Pour les transferts depuis l'aéroport, vous devez indiquer l'heure d'arrivée prévue du vol. Il en va de même pour les ports de croisière et les gares ferroviaires, vous devez indiquer l'heure d'arrivée programmée.
Pour les transferts depuis l'hôtel, vous devez indiquer quand vous souhaitez être pris en charge. C'est-à-dire que vous ne devez pas indiquer l'heure de départ du vol, mais bien l'heure à laquelle vous souhaitez que nous venions vous chercher.
Pour les transferts partagés, les heures peuvent être modifiées par le prestataire pour des questions de logistique. Dans ce cas, nous vous contacterons pour vous confirmer l’heure reprogrammée.
Avis de nos clients
Tous les avis ont été écrits par des clients réels ayant réservé avec nous.Montrant 5 sur 600 avis
10 / 06 / 2022
Bordeaux, France
Nous avions réservé 2 navettes de 12 personnes. Elles étaient à l'heure et les chauffeurs de "mallorca groups" étaient très sympathiques
08 / 06 / 2022
Bordeaux, France
nous étions 20, nous avions réservé 2 navettes de 12 personnes pour un transfert de l'aéroport de Palma à notre hôtel. Une seule navette était présente. Fort heureusement les prestataires se sont démenés pour nous en fournir une deuxième. Les chauffeurs étaient très sympathiques et souriants.
Nous sommes désolés si, en raison d'une erreur d'organisation, vous n'avez pas reçu les deux véhicules dès le début. Nous garderons un œil sur ce service pour confirmer qu'il est effectué correctement.
22 / 04 / 2022
Villers Les Luxeuil , France
Nous avons attendu le taxi qui n’est jamais arrivé !!
Nous avons pu confirmer qu'en raison d'une erreur dans la base de données, le service n'a pas pu être effectué comme prévu, la réservation ayant été perdue. Nous sommes désolés pour le désagrément causé. Nous avons procédé au remboursement correspondant à l'incidence causée.
30 / 10 / 2021
Suisse
A l’heure.
24 / 07 / 2021
Dudelange, Luxembourg
Le chauffeur était arrivé à l'heure à l'aéroport et nous a déposé à l'hôtel. Nous avons eu un vol de nuit. Il était poli et a bien fait son travail. Cependant, il n'était pas au courant que le paiement a déjà été effectué en ligne pendant la réservation. Du coup, il nous a envoyé un SMS le lendemain matin pour confirmation du paiement. Après explication et en lui disant qu'on peut lui envoyer les preuves, il s'est excusé poliment. Malgré cela, nous recommandons ce service.