En los traslados con origen en el aeropuerto debes indicar la hora de llegada programada del vuelo. Lo mismo sucede en puertos de cruceros y estaciones de tren, debes indicar la hora programada de llegada.
En los traslados desde el hotel debes indicar cuándo quieres que te recojamos. Es decir, no debes indicar la hora de salida del vuelo, sino la hora a la que quieres que pasemos a por ti.
En los traslados compartidos, las horas podrán ser modificadas por el proveedor para su planificación. En ese caso nos pondremos en contacto contigo para confirmarte la hora reprogramada.
Opiniones de nuestros clientes
Todas las opiniones han sido escritas por clientes reales que han reservado con nosotros.Mostrando 5 de 42,671 opiniones
04 / 07 / 2026
Mty, México
No se llevó a cabo el traslado porque realice una modificación de pick up, si se reflejó en sistema de Civitatis, me llegó la modificación realizada como confirmada pero el operador no la tenía registrada en su sistema. Me parece que todo está excelente a excepción de los cambios, en caso de querer hacer un cambio, el operador no lo considera. Es mejor cancelar y volver a hacer una nueva reserva.
Sentimos que no se te proporcionara el servicio como estaba previsto. Los responsables oportunos ya están al tanto de la situación para velar porque no se repita de nuevo. Se ha efectuado el reembolso correspondiente.
27 / 09 / 2026
México
Todo muy bien y Riaz (el conductor) fue muy amable
29 / 07 / 2026
Guadalajara, México
Excelente, el chofer amable , con buena actitud Y servicial
29 / 07 / 2026
Guadalajara, México
Rápido, muy buena actitud , amable y servicial
25 / 07 / 2026
México
todo muy bien!