En los traslados con origen en el aeropuerto debes indicar la hora de llegada programada del vuelo. Lo mismo sucede en puertos de cruceros y estaciones de tren, debes indicar la hora programada de llegada.
En los traslados desde el hotel debes indicar cuándo quieres que te recojamos. Es decir, no debes indicar la hora de salida del vuelo, sino la hora a la que quieres que pasemos a por tí.
En los traslados compartidos, las horas podrán ser modificadas por el proveedor para su planificación. En ese caso nos pondremos en contacto contigo para confirmarte la hora reprogramada.
Opiniones de nuestros clientes
Todas las opiniones han sido escritas por clientes reales que han reservado con nosotros.Mostrando 5 de 25 opiniones
27 / 01 / 2023
Toluca, México
Excelente el trato y el servicio. Vehículos limpios y amplios
30 / 12 / 2022
Bogota, Colombia
El servicio nunca apareció aún esperando 15 minutos después de la hora pactada. Me tocó contratar otro servicio aparte.
Sentimos que finalmente no pudieras disfrutar de este servicio. El proveedor local nos traslada sus disculpas por las molestias causadas y lamenta que te hayas llevado una mala impresión. No obstante, han verificado que el conductor si estuvo presente a la hora de llegada de tu vuelo, que aterrizó sobre las 22h, y trató de contactarte para ver si necesitabais asistencia, sin éxito. No obstante, teniendo en cuenta que el servicio no fue proporcionado, te informamos que vamos a proceder a realizar el reembolso de la reserva a tu favor.
27 / 11 / 2022
Barcelona, España
No nos han recogido. La señora marta no nos ha coordinado el traslado y nos ha insultado por teléfono. Es una vergüenza.
Sentimos que no se te proporcionara el servicio como estaba previsto. Los responsables oportunos ya están al tanto de la situación para velar por que no se repita de nuevo. Se ha efectuado el reembolso correspondiente.
24 / 10 / 2022
Zaragoza , España
Estupenda!
03 / 09 / 2022
México
Nuestro conductor muy amable y atento, muy buena comunicación, llegaron a tiempo y la unidad super bien, muchas gracias!!