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Espanha Zaragoza

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Antes de viajar, confirme as restrições locais. Todos os nossos serviços cumprem as recomendações para evitar o coronavírus.

Perguntas frequentes

  • P - Com quanta antecedência devo reservar o transfer?

    R -
    É possível reservar transfers em Zaragoza com um mínimo 24 horas de antecedência

  • P - Quanto tempo é que se demora do hotel ao aeroporto?

    R -

    O tempo de trajeto entre o Aeroporto de Zaragoza e o centro da cidade varia entre 15 e 35 minutos. Recomendamos que solicite a recolha com 2 horas de antecedência.

  • P - Qual é a hora de recolha que devo indicar?

    R -

    Nos transfers com origem no aeroporto, deve indicar a hora de chegada prevista do voo. O mesmo aplica-se aos portos de cruzeiros e estações de comboio, onde deve indicar a hora programada de chegada.
    Nos transfers com saída do hotel, deve indicar quando quer que passemos para o buscar. Ou seja, não deve indicar a hora de saída do voo, mas sim a hora a que quer que o vamos buscar.
    Nos transfers partilhados, as horas podem ser alteradas pelo fornecedor para a sua planificação. Neste caso, iremos entrar em contacto consigo para confirmar a nova hora.
     

  • P - Durante quanto tempo é que o condutar irá esperar por mim?

    R -
    • Aeroportos: 1 hora a partir da hora efetiva de aterragem do voo.
    • Portos de cruzeiros: 1 hora a partir da hora efetiva de ancoragem do barco.
    • Estações de comboio: 15 minutos a partir da hora efetiva de chegada do comboio.
    • Hotéis e apartamentos: 15 minutos a partir da hora indicada na reserva.

    Se, por alguma razão, necessitar de mais tempo, deve ligar para o número de contacto que aparece na reserva. Nesse caso, podem ser aplicados suplementos.
     

  • P - Onde é que o condutor vai esperar por mim?

    R -
    • Aeroportos: o condutor irá esperar na zona de chegadas, mesmo depois da sala de recolha de bagagem.
    • Portos: o condutor irá esperar no terminal de chegadas do porto.
    • Estações de comboio: o condutor irá esperar à saída da plataforma de chegada do comboio.
    • Hotéis e apartamentos: o condutor irá esperar no exterior do edifício. Se tiver a possibilidade de estacionar o veículo, poderá esperar na receção.

    Em todos os casos, o condutor irá esperar com um cartaz com o seu nome.

  • P - Os preços são os finais? Existem suplementos?

    R -

    Ao contrário da nossa concorrência, os nossos preços são finais, incluindo as portagens e gorjetas. Podem existir suplementos nos casos em que o destino não se encontre na zona indicada ou se for necessário fazer uma paragem adicional durante o trajeto.
     

  • P - Quantas pessoas é que podem viajar num veículo?

    R -

    O número de lugares indicado para cada veículo é o máximo de pessoas que podem viajar além do condutor. Todos os passageiros, incluindo as crianças pequenas, independentemente da sua idade, contam como passageiros. Se estiver num grupo numeroso, deve reservar vários veículos.

  • P - Quantas malas é que posso levar?

    R -

    Durante o processo de reserva poderá ver a quantidade de bagagem permitida por veículo. Em cada veículo está indicada a sua capacidade em número de malas grandes e número de malas de mão.
    As medidas máximas por tipo de mala são:

    • Mala de mão: a soma do comprimento, altura e largura não deve exceder os 115 cm.
    • Mala grande: a soma do comprimento, altura e largura não deve exceder os 155 cm.

  • P - Têm cadeiras para crianças pequenas?

    R -

    Quando avançar no processo de reserva, verá as informações relativas às cadeiras de criança. Dependendo das normas de cada destino, estas são obrigatórias ou opcionais, e podem ser gratuitas ou ter um custo. Verá este custo na altura de reservar.

  • P - Como é que posso ver o número do voo?

    R -

    O número do voo é composto por 2 caracteres que representam a companhia aérea, e 4 números que completam o número do voo. Alguns exemplos são IB3506, UX1254 ou 5Z1826. Pode encontrar o número do seu voo no email de confirmação da reserva da companhia aérea.

  • P - Tenho de avisar se o voo, barco ou comboio se atrasar?

    R -

    Os voos, comboios e barcos são seguidos a todo o momento, pelo que não tem de se preocupar em contactar-nos. No caso de atrasos excessivos, se não pudermos reprogramar o transfer devido à falta de disponibilidade de veículos, a quantia total do serviço será reembolsada.

  • P - Para que necessito de ter um telemóvel em funcionamento?

    R -

    É fundamental que tenha um telemóvel em funcionamento, pois podemos ter a necessidade de o contactar em caso de emergência como, por exemplo, se o condutor tiver uma avaria ou simplesmente tiver dificuldades para o encontrar.

  • P - Quem é que se responsabiliza se perder o voo?

    R -

    A empresa de transfers nunca será considerada responsável pela perda de um voo. Os clientes são os únicos responsáveis por saberem a hora de saída do seu voo e de solicitar o serviço de recolha com a antecedência suficiente.

  • P - É possível fazer várias paragens?

    R -

    Se o seu grupo estiver hospedado em diferentes hotéis ou se tiver de fazer uma paragem para ir buscar as chaves de um apartamento, deve ter em conta que este serviço implica suplementos. Quando a reserva estiver feita, iremos enviar-lhe um email com a quantia do suplemento. Poderá aceitar ou cancelar o serviço sem custo. Pode pagar online ou diretamente no destino.

  • P - Podemos partilhar o veículo com outras pessoas?

    R -

    Oferecemos serviços de transfers privados e partilhados. Nos serviços privados, o veículo será de uso exclusivo. Nos transfers partilhados, o veículo será dividido com outros viajantes.

  • P - O condutor fala português?

    R -

    Ainda que a maioria dos condutores fale vários idiomas, não podemos garantir que o condutor atribuído fale português. No entanto, o idioma não é importante para o transfer, pois o condutor dispõe de todos os dados necessários de antemão para realizar o serviço.

Ver mais

Preço total por veículo

Veículo de 3 lugares US$31,40

Opiniões dos nossos clientes

Todas as opiniões foram escritas por clientes reais que reservaram connosco.
8,4 / 10
8.4
10 opiniões | 41 viajantes

Mostrando 5 de 10 opiniões

10

25 / 03 / 2022

A
Anónimo

Santa Cruz De Tenerife, Espanha

Trato excelente, muy agradable el conductor. Nos acompañó hasta la puerta del hotel a pesar de que era una zona peatonal. Nos explicó dónde nos recogerán a la vuelta y todo muy bien. Y muy puntual. Nos recogió de inmediato. Muchas gracias por todo Traduzir a opinião para português

Excelente tratamento, motorista muito simpático. Ele nos acompanhou até a porta do hotel, embora fosse uma zona de pedestres. Ele nos explicou onde eles vão nos pegar no caminho de volta e tudo foi muito bom. E muito pontual. Ele nos pegou imediatamente. Muito obrigado por tudo Opinião traduzida. Mostrar no idioma original

Viajou em casal
10

08 / 12 / 2021

R
Ruyman

Espanha

Puntual, todo perfecto. Traduzir a opinião para português

Pontual, tudo perfeito. Opinião traduzida. Mostrar no idioma original

Viajou com amigos
2

11 / 10 / 2021

P
Patricia M Jimenez Garcia

Las Palmas, Espanha

No apareció el servicio de traslado, por segunda vez hemos tenido que coger un servicio alternativo para ir al aeropuerto. Llamé al proveedor y no me solucionó nada, ni me devolvió la llamada que me dijo que haría para explicarme lo sucedido, volví a llamar a los 15 mn y me atendió una srta que me atendió bien pero sin darme solución. Quiero la devolución del importe pagado y aún estoy esperando la devolución del primer traslado que no se realizó. No volveré a coger traslado con ustedes

El proveedor local tuvo un problema con su sistema interno y tu reserva no quedó correctamente registrada. Es por ello por lo que no acudieron a recogerte. Sentimos mucho que no pudieras disfrutar de este servicio como estaba previsto. Te confirmamos que se ha tramitado el reembolso correspondiente.

Viajou em casal
2

03 / 10 / 2021

P
Patricia M Jimenez Garcia

Las Palmas De Gc, Espanha

El traslado no se realizó, no apareció el conductor, el servicio de atención posterior muy amable, tuvimos que coger un taxi después de una espera de 3/4 hora. Será reembolsado el importe .

Sentimos que no pudieras disfrutar de este servicio como estaba previsto. El equipo local nos ha informado de que tu reserva no quedó registrada en su sistema y por ello no acudieron a recogerte. Se ha tramitado el reembolso correspondiente.

Viajou em casal
10

17 / 11 / 2019

E
Emanuela

Milano, Itália

Ottimo e cortese servizio

Viajou em casal
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