Basi legali del concorso “Campagna Estate Agenzie Italia – Giugno/Luglio 2026”

Prima. – SOCIETÀ ORGANIZZATRICE, OGGETTO, DURATA E AMBITO 

L’organizzazione del concorso e sorteggio promozionale è promossa dalla società Civitatis Tours S.L. (di seguito, “CIVITATIS”), con sede legale in Calle Gran Vía 3ª piano, 28013, Madrid.

CIVITATIS organizza, a fini promozionali, il concorso “Campagna Estate Agenzie Italia – Giugno/Luglio 2026” (di seguito, il “Concorso”) limitato all’ambito territoriale dell’Italia, da svolgersi tramite Internet, la cui partecipazione è aperta a tutte le Agenzie di viaggio al dettaglio costituite legalmente in Italia che siano registrate e attive sulla piattaforma B2B di CIVITATIS.

Il Concorso avrà inizio il giorno 10 giugno 2026 e durerà fino al giorno 31 luglio 2026 (incluso).

Fermo restando quanto sopra, CIVITATIS si riserva il diritto di modificare a sua discrezione le date del Concorso.

Seconda. – REQUISITI DI PARTECIPAZIONE E SEGMENTAZIONE

Potranno partecipare al Concorso tutte le Agenzie costituite legalmente in Italia (di seguito, i “Partecipanti” o il “Partecipante”) che accettino le presenti Basi Legali e rispettino le seguenti norme di partecipazione:

1. Essere registrate e disporre di un profilo valido sulla piattaforma B2B di CIVITATIS: https://www.civitatis.com/it/agenzie/
2. Le Agenzie parteciperanno suddivise in due segmenti distinti assegnati internamente da CIVITATIS:

• Segmento Attivazione
• Segmento Già Acquirenti

3. Si contabilizzano esclusivamente le prenotazioni nette (esclusi i free tour e le prenotazioni cancellate) effettuate tra il 10 giugno e il 31 luglio 2026.
4. Le prenotazioni di attività di CIVITATIS dovranno essere a pagamento, ma non sono subordinate a un importo economico minimo per il loro computo generale, dovendo essere semplicemente attività di CIVITATIS.
5. Le prenotazioni di attività a pagamento che siano state cancellate non sono applicabili né vengono conteggiate ai fini del Concorso.
6. Le prenotazioni di Free Tour non sono applicabili né vengono conteggiate ai fini del Concorso.
7. Si terrà conto della data della prenotazione dell’attività e non della data di fruizione dell’attività prenotata. 
8. Viene assegnato un unico premio per agenzia (in caso di duplicità di premi all’interno della stessa categoria o sorteggio).
9. Le Agenzie dovranno essere registrate sulla piattaforma B2B di CIVITATIS con CIF o documento di identificazione fiscale equivalente per Persone Giuridiche, essendo espressamente esclusa la partecipazione di Persone Fisiche.

CIVITATIS si riserva il diritto di poter eliminare dall’importo totale delle vendite conteggiate, a sua esclusiva discrezione, tutte le prenotazioni cancellate o che mostrino indizi o sospetti di frode, manipolazione o qualsiasi altro tipo di condotta dolosa.

Terza. – PREMI, CONDIZIONI DEL CONCORSO E ASSEGNAZIONE

I premi saranno distribuiti in modo indipendente per ciascuno dei segmenti stabiliti:

A) SEGMENTO ATTIVAZIONE

1. Premi fissi TOP Vendite: Verranno selezionate le tre (3) agenzie che realizzeranno i maggiori importi di vendite nette durante il periodo della campagna all’interno di questo segmento:

• TOP 1: 500 € in wallet o saldo Civitatis.
• TOP 2: 200 € in wallet o saldo Civitatis.
• TOP 3: 150 € in wallet o saldo Civitatis.

2. Premio aggiuntivo per Transfer: L’agenzia di questo segmento che registri il maggiore importo o volume di vendite nella categoria transfer vincerà un premio di 150 € in wallet o saldo Civitatis.
3. Sorteggio per volume di vendita: Tra tutte le agenzie del Segmento Attivazione che superino i 500 euro in vendite nette accumulate durante la campagna (conteggiando dalla 1ª vendita), verrà effettuato un sorteggio casuale di:

• 10 buoni da 50 € in wallet o saldo Civitatis ciascuno.

 In particolare, le agenzie vincitrici verranno selezionate tramite un sorteggio effettuato mediante l’applicazione CoolTabs tra le agenzie che abbiano soddisfatto i requisiti di partecipazione. Lo strumento assegna casualmente i premi tramite la dinamica Instant Win, mostrando un messaggio automatico alle agenzie vincitrici con il buono sconto da riscattare nel wallet di Civitatis. 

Una volta che CIVITATIS avrà conoscenza di quali siano le agenzie vincitrici, la comunicazione avverrà a partire dal 15 agosto 2026, contattando tramite l’indirizzo e-mail che le agenzie avranno fornito al momento della conclusione della registrazione sul sito web di CIVITATIS (https://www.civitatis.com/it/). Inoltre, CIVITATIS potrà pubblicare il nome dell’agenzia vincitrice nel blog Magazine di CIVITATIS (https://www.civitatis.com/blog/it/).

 Il codice sconto consegnato alle agenzie vincitrici avrà una validità massima fino al 31 dicembre 2026, pertanto, raggiunta tale data, il codice scadrà e non potrà essere utilizzato, perdendosi il diritto all’uso dello sconto. Affinché tale sconto sia valido, dovrà essere riscattato dal vincitore prima della data di validità massima.

B) SEGMENTO GIÀ ACQUIRENTI

1. Premi fissi TOP Vendite: Verranno selezionate le tre (3) agenzie che realizzeranno i maggiori importi di vendite nette durante il periodo della campagna all’interno di questo segmento:

• TOP 1: 650 € in wallet o saldo Civitatis.
• TOP 2: 350 € in wallet o saldo Civitatis.
• TOP 3: 200 € in wallet o saldo Civitatis.

2. Premio aggiuntivo per Transfer: L’agenzia di questo segmento che registri il maggiore importo o volume di vendite nella categoria transfer vincerà un premio di 300 € in wallet o saldo Civitatis.
3. Sorteggio per volume di vendita: Tra tutte le agenzie del Segmento Già Acquirenti che superino i 2.000 € in vendite nette accumulate durante la campagna, verrà effettuato un sorteggio casuale di:

• 10 buoni da 100 € in wallet o saldo Civitatis ciascuno. 

In particolare, le agenzie vincitrici verranno selezionate tramite un sorteggio effettuato mediante l’applicazione CoolTabs tra le agenzie che abbiano soddisfatto i requisiti di partecipazione. Lo strumento assegna casualmente i premi tramite la dinamica Instant Win, mostrando un messaggio automatico alle agenzie vincitrici con il buono sconto da riscattare nel wallet di Civitatis. 

Una volta che CIVITATIS avrà conoscenza di quali siano le agenzie vincitrici, la comunicazione avverrà a partire dal 15 agosto 2026, contattando tramite l’indirizzo e-mail che le agenzie avranno fornito al momento della conclusione della registrazione sul sito web di CIVITATIS (https://www.civitatis.com/it/). Inoltre, CIVITATIS potrà pubblicare il nome dell’agenzia vincitrice nel blog Magazine di CIVITATIS (https://www.civitatis.com/blog/it/).

Il codice sconto consegnato alle agenzie vincitrici avrà una validità massima fino al 31 dicembre 2026, pertanto, raggiunta tale data, il codice scadrà e non potrà essere utilizzato, perdendosi il diritto all’uso dello sconto. Affinché tale sconto sia valido, dovrà essere riscattato dal vincitore prima della data di validità massima.

Qualora durante lo svolgimento dei sorteggi, per errore o qualsiasi altra causa, una stessa Agenzia risultasse premiata una seconda volta nella medesima categoria, non potrà esserle assegnato un secondo premio, e si procederà a un nuovo sorteggio casuale per attribuirlo a un’Agenzia diversa.

Qualora una delle Agenzie vincitrici non potesse essere rintracciata o contattata entro sette (7) giorni naturali successivi alla data della comunicazione di CIVITATIS, il premio sarà assegnato all’Agenzia successiva per ordine di tempo o classifica nel soddisfacimento dei requisiti, e si intenderà che la prima rinunci in modo irrevocabile. Qualora non fosse possibile rintracciare il Partecipante supplente entro un nuovo termine di sette (7) giorni naturali, il premio resterà non assegnato.

Qualsiasi profilo rilevato come falso o che commetta atti fraudolenti sarà eliminato dal concorso.

Una volta che CIVITATIS avrà conoscenza di quali siano le agenzie vincitrici, queste saranno annunciate a partire dal 31 agosto 2026 tramite la Newsletter di CIVITATIS.

Il premio è intrasferibile e non potrà essere convertito in denaro contante o in un prodotto diverso dal saldo/wallet della piattaforma. Qualsiasi onere tributario derivante dall’accettazione del premio sarà a carico dell’Agenzia vincitrice.

Quarta. – FISCALITÀ DEL PREMIO

Al premio indicato nelle presenti basi si applicheranno tutte le disposizioni fiscali pertinenti, secondo la legislazione spagnola vigente. Il vincitore dovrà adempiere agli obblighi tributari inerenti al premio assegnato. Nella misura in cui i partecipanti a questo concorso svolgano attività economiche e i premi ottenuti derivino dall’esercizio delle stesse, i premi non saranno soggetti a ritenuta qualora i vincitori siano persone giuridiche residenti in Italia. Ciò si applica anche quando il vincitore non sia fiscalmente residente in Italia ma esista una Convenzione contro la Doppia Imposizione con il suo paese di residenza.

 Quando il vincitore non sia fiscalmente residente in Italia e non esista una Convenzione contro la Doppia Imposizione, il premio sarà eventualmente soggetto a ritenuta dell’IRNR (Imposta sul Reddito dei Non Residenti) nella misura in cui da esso derivino diritti da esercitare nel territorio italiano, nei termini e alle condizioni stabiliti dalla normativa fiscale e tributaria vigente.

 CIVITATIS si farà carico della ritenuta o dell’acconto d’imposta che risulti applicabile, versandola all’Agenzia Statale dell’Amministrazione Tributaria per conto del vincitore. CIVITATIS emetterà e invierà un certificato con i dati relativi al premio e alla ritenuta effettuata quando ciò sia richiesto.

Quinta. – LIMITAZIONI

Accettando le presenti Basi Legali, i Partecipanti acconsentono che CIVITATIS escluda o squalifichi le partecipazioni al Concorso che non soddisfino i requisiti. Saranno considerate nulle le partecipazioni effettuate successivamente alla data di conclusione del Concorso. Il premio consegnato non sarà suscettibile di modifiche, alterazioni o compensazioni su richiesta dei vincitori. CIVITATIS si riserva il diritto, qualora sussista una giusta causa e previa comunicazione nelle forme di legge, di apportare qualsiasi modifica, sospendere o prorogare il presente Concorso. 

È previsto un termine di quindici (15) giorni naturali dalla data di assegnazione del premio per presentare qualsiasi reclamo motivato dal presente Concorso. I Partecipanti non devono corrispondere alcuna somma aggiuntiva a CIVITATIS per partecipare.

CIVITATIS si riserva, ove necessario, il diritto di sostituire i premi con altri di caratteristiche simili e valore equivalente.

Sesta. – ESCLUSIONE DI RESPONSABILITÀ

A titolo esemplificativo e non esaustivo, CIVITATIS non si assume responsabilità per:

• L’uso che le agenzie vincitrici facciano del premio oggetto del presente Concorso.
• I danni e i pregiudizi di qualsiasi natura che possano derivare dalla mancanza temporanea di disponibilità o di continuità del funzionamento delle reti di telecomunicazione o della piattaforma B2B.
• I casi di forza maggiore o caso fortuito che potrebbero impedire lo svolgimento del Concorso o il godimento totale o parziale del premio.

Nel caso in cui il presente Concorso non potesse svolgersi, per frodi rilevate, errori tecnici o qualsiasi altro motivo non sotto il controllo di CIVITATIS che influisca sul normale svolgimento del Concorso, CIVITATIS si riserva il diritto di annullarlo, modificarlo o sospenderlo.

Settima. – PROTEZIONE DEI DATI PERSONALI

Responsabile del trattamento dei dati: CIVITATIS TOURS S.L. (CIVITATIS), sede legale in Calle Gran Vía 39 3ª piano 28013, Madrid, e indirizzo e-mail di contatto dpo@civitatis.com. Finalità del trattamento: Gestire la partecipazione al presente concorso, la consegna dei premi e far conoscere i vincitori tramite la pubblicazione del nome commerciale delle Agenzie premiate nella Newsletter di CIVITATIS. Base giuridica: L’esecuzione del rapporto contrattuale sorto in seguito all’accettazione dei termini e delle condizioni del concorso. Conservazione: I dati saranno conservati per tutta la durata del concorso e, successivamente, per i termini di prescrizione delle responsabilità legali associate. Esercizio dei diritti: I partecipanti possono esercitare i propri diritti di accesso, rettifica, cancellazione, limitazione, portabilità e opposizione inviando un messaggio a dpo@civitatis.com, nonché presentare un reclamo all’Agenzia Spagnola per la Protezione dei Dati (www.aepd.es).

Ottava. – MODIFICHE E ACCETTAZIONE

CIVITATIS si riserva il diritto di modificare o ampliare le presenti basi promozionali, nella misura in cui ciò non pregiudichi o leda i diritti dei Partecipanti al Concorso. LA SEMPLICE PARTECIPAZIONE AL CONCORSO COMPORTA L’INTEGRALE ACCETTAZIONE DELLE PRESENTI BASI LEGALI DA PARTE DEI PARTECIPANTI, SENZA CHE SIA NECESSARIA UN’ACCETTAZIONE ESPRESSA DELLE STESSE.

Nona. – LEGISLAZIONE APPLICABILE E GIURISDIZIONE

Le presenti Basi Legali saranno interpretate e disciplinate conformemente alla legge spagnola. Saranno competenti a risolvere qualsiasi reclamo o controversia i Tribunali della città di Madrid (Spagna), con espressa rinuncia a qualsiasi altro foro.