For transfers beginning at the airport, you should indicate the time at which your flight is due to arrive. The same goes for cruise ports and train stations: you should indicate the planned arrival time.
For transfers from your hotel, you should indicate when you would like to be picked up. That doesn't mean the flight time, rather the time you would like to be collected.
For shared transfers, orders may be modified by the provider. Should this be the case, we will contact you to confirm the rearranged time.
Our customers' reviews
These are genuine reviews written by our customers.5 out of 32 reviews
11 / 18 / 2021
Buenos Aires, Argentina
Todo muy bien, me estaban esperando fuera del aeropuerto el trato fue bueno y cumplieron con lo establecido Translate this opinion into English.
All very well, they were waiting for me outside the airport, the treatment was good and they complied with the established Opinion translated. Show original.
03 / 05 / 2022
Jacareí , Brazil
Experiência péssima! Nao confio mais no Civitatis. Reservei e paguei por uma VAN no Aeroporto de Acapulco e a empresa não apareceu. Quando liguei na agência, foi aí que ele localizou que tinha uma reserva. O rapaz da agência ligou para um taxista que fez o serviço num carro pequeno e sem ar condicionado. Não havia ninguém nos esperando no aeroporto conforme serviço solicitado e pago. Paguei a mais por um carro grande e confortável e não foi isso que aconteceu! Civitatis nunca mais e não indico!
O fornecedor local indicou-nos que a sua reserva não estava devidamente registada e foi por isso que não lhe enviaram o veículo correspondente. Lamentamos os inconvenientes causados. Foi feita uma compensação pela diferença de preço entre um carro e o outro.
02 / 03 / 2022
Arizona, The United States
Muy amables atentos cooperativos más lo que aigue Translate this opinion into English.
Very kind, attentive, cooperative, more than anything else. Opinion translated. Show original.
12 / 12 / 2021
Ciudad De México , Mexico
El conductor muy amable, en tiempo, atento y el servicio muy profesional. Translate this opinion into English.
The driver was very friendly, on time, attentive and the service very professional. Opinion translated. Show original.
12 / 10 / 2021
Ciudad De Mexico , Mexico
Excelente atención de Juanita, buen control de logística, camioneta en excelente estado, conductor muy amable, traslado rápido, aunque mi vuelo llego 2 horas retrasado, se mantuvo la atención y en todo momento estuvieron pendientes de mi arribo. Translate this opinion into English.
Excellent attention from Juanita, good logistics control, truck in excellent condition, very friendly driver, fast transfer, although my flight was 2 hours late, attention was maintained and at all times they were pending my arrival. Opinion translated. Show original.