Assurance voyage Civitatis
Assurance voyage Civitatis
Avec l'assurance voyage Civitatis, vous bénéficiez d'une couverture complète, puisqu'elle inclut tous les frais médicaux dans les meilleurs centres de santé, les frais de rapatriement, le vol et le retard des bagages, et même la responsabilité civile. Il n'y a pas de franchise, ni d'avance de frais, ni de liste d'hôpitaux établie. Vous pouvez vous rendre dans l'hôpital le plus adapté à vos besoins, où que vous soyez dans le monde.
Bien entendu, vous pouvez nous contacter 24h/24, que ce soit par téléphone, par mail ou même par WhatsApp. De plus, cette assurance peut être réservée jusqu'à 23h59 la veille du début du voyage.
- Vous pouvez consulter tous les détails de la police d'assurance ici.
Types d'assurance
Toutes les assurances ont la même couverture, la différence se situe uniquement au niveau du prix et du nombre de jours de couverture. Lors de la réservation, vous pouvez choisir entre 3, 5, 10, 15, 21 ou 31 jours.
Information très importante
Il est recommandé de souscrire à notre assurance AVANT le voyage. Si vous êtes déjà sur place, un délai de carence de 72 heures à compter de la date de souscription s'applique et les garanties relatives aux bagages ne seront pas valables. La date à sélectionner dans le calendrier est la date du premier jour de votre voyage.
L'assurance ne convient pas pour les voyages à l'intérieur du pays de résidence.
Veuillez noter que, bien que l'assurance soit valable pour n'importe quelle destination, nous vous demanderons, lors de la réservation, la destination pour les procédures internes.
Couverture
Vous trouverez sur ce lien un résumé des garanties et des plafonds d'indemnisation. Voici les garanties les plus importantes :
Assurance médicale
- Couverture santé et médicale : 600 000 € (707 340 US$).
- Frais dentaires urgents : 150 € (176,83 US$).
- Frais dentaires urgents en cas d'accident : 600 € (707,34 US$).
- Rapatriement ou transport des personnes blessées ou malades : 100 % des frais.
- Rapatriement ou transport d'enfants ou de personnes en situation de handicap : 100 % des frais.
- Voyage d'un proche en cas d'hospitalisation : 100 % des frais.
- Frais encourus pendant le séjour du parent à l'étranger en cas d'hospitalisation de l'assuré pendant plus de 5 jours (80 € (94,31 US$)/jour) : 800 € (943,12 US$).
- Convalescence à l'hôtel (80 € (94,31 US$)/jour): 800 € (943,12 US$).
- Rapatriement ou transport de l'assuré décédé : 100% des frais.
- Retour anticipé suite au décès d'un proche : 100% des frais.
- Retour anticipé suite à l'hospitalisation d'un proche : 100% des frais.
- Envoi de messages urgents : inclus.
- Envoi de médicaments à l'étranger : inclus.
Assurance bagages
- Vol et dommages aux bagages : 900 € (1 061,01 US$).
- Frais occasionnés par le retard des bagages enregistrés : (150 € (176,83 US$) à partir de 12 heures et 150 € (176,83 US$) toutes les 24 heures supplémentaires) : 300 € (353,67 US$).
- Recherche, localisation et expédition des bagages perdus : inclus.
- Envoi d'objets oubliés ou volés pendant le voyage : 250 € (294,72 US$).
Assurance complémentaire contre les accidents personnels
- Accidents de voyage (invalidité permanente ou décès suite à un accident de voyage) : 10 000 € (11 789 US$).
- Accidents personnels survenus dans un moyen de transport (invalidité permanente ou décès suite à un accident du véhicule) : 10 000 € (11 789 US$).
Assurance responsabilité civile complémentaire
- Couverture de la responsabilité civile privée : 30 000 € (35 367 US$).
Pourquoi souscrire l'assurance voyage Civitatis ?
Les vacances et les voyages se déroulent normalement sans stress ni problème, mais en cas de soucis, l'accès aux soins de santé peut s'avérer difficile ou coûteux, selon le pays où vous vous trouvez.
Retrouvez le tableau comparatif du coût moyen des soins médicaux par pays.
Par exemple, aux États-Unis, le coût minimum d'une consultation d'urgence peut varier entre 1 000 US$ et 5 000 US$. En cas d'hospitalisation, le séjour moyen s'élève à 30 000 US$.
Les États-Unis ne sont pas le seul pays où les frais médicaux sont élevés. Une hospitalisation au Maroc, en Turquie, en Chine ou au Mexique peut également transformer votre escapade bon marché en un cauchemar coûteux.
C'est là que nous intervenons. En souscrivant à l'assurance voyage Civitatis, vous pouvez voyager en toute sérénité, sachant que si le pire devait arriver, vous n'auriez pas à payer de factures exorbitantes.
Détails
Durée
3 jours - 31 jours.
Conditions de durabilité
Tous les services respectent notre Code de Développement Durable.
Nos prestataires s'engagent à :
- Fournir une expérience sûre et satisfaisante.
- Réduire, réutiliser, recycler.
- Mettre en place des technologies respecteuses de l'environnement.
- Respecter la qualité de l'emploie.
- Encourager le développement des communautés locales.
- Respecter l'authenticité culturelle.
- Préserver le patrimoine culturel et environnemental.
- Favoriser le bien-être animal.
- Agir avec intégrité.
- Promouvoir des pratiques durables entre clients et collaborateurs.
Questions fréquentes
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Q - Faut-il avancer l'argent ? Est-ce qu'il y a des possibilités de paiement partagé ?
R - Il faut toujours contacter le centre d'assistance 24h/24, qui se chargera de gérer l'assistance et les paiements nécessaires aux centres médicaux. En règle générale, aucune avance d'argent n'est versée pour les soins médicaux, sauf dans des cas très particuliers, dans certains endroits situés en dehors des itinéraires habituels des voyageurs, où le centre médical n'accepte que les paiements en espèces ou par carte. Dans ces cas exceptionnels, nous vous demanderons d'avancer les frais, qui vous seront remboursés à votre retour.
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Q - Cette assurance est-elle valable pour les croisières en mer ?
R - Oui, elle est valable pour les croisières fluviales et maritimes.
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Q - Le contrat peut-il être envoyé dans une autre langue ?
R - Oui, nous pouvons vous envoyer les documents en espagnol, anglais, français, italien et portugais.
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Q - Quel prestataire assurera cette activité ?
R - Intermundial Seguros Raison ou Dénomination Sociale: INTERMUNDIAL XXI S.L.U. Siège Social: C/ IRÚN, 7, PLANTA 1, PUERTA A, Madrid, Espagne NIF (SIREN en France) - (numéro de TVA intracommunautaire): B81577231 Coordonnées E-mail: info@intermundial.es Téléphone: +34674226967 Ce prestataire s'engage à respecter les dispositions applicables du droit de l'Union européenne
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Q - Une personne participant au programme Erasmus peut-elle souscrire cette assurance ?
R - Le séjour Erasmus n'est pas couvert, car on considère que la personne n'est pas en voyage, mais qu'elle réside à l'étranger pendant une période donnée et qu'elle a besoin d'une assurance maladie, et non d'une assurance voyage. Si un étudiant Erasmus souscrit un voyage séparé et a besoin d'une assurance, il sera alors couvert.
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Q - Cette assurance est-elle valable pour voyager dans différents pays ?
R - Oui, dans le monde entier.
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Q - Quel document faut-il indiquer lors de la réservation, celui d'identité ou celui requis pour voyager vers la destination (visa, passeport, etc.) ?
R - Les deux sont valables, mais il est recommandé d'utiliser la carte d'identité, car celle-ci ne change généralement pas dans la plupart des pays.
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Q - Est-il possible de combiner deux contrats pour des voyages de plus de 31 jours ?
R - Oui.
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Q - Pourquoi réserver cette activité avec Civitatis ?
R - Chez Civitatis, nous proposons des billets aux prix officiels, avec transparence et des avantages exclusifs pour nos utilisateurs. Dans certains cas exceptionnels (moins de 5 , ces tarifs sont supérieurs à ceux des guichets, car ils incluent les frais de gestion et/ou les audioguides. L'avantage est que votre place sera garantie et vous n'aurez donc pas à attendre dans la file des guichets.
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Q - Comment procéder à la réservation ?
R - Pour réserver cette activité choisissez la date souhaitée et remplissez le formulaire. La confirmation de la réservation est immédiate.
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Q - Un nombre minimum de participants est-il requis ?
R - Cette activité nécessite un minimum de 1 participants. Si ce nombre n'est pas atteint, nous vous contacterons pour vous proposer différentes alternatives.
Si vous avez d'autres doutes, contactez-nous.