tiempo. Hemos hecho el reembolso de la reserva. Traduzir a opinião para português

Lamentamos que a visita tenha sido cancelada devido ao mau tempo. O valor da sua reserva já foi reembolsado. Opinião traduzida. Mostrar no idioma original

10 / Jul / 2026

Anónimo

Espanha

En el último momento anulan la excursión por causas nada lógicas. Falta de profesionalidad para viajeros que venimos de lejos. Sólo queda que civitatis solucione el problema para la devolución de la excursión.

Em cima da hora, cancelaram a excursão por motivos completamente ilógicos. Uma falta de profissionalismo para com os viajantes que vieram de tão longe. Resta apenas à Civitatis resolver o problema e efetuar o reembolso.

Sentimos que nuestro proveedor local no haya podido cumplir con el servicio reservado. Te pedimos disculpas por lo ocurrido, y te informamos que ya hemos tramitado el reembolso correspondiente. Traduzir a opinião para português

Lamentamos que nosso fornecedor local não tenha conseguido atender à sua reserva. Pedimos desculpas pelo inconveniente e já processamos seu reembolso. Opinião traduzida. Mostrar no idioma original

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