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Mexique Acapulco

Transferts à Acapulco

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TOUS TRÈS BON, ATTENTION ET SERVICE ...
5 Marco Antonio
Très bon service. La personne qui nous a reçu très attentionnée. Oui, je le recommanderais !
5 Daniela De
Très ponctuel et sympathique
5 Ma De
  • 9,19 / 10
    9.1875 32 avis
  • 404
    voyageurs

Aéroport - Hôtel

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Mesures relatives à la COVID-19

Avant de voyager, vérifiez les restrictions locales. Tous nos services sont conformes aux recommandations visant à éviter la COVID-19.

Questions fréquentes

  • P - Combien de temps à l'avance doit-on réserver le retour ?

    R -
    Il est possible de réserver des transferts pour Acapulco avec un minimum de 24 heures d'avance

  • P - Combien de temps faut-il pour aller de l'hôtel à l'aéroport ?

    R -

    Le temps de trajet entre l'aéroport d'Acapulco et le centre-ville varie entre 45 et 60 minutes. Nous vous recommandons de demander une prise en charge au moins 2 heures et demie à l'avance

    .

  • P - Quelle heure de prise en charge dois-je indiquer ?

    R -

    Pour les transferts depuis l'aéroport, vous devez indiquer l'heure d'arrivée prévue du vol. Il en va de même pour les ports de croisière et les gares ferroviaires, vous devez indiquer l'heure d'arrivée programmée.
    Pour les transferts depuis l'hôtel, vous devez indiquer quand vous souhaitez être pris en charge. C'est-à-dire que vous ne devez pas indiquer l'heure de départ du vol, mais bien l'heure à laquelle vous souhaitez que nous venions vous chercher.
    Pour les transferts partagés, les heures peuvent être modifiées par le prestataire pour des questions de logistique. Dans ce cas, nous vous contacterons pour vous confirmer l’heure reprogrammée.

  • P - Combien de temps le chauffeur va-t-il m'attendre ?

    R -
    • Aéroports : 1 heure à partir de l'heure effective d'atterrissage du vol.
    • Ports de croisière : à partir de l'heure effective d'amarrage du navire. 
    • Gares ferroviaires : 15 minutes à partir de l'heure effective d'arrivée du train.
    • Hôtels et appartements : 15 minutes à partir de l'heure indiquée lors de la réservation.

    Si, pour une raison quelconque, vous avez besoin de plus de temps, vous devrez appeler le numéro de téléphone de contact qui figure dans la réservation. Dans ce cas, des suppléments pourront être appliqués.

  • P - Où le chauffeur m'attendra-t-il ?

    R -
    • Aéroports : le chauffeur attendra dans le hall des arrivées, juste après la salle de retrait des bagages.
    • Ports : le chauffeur attendra au terminal d'arrivée du port.
    • Gares ferroviaires : le chauffeur attendra à la sortie du quai d'arrivée du train.
    • Hôtels et appartements : le chauffeur attendra à l'extérieur du bâtiment. S’il a la possibilité de garer le véhicule, il se peut qu’il attende à la réception.

    Dans tous les cas, le conducteur vous attendra avec une pancarte à votre nom.

  • P - Les prix sont-ils définitifs ? Y a-t-il des suppléments ?

    R -

    Contrairement à nos concurrents, nos prix sont définitifs et incluent tous les frais, y compris les péages et les pourboires.
    Il peut y avoir des suppléments dans les cas où la destination ne se situe pas dans la zone indiquée ou si un arrêt supplémentaire est nécessaire pendant le trajet.

  • P - Combien de personnes peuvent voyager à bord du véhicule ?

    R -

    Le nombre de places indiquées pour chaque véhicule est le nombre maximum de personnes pouvant voyager en plus du conducteur. Tous les passagers, y compris les enfants en bas âge et ce, quel que soit leur âge, sont comptés comme étant des passagers.
    Si vous voyagez en grand groupe, vous devrez réserver plusieurs véhicules.

  • P - Combien de valises puis-je emporter ?

    R -

    Au cours du processus de réservation, vous pourrez voir le nombre de bagages que chaque véhicule accepte. Dans chaque véhicule, le nombre de grandes valises ainsi que le nombre de bagages à main admis dans le véhicule est indiqué.
    Voici les dimensions maximum selon le type de valises :

    • Bagage à main : la somme de la longueur, de la hauteur et de la largeur ne dépasse pas les 115 cm.
    • Grande valise : la somme de la longueur, de la hauteur et de la largeur ne dépasse pas les 155 cm.

  • P - Avez-vous des sièges pour les enfants en bas âge ?

    R -

    Au cours du processus de réservation, vous verrez des informations relatives aux sièges pour enfants. En fonction des réglementations de chaque destination, ceux-ci sont soit obligatoires, soit facultatifs, et peuvent être gratuits ou payants. Ce coût sera pris en compte au moment de la réservation.

  • P - Comment connaître le numéro de vol ?

    R -

    Le numéro de vol est composé de 2 caractères représentant la compagnie aérienne, et de 4 chiffres qui complètent le numéro de vol. En voici quelques exemples : IB3506, UX1254 ou 5Z1826. Vous trouverez votre numéro de vol dans l'e-mail de confirmation de réservation de la compagnie aérienne.

  • P - Dois-je prévenir si le vol, le bateau ou le train est retardé ?

    R -

    Les vols, les trains et les bateaux sont tracés en permanence, vous n'avez donc pas à vous soucier de nous prévenir. Pour les très gros retards, si nous ne pouvions pas reprogrammer le transfert en raison de l'indisponibilité des véhicules, le montant total du service vous sera remboursé.

  • P - Pourquoi ai-je besoin d'un portable opérationnel ?

    R -

    Il est impératif d'avoir un portable opérationnel car nous pouvons être amenés à vous appeler en cas d'urgence. Par exemple, si le chauffeur a eu une panne ou s'il a tout simplement du mal à vous trouver.

  • P - Qui se porte responsable si un vol est raté ?

    R -

    La compagnie de transfert ne se portera jamais responsable en cas de vol manqué. Les clients sont les seuls responsables de connaître l'heure de départ de leur vol et de solliciter le service de prise en charge suffisamment à l'avance.

  • P - Est-il possible de faire plusieurs arrêts ?

    R -

    Si vous séjournez dans différents hôtels ou si vous devez vous arrêter pour récupérer les clés d'un appartement, vous devez tenir compte du fait que ce service engendre un supplément. Une fois la réservation effectuée, nous vous enverrons un e-mail où figure le montant du supplément. Vous pourrez l'accepter ou bien annuler le service sans aucun frais. Vous pouvez payer en ligne ou directement sur place.

  • P - Puis-je partager le véhicule avec d'autres personnes ?

    R -

    Nous proposons des services de transferts privés et partagés. Pour les services privés, le véhicule vous sera exclusivement réservé, tandis que pour les transferts partagés, le véhicule sera partagé avec d'autres voyageurs.

  • P - Le chauffeur parle-t-il français ?

    R -

    Bien que dans la plupart des pays, les chauffeurs parlent plusieurs langues, nous ne pouvons pas garantir que le chauffeur désigné parle français. Toutefois, la langue n'est pas nécessaire pour effectuer le transfert puisque le conducteur dispose au préalable de toutes les données nécessaires pour réaliser la prestation.

Voir plus

Prix total par véhicule

Voiture de tourisme de 3 places 31,10 US$
Minibus de 8 places 39,10 US$
Véhicule de 10 places 47,40 US$
Minibus de 16 places 99,40 US$

Avis de nos clients

Tous les avis ont été écrits par des clients réels ayant réservé avec nous.
9,20 / 10
9.1875
32 avis | 404 voyageurs

Montrant 5 sur 32 avis

2

05 / 03 / 2022

D
Diego De Carvalho

Jacareí , Brésil

Experiência péssima! Nao confio mais no Civitatis. Reservei e paguei por uma VAN no Aeroporto de Acapulco e a empresa não apareceu. Quando liguei na agência, foi aí que ele localizou que tinha uma reserva. O rapaz da agência ligou para um taxista que fez o serviço num carro pequeno e sem ar condicionado. Não havia ninguém nos esperando no aeroporto conforme serviço solicitado e pago. Paguei a mais por um carro grande e confortável e não foi isso que aconteceu! Civitatis nunca mais e não indico!

O fornecedor local indicou-nos que a sua reserva não estava devidamente registada e foi por isso que não lhe enviaram o veículo correspondente. Lamentamos os inconvenientes causados. Foi feita uma compensação pela diferença de preço entre um carro e o outro.

J'ai voyagé en couple
10

03 / 02 / 2022

M
Mireya

Arizona, États-Unis

Muy amables atentos cooperativos más lo que aigue Traduire l'opinion en français

Très gentil, attentionné, coopératif, plus qu'autre chose. Opinion traduite. Afficher dans la langue d'origine

J'ai voyagé en famille avec des enfants en bas âges
10

12 / 12 / 2021

J
Jonathan Cesar Gomez

Ciudad De México , Mexique

El conductor muy amable, en tiempo, atento y el servicio muy profesional. Traduire l'opinion en français

Le chauffeur était très sympathique, ponctuel, attentionné et le service très professionnel. Opinion traduite. Afficher dans la langue d'origine

J'ai voyagé seul(e)
10

10 / 12 / 2021

J
Jonathan Cesar Gomez

Ciudad De Mexico , Mexique

Excelente atención de Juanita, buen control de logística, camioneta en excelente estado, conductor muy amable, traslado rápido, aunque mi vuelo llego 2 horas retrasado, se mantuvo la atención y en todo momento estuvieron pendientes de mi arribo. Traduire l'opinion en français

Excellente attention de Juanita, bon contrôle logistique, camion en excellent état, chauffeur très sympathique, transfert rapide, bien que mon vol ait eu 2 heures de retard, l'attention a été maintenue et à tout moment ils attendaient mon arrivée. Opinion traduite. Afficher dans la langue d'origine

J'ai voyagé seul(e)
10

05 / 12 / 2021

J
José Cruz

Ciudad De México , Mexique

Excelente servicio, a tiempo, amables y con adecuado protocolo de sanidad.... Muy recomendable! Traduire l'opinion en français

Excellent service, à l'heure, sympathique et avec protocole sanitaire adéquat.... Fortement recommandé ! Opinion traduite. Afficher dans la langue d'origine

J'ai voyagé en famille avec de grands enfants
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