En los traslados con origen en el aeropuerto debes indicar la hora de llegada programada del vuelo. Lo mismo sucede en puertos de cruceros y estaciones de tren, debes indicar la hora programada de llegada.
En los traslados desde el hotel debes indicar cuándo quieres que te recojamos. Es decir, no debes indicar la hora de salida del vuelo, sino la hora a la que quieres que pasemos a por tí. Puedes ver nuestras recomendaciones en la siguiente pregunta.
En los traslados compartidos, las horas podrán ser modificadas por el proveedor para su planificación. En ese caso nos pondremos en contacto contigo para confirmarte la hora reprogramada.
Opiniones de nuestros clientes
Todas las opiniones fueron escritas por clientes reales que reservaron con nosotros.Mostrando 5 de 264 opiniones
26 / 02 / 2023
Argentina
Simplemente el chofer no estaba esperándonos a nuestra llegada. Llamo por teléfono cuando después de una hora contratamos un taxi del aeropuerto diciendo que estaba en camino. Llamo luego a las 15:13 diciendo que estaba esperándonos., pidiendo disculpas. Solicito mínimamente el reintegro del importe abonado por no haberse realizado el viaje contratado y pagado. Espero vuestra inmediata respuesta. Agradecido, saludo cordial
Hemos estado estudiando el caso junto con el proveedor local y nos ha confirmado que, lamentablemente, debido a retenciones de tráfico, el traslado sufrió un retraso inesperado. Tenemos constancia que tuvisteis que llamar en varias ocasiones y que finalmente, tras más de una hora de espera, decidisteis tomar un taxi por vuestra cuenta. Por esta razón, os pedimos nuestras disculpas, ya que se trata de una situación completamente inusual y que no nos caracteriza en absoluto. Teniendo en cuenta esta información, hemos procedido al reembolso total a vuestro favor de vuestra reserva. Estaremos pendientes del servicio para garantizar que se desarrolla sin incidencias.
22 / 01 / 2023
Caba, Argentina
Todo muy correcto.
18 / 12 / 2022
Guatemala
Excelente servicio , atención personalizada y m.uy especial
06 / 11 / 2022
Santiago , Chile
Muy buen servicio. Es muy cómodo contar con transporte previamente reservado al momento de llegar a destino. Recomendable 100%
23 / 09 / 2022
Argentina
Servicio impecable. Chofer muy amable, estaba esperándonos en la puerta de salida Auto limpio y cómodo Manejo muy bien!
Mostrando 5 de 9 opiniones
05 / 02 / 2022
Italia
Driver perfect on-time!
12 / 03 / 2022
Hungría
14 / 02 / 2022
Houston, Islas ultramarinas de Estados Unidos
12 / 02 / 2022
Islas ultramarinas de Estados Unidos
06 / 02 / 2022
Warsaw, Polonia