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Civitatis

Perguntas frequentes

Tire todas as suas dúvidas e, se ainda assim tiver alguma pergunta, não hesite em entrar em contacto connosco

  • Que produtos é que a Civitatis vende?

    Na Civitatis.com encontrará uma grande variedade de visitas guiadas, atividades, excursões e transfers para os aeroportos das principais cidades do mundo. Atualmente temos mais de 3 000 000 de clientes por ano.

  • Porquê escolher o programa de afiliados da Civitatis?
    • Trabalhamos com fornecedores locais para garantir a qualidade dos nossos serviços e as descrições dos produtos da Civitatis são redigidas por profissionais nativos de cada mercado.
    • Temos um importante catálogo de produtos selecionados para os mercados brasileiro e português. Incluímos atividades todas as semanas!
    • Também oferecemos produtos turísticos em inglês, espanhol, francês e italiano.
    • Temos mais de 10 anos de experiência e somos a principal empresa de distribuição online de tours, excursões e atividades nos principais destinos turísticos do mundo.
    • O nosso programa é gratuito, sem taxas adicionais ocultas nem custos de permanência.
    • Temos uma equipa dedicada exclusivamente aos nossos afiliados, respondendo imediatamente às suas perguntas e atuamos de forma proativa para estabelecer parcerias rentáveis.
    • Oferecemos uma das maiores comissões do mercado. Juntamente com nossa boa taxa de conversão, torna-se fácil ganhar dinheiro connosco e monetizar o seu tráfego.
  • Quanto custa participar?

    Nada. É totalmente gratuito e não há contrato de permanência.

  • Que comissões é que oferecem?

    Pagamos comissões sobre todos os nossos produtos, incluindo os free tours!

    Oferecemos uma comissão de entre 8% e 10% com base no valor mensal das vendas. Além disso, terá uma comissão fixa de 1 € por cada pessoa que assista aos free tours.

    As comissões são pagas no mês seguinte à realização do serviço pelo cliente. O pagamento pode ser feito por transferência bancária ou através do PayPal.

  • E se não conseguir manter o meu volume de vendas?

    Se o seu volume de vendas diminuir após ter obtido um aumento da percentagem das comissões, iremos manter as mesmas condições durante 3 meses. Assim daremos a oportunidade de atingir o objetivo novamente. Confiamos no seu potencial!

  • O que acontece com os cancelamentos?

    Pagamos todas as comissões das reservas cobradas, ou seja, no caso de um cancelamento que não permite a devolução, pagaremos a comissão correspondente após recebermos por esse serviço.

    Lembre-se que, se um cliente cancelar a sua reserva, reclamar uma cobrança indevida no cartão ou houver algum tipo de fraude, descontaremos a comissão no pagamento seguinte.

  • Qual é o valor médio das vendas?

    De um modo geral, nossa venda média é superior a 100 €. Além disso, muitas pessoas compram vários produtos e tornam-se clientes habituais.

    No entanto, é preciso ter em consideração o seu mercado porque, por exemplo, Nova Iorque tem um preço médio mais alto do que Lisboa.

  • O que acontece com os cancelamentos?

    Se um cliente cancela uma reserva, reclamar uma cobrança indevida no cartão ou existir algum tipo de fraude, descontaremos a comissão no pagamento seguinte.

  • Que requisitos devo cumprir para participar?

    Para fazer parte do nosso programa de afiliados, deve ter um site ou blog sobre viagens ou assuntos relacionados. A página deve estar em funcionamento e não em construção.

    Atualmente não colaboramos com pessoas que tenham presença apenas nas redes sociais.

  • Como funciona?

    Após a validação do seu registo, terá acesso a uma plataforma com diferentes recursos, estatísticas e informações relevantes.

    Para colocar os nossos links, é necessário selecionar o URL de qualquer produto da Civitatis e adicionar o parâmetro ?aid=XXX, sendo XXX o seu número de afiliado. Como exemplo, vamos supor que o seu número de afiliado é 10000. Se quiser adicionar um link à secção Contrastes de Nova York, o link ficaria assim: https://www.civitatis.com/pt/nova-iorque/contrastes-nova-york/?aid=10000. Fácil, não é?

    O código que adiciona aos links, além de conter o seu número de afiliado, carrega um cookie que nos permite reconhecer o tráfego que nos envia e, assim, atribuir-lhe a comissão que lhe corresponde.

    Também temos widgets, banners, fotos e vídeos que pode utilizar. Se preferir uma integração, temos uma API!

    Ao começar a vincular os nossos recursos, poderá acompanhar o seu desempenho no nosso painel.

  • O que acontece se o cliente sair da página Civitatis.com?

    O nosso cookie é válido por 30 dias, ou seja, qualquer compra que o utilizador fizer durante esse mês, vai-lhe dar comissões.

  • Posso integrar o catálogo da Civitatis no meu site?

    Claro! Temos uma API disponível e, se tiver interesse, não hesite em contactar-nos para obter mais informações.

    Se deseja integrar os nossos produtos instantaneamente, oferecemos a implementação de widgets personalizados.

  • Canais de marketing não permitidos

    Não é permitido fazer ofertas pela marca Civitatis nem por nenhuma keyword relacionada no Google Adwords ou em qualquer outra rede de publicidade contextual.

  • O programa é oferecido através de redes de afiliação?

    Como queremos que 100% da comissão chegue aos nossos afiliados, não trabalhamos com intermediários nem redes de afiliação.

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