Transfers em Lisboa

Perguntas frequentes

• P - Com quanta antecedência devo reservar o transfer?

  R -

  É possível reservar transfers em Lisboa com um mínimo 24 horas de antecedência

• P - Quanto tempo é que se demora do hotel ao aeroporto?

  R -

  Se reservar o serviço de transfer de ida e volta, recomendamos que solicite a recolha no hotel com pelo menos 2 horas de antecedência.

  Se a recolha for em Sintra, Cascais ou Estoril, o ideal é solicitar a recolha 2 horas e meia antes da saída do voo.

• P - Qual é a hora de recolha que devo indicar?

  R -

  Nos transfers desde o aeroporto, porto ou estação de comboios, deves indicar a hora programada de chegada do voo, navio ou comboio.
  Se o transfer é a partir de um hotel, indica a hora em que queres ser recolhido, não a hora de partida do voo.
  Nos transfers partilhados, as horas podem ser alteradas pelo fornecedor para melhor organização. Se isso acontecer, entraremos em contacto contigo para confirmar a nova hora.

• P - Durante quanto tempo é que o condutor irá esperar por mim?

  R -

  • Aeroportos: 1 hora a partir da hora real de aterragem do voo.
  • Portos de cruzeiro: 30 minutos a partir da hora indicada na reserva.
  • Estações de comboio: 15 minutos após a chegada efetiva do comboio.
  • Hotéis e apartamentos: 15 minutos a partir da hora indicada na reserva.

  Se precisar de mais tempo, deve ligar para o número de contacto que aparece na reserva. Neste caso, poderão ser aplicados custos adicionais.

• P - Onde é que o condutor vai esperar por mim?

  R -

  • Aeroportos:
    • Transfer Meet&Greet incluído: o motorista vai esperar-te no local autorizado mais próximo à saída da zona de recolha de bagagens.
    • Transfer Meet&Greet não incluído: vais receber um e-mail com as indicações para o ponto de encontro, ou o motorista informará antes do serviço.
  • Portos: o motorista espera na terminal de chegadas do porto.
  • Estações de comboio: o motorista espera à saída da plataforma onde chega o comboio.
  • Hotéis e apartamentos: o motorista estará à espera no exterior do edifício. Se conseguir estacionar, poderá esperar na receção.