Transfers em Matanzas

Perguntas frequentes

• P - Com quanta antecedência devo reservar o transfer?

  R -

  É possível reservar transfers em Matanzas com no mínimo 24 horas de antecedência

• P - Quanto tempo demora do hotel ao aeroporto?

  R -

  O tempo de trajeto entre o Aeroporto de Havana (José Martí) e o centro da cidade é de 30 minutos. Entre Havana e Varadero o trajeto tem uma duração de cerca de 2 horas e 20 minutos. Para os transfers privados, recomendamos que você solicite a retirada em Havana 2,5 horas antes do voo, e em Varadero, 4,5 horas antes do voo.

  Os transfers compartilhados só podem ser feitos em hotéis. Esse serviço não pode ser realizado em endereços particulares, como casas ou apartamentos.A retirada para os transfers compartilhados se realiza 4 horas antes da saída em Havana, e 6 horas em Varadero.

• P - Qual é a hora de retirada que devo indicar?

  R -

  Nos transfers com origem no aeroporto,você deve indicar a hora de chegada prevista do voo. O mesmo aplica-se aos portos de cruzeiros e estações de trem, onde você deve indicar a hora programada de chegada.
  Nos transfers com saída do hotel, você deve indicar quando quer que passemos para buscá-lo. Ou seja, você não deve indicar a hora de saída do voo, mas sim a hora a hora que quer lhe busquemos.
  Nos transfers compartilhados, as horas podem ser alteradas pelo fornecedor para o seu planejamento. Neste caso, iremos entrar em contato com você para confirmar a nova hora.
   

• P - Durante quanto tempo o motorista irá me esperar?

  R -

  • Aeroportos: 1 hora a partir da hora efetiva de aterrissagem do voo.
  • Porto de cruzeiros: 30 minutos a partir da hora indicada ao fazer a reserva.
  • Estações de trem: 15 minutos a partir da hora efetiva de chegada do trem.
  • Hotéis e apartamentos: 15 minutos a partir da hora indicada na reserva.

  Se, por alguma razão, você necessitar de mais tempo, deve ligar para o número de contato que aparece na reserva. Nesse caso, podem ser aplicados suplementos.
   

• P - Onde o motorista irá me esperar?

  R -

  • Aeroportos: o motorista irá esperar na zona de chegadas, logo depois da sala de recolha de bagagem.
    1. Transfer Meet&Greet incluído: o motorista estará esperando no lugar disponível para a retirada de passageiros mais próximo à saída da área de recolha de bagagens.
    2. Transfer Meet&Greet não incluído: enviaremos as instruções para ir ao ponto de encontro e/ou o motorista irá informá-lo antes do serviço.
  • Portos: o motorista irá esperar no terminal de chegadas do porto.
  • Estações de trem: o motorista irá esperar na saída da plataforma de chegada do trem.
  • Hotéis e apartamentos: o motorista irá esperar no exterior do edifício. Se tiver a possibilidade de estacionar o veículo, poderá esperar na recepção.