En los traslados con origen en el aeropuerto debes indicar la hora de llegada programada del vuelo. Lo mismo sucede en puertos de cruceros y estaciones de tren, debes indicar la hora programada de llegada.
En los traslados desde el hotel debes indicar cuándo quieres que te recojamos. Es decir, no debes indicar la hora de salida del vuelo, sino la hora a la que quieres que pasemos a por ti.
En los traslados compartidos, las horas podrán ser modificadas por el proveedor para su planificación. En ese caso nos pondremos en contacto contigo para confirmarte la hora reprogramada.
Opiniones de nuestros clientes
Todas las opiniones han sido escritas por clientes reales que han reservado con nosotros.Mostrando 5 de 6,394 opiniones
12 / 07 / 2025
Veracruz, México
Excelente el servicio y buenos tips que nos dio la persona que nos trajo al hotel
03 / 06 / 2025
Ciudad De México, México
Muy puntual y mable el transferista. Todo lo que he contratado con CIVITATIS ha estado excelente
01 / 12 / 2023
Torreon, México
El taxi no llego por nosotros al Hotel puso pretextos para ello y nos hizo salir a buscarle a dos cuadras. Después no quería dejarnos en la terminal de salidas que porque había mucha fila y nos quería dejar en la de llegadas y que nosotros camináramos hasta allá. al final le exigimos que nos diera el servicio correcto y nos dejo en la terminal correcta. Actitud muy negativa.
El trato a los pasajeros es un aspecto fundamental del servicio, por lo que siempre procuramos contar con conductores amables. Sentimos si tuviste otra impresión y seguiremos esforzándonos por mejorar.
01 / 09 / 2025
México
13 / 07 / 2025
México