For transfers beginning at the airport, you should indicate the time at which your flight is due to arrive. The same goes for cruise ports and train stations: you should indicate the planned arrival time.
For transfers from your hotel, you should indicate when you would like to be picked up. That doesn't mean the flight time, rather the time you would like to be collected.
For shared transfers, orders may be modified by the provider. Should this be the case, we will contact you to confirm the rearranged time.
Our customers' reviews
These are genuine reviews written by our customers.2 out of 2 reviews
10 / 10 / 2021
Caracas, Venezuela
Malisimo es poco, el número de contacto del pasajero lo transcribieron mal, se saltaron un número y el servicio tardo mas de 1 hora y media en poderse coordinar. Paula es un desastre, solo contestó que estaba con su familia, que contactara, sin mas nada, toco buscar la información. Tampoco conseguí en la pagina web un chat como a pesar de que indican 24/7 Nunca me dieron las instrucciones del sitio donde debia esperar. Espero que esto sirva para mejorar el servicio
Sentimos si el servicio no estuvo a la altura de lo esperado. Como te comentaron desde atención al cliente, se va a hacer un seguimiento de este servicio para comprobar que se está cumpliendo adecuadamente y de no ser así se tomarán las medidas necesarias para corregir la situación.
10 / 30 / 2022
Spain