Opinions de Civitatis
Nous vous montrons ici les dernières opinions des clients ayant réservé avec Civitatis. Toutes les évaluations proviennent de clients qui ont réservé et voyagé avec nous. Lorsqu’un voyageur termine une activité, nous lui envoyons un e-mail pour qu’il puisse valoriser le service. De cette manière, nous pouvons améliorer la qualité que nous proposons.
Vous pouvez voir les milliers d’avis sur la page de chaque ville ou activité.
Vous pourrez voir ici toutes nos destinations.Opinions sites externes
En plus de nos propres opinions, qui sont les plus pertinentes pour savoir à quoi s’attendre de chaque service, nous recevons également des avis provenant de sites externes tels qu’eKomi. Sur ces sites, n’importe quelle personne peut donner son avis, qu’elle ait voyagé ou non, et les commentaires sont généralement génériques, comme par exemple du service clients.
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2018/Oct/15
Billet d'entrée pour l'Abbaye de Westminster Londres
Très bien, en revanche à l'entrée il fallut trouver un endroit pour imprimer la contremarque car les billets ne sont pas des e-billets. Pas évident, lorsque nous sommes à l'étranger ...
Mickael
Créteil, France
2018/Oct/14
Visite guidée dans Budapest Budapest
Nous avions réservé une visite en français et nous nous nous sommes retrouvés avec une visite en 2 langues C est déjà très court de visiter cette ville juste en 3 h mais si vous mettez 2 groupes différents c est encore réduire la visite de moitié. Nous avons constamment dû attendre sur ce groupe d italien et avons vraiment perdu notre temps!! Nous ne recommanderons pas votre enseigne pour faire des visites.
Comme cela est indiqué sur le site, la visite se réalise en français mais peut parfois se faire en deux langues. Nous sommes navrés que l’activité n’ait pas été à la hauteur de vos attentes.
Andree
Nyon, Suisse
2018/Oct/14
Visite guidée dans Budapest Budapest
Très bien pour le guide et le chauffeur On ne peut pas en dire autant de l'organisation Rendez-vous 14h arrivée du mini-bus 45mn plus tard après 3 appels téléphoniques de leur part et de la notre
Notre Service client nous indique qu’il traite votre requête. Il y a eu un malentendu concernant le point de rendez-vous. Nous sommes navrés de la gêne occasionnée.
Maryvonne
Mouleydier, France
2018/Sep/19
Tickets d'entrée pour le Château d'Édimbourg Edimbourg
Visite annulée pour cause de mauvais temps, l'organisation prévoit un remboursement, mais pas le partenaire (Gold Travel) sur le site duquel j'avais été renvoyé. Envolées les 34 livres payées pour 2 personnes, mais pas pour tout le monde, merci!
Notre équipe de service après-vente a géré votre requête et nous indique avoir donné adéquatement suite à la situation. Nous sommes navrés de la gêne occasionnée.
Jean-michel
Genève, Suisse
2018/Oct/13
Entrée coupe-file à la Cathédrale Saint-Paul Londres
Il faut imprimer les billets sinon ils ne vous laissent pas entrer ...
Anonyme
Montfermeil, France
2018/Oct/14
Free tour dans Barcelone. C'est gratuit ! Barcelone
Dommage qu'il n'y avait pas de free tour en français ce dimanche à 11h
Ce service est proposé avec un guide anglophone, comme cela est indiqué sur le site.
Anonyme
Le Havre, France
2018/Oct/12
Excursion à Bruges Bruxelles
magnifique, la guide connaissait très bien son sujet et nous a fait une piqure de rappeler sur l'histoire de France. bonne continuation.
Kesia Herve
Saint Clair Du Rhône, France
2018/Oct/13
Free tour dans Bruxelles. C'est gratuit ! Bruxelles
Nous avons eu un tres bon guide qui nous explique correctement et qui est tres dinamyque. Edgard nikel continue comme sa
Kesia
Saint Clair Du Rhône, France
2018/Oct/13
Free tour dans Bruxelles. C'est gratuit ! Bruxelles
Edgar nous a fait visiter la ville en mixant culture et humour. C’etait Très agréable merci à lui !
Nadine
Lyon, France
2018/Oct/5
Excursion à Rome au départ de Civitavecchia Civitavecchia
Meilleure excursion de toute notre croisière (Costa) grâce au guide qui a été d'un professionnalisme et d'une gentillesse parfaits. Encore merci à lui.
Gérard Sauvage
Aumagne 17, France