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Opinions de Civitatis

Nous vous montrons ici les dernières opinions des clients ayant réservé avec Civitatis. Toutes les évaluations proviennent de clients qui ont réservé et voyagé avec nous. Lorsqu’un voyageur termine une activité, nous lui envoyons un e-mail pour qu’il puisse valoriser le service. De cette manière, nous pouvons améliorer la qualité que nous proposons.
9,1
9.1 290706 avis
  • 90,3%
  • 5,9%
  • 3,8%
8

2018/Oct/15

Billet d'entrée pour l'Abbaye de Westminster Londres

Très bien, en revanche à l'entrée il fallut trouver un endroit pour imprimer la contremarque car les billets ne sont pas des e-billets. Pas évident, lorsque nous sommes à l'étranger ...

J'ai voyagé en couple

Mickael

Créteil, France

2

2018/Oct/14

Visite guidée dans Budapest Budapest

Nous avions réservé une visite en français et nous nous nous sommes retrouvés avec une visite en 2 langues C est déjà très court de visiter cette ville juste en 3 h mais si vous mettez 2 groupes différents c est encore réduire la visite de moitié. Nous avons constamment dû attendre sur ce groupe d italien et avons vraiment perdu notre temps!! Nous ne recommanderons pas votre enseigne pour faire des visites.

Comme cela est indiqué sur le site, la visite se réalise en français mais peut parfois se faire en deux langues. Nous sommes navrés que l’activité n’ait pas été à la hauteur de vos attentes.

J'ai voyagé en couple

Andree

Nyon, Suisse

10

2018/Oct/14

Visite guidée dans Budapest Budapest

Très bien pour le guide et le chauffeur On ne peut pas en dire autant de l'organisation Rendez-vous 14h arrivée du mini-bus 45mn plus tard après 3 appels téléphoniques de leur part et de la notre

Notre Service client nous indique qu’il traite votre requête. Il y a eu un malentendu concernant le point de rendez-vous. Nous sommes navrés de la gêne occasionnée.

J'ai voyagé en couple

Maryvonne

Mouleydier, France

2

2018/Sep/19

Tickets d'entrée pour le Château d'Édimbourg Edimbourg

Visite annulée pour cause de mauvais temps, l'organisation prévoit un remboursement, mais pas le partenaire (Gold Travel) sur le site duquel j'avais été renvoyé. Envolées les 34 livres payées pour 2 personnes, mais pas pour tout le monde, merci!

Notre équipe de service après-vente a géré votre requête et nous indique avoir donné adéquatement suite à la situation. Nous sommes navrés de la gêne occasionnée.

J'ai voyagé avec des amis

Jean-michel

Genève, Suisse

8

2018/Oct/13

Entrée coupe-file à la Cathédrale Saint-Paul Londres

Il faut imprimer les billets sinon ils ne vous laissent pas entrer ...

J'ai voyagé en couple

Anonyme

Montfermeil, France

8

2018/Oct/14

Free tour dans Barcelone. C'est gratuit ! Barcelone

Dommage qu'il n'y avait pas de free tour en français ce dimanche à 11h

Ce service est proposé avec un guide anglophone, comme cela est indiqué sur le site.

J'ai voyagé seul(e)

Anonyme

Le Havre, France

10

2018/Oct/12

Excursion à Bruges Bruxelles

magnifique, la guide connaissait très bien son sujet et nous a fait une piqure de rappeler sur l'histoire de France. bonne continuation.

J'ai voyagé avec des amis

Kesia Herve

Saint Clair Du Rhône, France

10

2018/Oct/13

Free tour dans Bruxelles. C'est gratuit ! Bruxelles

Nous avons eu un tres bon guide qui nous explique correctement et qui est tres dinamyque. Edgard nikel continue comme sa

J'ai voyagé avec des amis

Kesia

Saint Clair Du Rhône, France

10

2018/Oct/13

Free tour dans Bruxelles. C'est gratuit ! Bruxelles

Edgar nous a fait visiter la ville en mixant culture et humour. C’etait Très agréable merci à lui !

J'ai voyagé en famille avec de grands enfants

Nadine

Lyon, France

10

2018/Oct/5

Excursion à Rome au départ de Civitavecchia Civitavecchia

Meilleure excursion de toute notre croisière (Costa) grâce au guide qui a été d'un professionnalisme et d'une gentillesse parfaits. Encore merci à lui.

J'ai voyagé en couple

Gérard Sauvage

Aumagne 17, France

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Opinions sites externes

En plus de nos propres opinions, qui sont les plus pertinentes pour savoir à quoi s’attendre de chaque service, nous recevons également des avis provenant de sites externes tels qu’eKomi. Sur ces sites, n’importe quelle personne peut donner son avis, qu’elle ait voyagé ou non, et les commentaires sont généralement génériques, comme par exemple du service clients.

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