Opinions de Civitatis

Croisière au coucher de soleil Budapest

bonsoir tout etait bien sauf la partie commentaires qui necessitait de suivre sur un ecran tv afin de comprendre de quel batiment il s'agissait.....a condition de nous l'indiquer d'ou un debut difficile a suivre cordialement eric schnell

Entrée à la Tour de Londres Londres

Tout s'est très bien passé, juste 2 commentaires : - j'ai acheté les billets par internet et les avais sur mon téléphone, mais il fallait que ça soit imprimé. La visualisation sur l'écran de téléphone devrait suffire ! L'alternative est bien mise en place: au guichet il y a une adresse mail à qui renvoyer le mail, et l'hôtesse peut l'imprimer pour moi. Ça fonctionne bien, mais c'est du temps perdu pour tous. - Les commentaires de l'audio guide sont bien mais un peu "soporifiques" pour enfants

Dans le descriptif de l'activité et dans le voucher de votre réservation, nous vous informons que pour pouvoir bénéficier du service, il est nécessaire d'imprimer les billets qui vous sont envoyés. Merci beaucoup pour vos commentaires sur l'activité.

Visite nocturne en bus à toit ouvert Londres

Très jolie la visite, étant français et layant préciser nous avons pas eu d’ecouteur Pour la traduction donc nous avons rien compris. Le conducteur roulait un peu vite on a pas spécialement le temps de prendre des photos... Petit conseil, se serai bien de mettre des sièges chauffant quand il est vraiment froid car la visite devient longue dans le froid.

Merci beaucoup pour vos commentaires. Le tour se réalise avec un audioguide en français. Nous avons transmis vos commentaires à notre fournisseur pour améliorer le service.

Excursion à Bruges Bruxelles

Héloïse, une guide formidable ! Merci à elle pour ce bel accompagnement.

Excursion aux Cascades d'Ouzoud Marrakech

Super sortie.nous étions les 2 seul français entourés d'espagnol.mais le chauffeur c'est très bien occupé de nous par les traductions et ensuite lors de la visite nous avons eue un guide très sympathique également.le seul petit bémol dans le descriptif ce n'ai pas noté qu'il y à un guide Celui ci coûte 2E.

Free tour dans Bruxelles. C'est gratuit ! Bruxelles

Guide, Élise, très intéressant qui nous a donné plusieurs informations pertinentes et très enjoué. Malheureusement, à la fin nous l’avons perdu à la grande place avec la pluie et le nombre de personnes.

Excursion à Burano, Murano et Torcello Venise

Bonsoir, Nous avons choisi votre excursion car il y avait du français. Le guide était incompréhensible quand elle parlait et du plus ne traduisait presque rien. A de nombreuses reprises, elle expliquait des choses en Italien et Anglais et pas en Français. Nous n'avons absolument pas profité de l'excursion. J'en arrive a demander un remboursement. Merci Bien à vous

Notre équipe de service après-vente a géré votre requête et nous indique avoir donné adéquatement suite à la situation. Nous sommes navrés de la gêne occasionnée.

Bains Széchenyi, entrée coupe-file Budapest

Le coupe fil ne donne rien Tout petit kiosque de réception pour le vip

Excursion à Rome au départ de Civitavecchia Civitavecchia

Nous avons bien été pris en charge à la sortie du bateau, très belle excursion, et surtout un très bon guide en la personne de VINCENT, son humour et ses commentaires, ont contribué à passer une excellente journée à un prix abordable. Pour vos futures visite de ROME, nous vous le recommandons fortement.

Free tour dans Bruxelles. C'est gratuit ! Bruxelles

Guide très sympathique, passioné et intéressant. Bravi