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Transfers em Santa Pola

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Perguntas frequentes

  • P - Com quanta antecedência devo reservar o transfer?

    R -
    É possível reservar transfers em Santa Pola com um mínimo 12 horas de antecedência
  • P - Quanto tempo é que se demora do hotel ao aeroporto?

    R -

    Se reservar o serviço de transfer de ida e volta, recomendamos que solicite a recolha no hotel 2 horas e meia antes do voo. O tempo de trajeto até ao Aeroporto de Alicante é de aproximadamente 20 minutos.

  • P - Qual é a hora de recolha que devo indicar?

    R -

    Nos transfers com origem no aeroporto, deve indicar a hora de chegada prevista do voo. O mesmo aplica-se aos portos de cruzeiros e estações de comboio, onde deve indicar a hora programada de chegada.
    Nos transfers com saída do hotel, deve indicar quando quer que passemos para o buscar. Ou seja, não deve indicar a hora de saída do voo, mas sim a hora a que quer que o vamos buscar.
    Nos transfers partilhados, as horas podem ser alteradas pelo fornecedor para a sua planificação. Neste caso, iremos entrar em contacto consigo para confirmar a nova hora.
     

  • P - Durante quanto tempo é que o condutar irá esperar por mim?

    R -
    • Aeroportos: 1 hora a partir da hora efetiva de aterragem do voo.
    • Portos de cruzeiros: 1 hora a partir da hora efetiva de ancoragem do barco.
    • Estações de comboio: 15 minutos a partir da hora efetiva de chegada do comboio.
    • Hotéis e apartamentos: 15 minutos a partir da hora indicada na reserva.

    Se, por alguma razão, necessitar de mais tempo, deve ligar para o número de contacto que aparece na reserva. Nesse caso, podem ser aplicados suplementos.
     

  • P - Onde é que o condutor vai esperar por mim?

    R -
    • Aeroportos: o condutor irá esperar na zona de chegadas, mesmo depois da sala de recolha de bagagem.
    • Portos: o condutor irá esperar no terminal de chegadas do porto.
    • Estações de comboio: o condutor irá esperar à saída da plataforma de chegada do comboio.
    • Hotéis e apartamentos: o condutor irá esperar no exterior do edifício. Se tiver a possibilidade de estacionar o veículo, poderá esperar na receção.

    Em todos os casos, o condutor irá esperar com um cartaz com o seu nome.

  • P - Os preços são os finais? Existem suplementos?

    R -

    Ao contrário da nossa concorrência, os nossos preços são finais, incluindo as portagens e gorjetas. Podem existir suplementos nos casos em que o destino não se encontre na zona indicada ou se for necessário fazer uma paragem adicional durante o trajeto.
     

  • P - Quantas pessoas é que podem viajar num veículo?

    R -

    O número de lugares indicado para cada veículo é o máximo de pessoas que podem viajar além do condutor. Todos os passageiros, incluindo as crianças pequenas, independentemente da sua idade, contam como passageiros. Se estiver num grupo numeroso, deve reservar vários veículos.

  • P - Quantas malas é que posso levar?

    R -

    Durante o processo de reserva poderá ver a quantidade de bagagem permitida por veículo. Em cada veículo está indicada a sua capacidade em número de malas grandes e número de malas de mão.
    As medidas máximas por tipo de mala são:

    • Mala de mão: a soma do comprimento, altura e largura não deve exceder os 115 cm.
    • Mala grande: a soma do comprimento, altura e largura não deve exceder os 155 cm.
  • P - Têm cadeiras para crianças pequenas?

    R -

    Quando avançar no processo de reserva, verá as informações relativas às cadeiras de criança. Dependendo das normas de cada destino, estas são obrigatórias ou opcionais, e podem ser gratuitas ou ter um custo. Verá este custo na altura de reservar.

  • P - Como é que posso ver o número do voo?

    R -

    O número do voo é composto por 2 caracteres que representam a companhia aérea, e 4 números que completam o número do voo. Alguns exemplos são IB3506, UX1254 ou 5Z1826. Pode encontrar o número do seu voo no email de confirmação da reserva da companhia aérea.

  • P - Tenho de avisar se o voo, barco ou comboio se atrasar?

    R -

    Os voos, comboios e barcos são seguidos a todo o momento, pelo que não tem de se preocupar em contactar-nos. No caso de atrasos excessivos, se não pudermos reprogramar o transfer devido à falta de disponibilidade de veículos, a quantia total do serviço será reembolsada.

  • P - Para que necessito de ter um telemóvel em funcionamento?

    R -

    É fundamental que tenha um telemóvel em funcionamento, pois podemos ter a necessidade de o contactar em caso de emergência como, por exemplo, se o condutor tiver uma avaria ou simplesmente tiver dificuldades para o encontrar.

  • P - Quem é que se responsabiliza se perder o voo?

    R -

    A empresa de transfers nunca será considerada responsável pela perda de um voo. Os clientes são os únicos responsáveis por saberem a hora de saída do seu voo e de solicitar o serviço de recolha com a antecedência suficiente.

  • P - É possível fazer várias paragens?

    R -

    Se o seu grupo estiver hospedado em diferentes hotéis ou se tiver de fazer uma paragem para ir buscar as chaves de um apartamento, deve ter em conta que este serviço implica suplementos. Quando a reserva estiver feita, iremos enviar-lhe um email com a quantia do suplemento. Poderá aceitar ou cancelar o serviço sem custo. Pode pagar online ou diretamente no destino.

  • P - Podemos partilhar o veículo com outras pessoas?

    R -

    Oferecemos serviços de transfers privados e partilhados. Nos serviços privados, o veículo será de uso exclusivo. Nos transfers partilhados, o veículo será dividido com outros viajantes.

  • P - O condutor fala português?

    R -

    Ainda que a maioria dos condutores fale vários idiomas, não podemos garantir que o condutor atribuído fale português. No entanto, o idioma não é importante para o transfer, pois o condutor dispõe de todos os dados necessários de antemão para realizar o serviço.

  • P - Vocês têm transfers em outros destinos?

    R -

    Sim, aqui pode ver todos os destinos onde temos transfers ao aeroporto.

Ver mais

Tem dúvidas?

Quanto custa o serviço? Há cadeiras para crianças? Quantas pessoas cabem num veículo? Vai encontrar as respostas mais comuns na nossa secção de perguntas frequentes.

Se tiver outras dúvidas, entre em contacto connosco

Opiniões dos nossos clientes

Todas as opiniões foram escritas por clientes reais que reservaram connosco.
9,1 / 10
9.0615384615385
130 opiniões | 4352 viajantes

Mostrando 5 de 130 opiniões

6

04 / 04 / 2024

A
Anónimo

Alicante, Espanha

El conductor muy amable y servicial, pero tuvo que responder y hacer numerosas llamadas, haciendo de traductor, porque alguien le llamaba y se lo reclamaba con mucha urgencia. Parecía su jefe o coordinador. No funcionaba el manos libres, y lógicamente nos pareció muy mal que tuviera que hacer de traductor y gestor mientras conducía.

Nuestros conductores se esfuerzan por realizar todos los servicios en hora, siempre respetando las leyes de tráfico vigentes. Sentimos si el vuestro se excedió en algún momento, y le haremos llegar tus impresiones para corregir lo necesario.

10

26 / 03 / 2024

A
Anónimo

Vitoria, Espanha

El conductor muy profesional y amable. Muchas gracias Traduzir a opinião para português

O motorista é muito profissional e amigável. Muito obrigado Opinião traduzida. Mostrar no idioma original

Viajou em família com filhos pequenos
10

25 / 03 / 2024

A
Anónimo

Cartagena , Espanha

Excelente trato personal, puntualidad y precio. Gracias. Traduzir a opinião para português

Excelente tratamento pessoal, pontualidade e preço. Obrigado. Opinião traduzida. Mostrar no idioma original

Viajou sozinho
10

07 / 11 / 2023

J
Jose Luis

Valladolid, Espanha

Fue excelente, el trato y el trayecto. El hombre nos ha pedido mil veces disculpas por lo del traslado del día de llegada. Un fallo lo tiene cualquiera . La experiencia genial. Volveremos a repetir Traduzir a opinião para português

O tratamento e a viagem foram excelentes. O homem já nos pediu desculpas mil vezes pela transferência no dia da chegada. Qualquer um comete um erro. Ótima experiência. Vamos repetir novamente Opinião traduzida. Mostrar no idioma original

Viajou com amigos
6

01 / 11 / 2023

J
Jose Luis

Espanha

El traslado muy bien y el conductor muy majo pero no nos pudo dejar en la puerta del hotel . El gps le perdió por la zona y no pudo acceder a la puerta del hotel.

Viajou com amigos

Lamentamos que no pudieran dejaros justo en la puerta de vuestro hotel. En ocasiones, si la zona donde se ubica el hotel es peatonal o poco accesible en vehículo, es posible que el GPS redirija la dirección a tomar. Aun así, nuestro equipo local se asegura de dejaros en un lugar lo más cercano posible.

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