Pour les transferts depuis l'aéroport, vous devez indiquer l'heure d'arrivée prévue du vol. Il en va de même pour les ports de croisière et les gares ferroviaires, vous devez indiquer l'heure d'arrivée programmée.
Pour les transferts depuis l'hôtel, vous devez indiquer quand vous souhaitez être pris en charge. C'est-à-dire que vous ne devez pas indiquer l'heure de départ du vol, mais bien l'heure à laquelle vous souhaitez que nous venions vous chercher.
Pour les transferts partagés, les heures peuvent être modifiées par le prestataire pour des questions de logistique. Dans ce cas, nous vous contacterons pour vous confirmer l’heure reprogrammée.
Avis de nos clients
Tous les avis ont été écrits par des clients réels ayant réservé avec nous.Montrant 5 sur 211 avis
06 / 08 / 2022
Meaux, France
Rien a dire, le chauffeur était à l'heure et a largement commiquer avant la prise en charge.
01 / 08 / 2022
France
Très mauvaise prise en charge. Nous avions pourtant renseigne nos infos horaires de vol. Le chauffeur est arrivé 2 h avant / m’a appelé en étant très énervé / je n’ai pas pu lui répondre : pour cause nous étions encore en vol ! Heureusement grâce à l’aide d’habitants nous avons réussit à retrouver le chauffeur qui faisait des tours de pistes ! Donc insatisfaits de la prestation et 1h30 de perdue ! Je ne recommande pas ce site.
Dans votre réservation, vous n'avez pas indiqué le numéro de vol, ce qui est très important pour notre fournisseur local afin de contrôler le vol de chaque client et d'envoyer le chauffeur à l'heure. Notre équipe locale répartit la voiture en fonction du temps qu'il faut habituellement aux passagers pour débarquer, passer le contrôle des passeports et récupérer leurs bagages. C'est pourquoi, lors de la réservation, nous demandons aux clients d'indiquer l'heure d'arrivée de leur vol, et non l'heure à laquelle ils comptent être pris en charge. Nous nous excusons pour tout désagrément.
26 / 07 / 2022
France
Le chauffeur roulait vite et nous a peu secoué.
Nos fournisseurs travaillent avec des chauffeurs professionnels et prudents. Nous sommes désolés que, dans ce cas, cela ne se soit pas passé comme prévu. Cependant, votre commentaire a été transmis pour être pris en considération.
20 / 07 / 2022
Le Thor, France
Très bonne prise en charge, notre chauffeur était top et réactivité. Je recommande +++
13 / 07 / 2022
Guadeloupe
On devait nous attendre dans le hall des arrivées avec un panneau à notre nom. Il n'y avait personne. On a été aidé par un membre du personnel de l'aéroport. Le chauffeur n'avait pas l'air au courant. On a attendu une heure de nuit au froid. Plus jamais !
Nous nous excusons pour tout désagrément causé au moment de la collecte. Sur le bon de reconfirmation, nous fournissons le numéro de téléphone du chauffeur afin que vous puissiez le contacter.