Traslados en Santa Marta

Preguntas frecuentes

• P - ¿Con cuánta antelación debo reservar el traslado?

  R -

  Es posible reservar traslados en Santa Marta con un mínimo de 12 horas de antelación

• P - ¿Cuánto tiempo se tarda desde el hotel hasta el aeropuerto?

  R -

  El tiempo de trayecto desde el Aeropuerto de Santa Marta (Aeropuerto Simón Bolívar) hasta Santa Marta es de unos 30 minutos, y de 45 minutos hasta Taganga. Para el resto de trayectos, recomendamos mirarlo en Google Maps. Recuerden que deben llegar al aeropuerto con al menos 2 horas de antelación.

• P - ¿Qué hora de recogida tengo que indicar?

  R -

  En los traslados con origen en el aeropuerto debes indicar la hora de llegada programada del vuelo. Lo mismo sucede en puertos de cruceros y estaciones de tren, debes indicar la hora programada de llegada.

  En los traslados desde el hotel debes indicar cuándo quieres que te recojamos. Es decir, no debes indicar la hora de salida del vuelo, sino la hora a la que quieres que pasemos a por ti.

  En los traslados compartidos, las horas podrán ser modificadas por el proveedor para su planificación. En ese caso nos pondremos en contacto contigo para confirmarte la hora reprogramada.
   

• P - ¿Cuánto tiempo me va a esperar el conductor?

  R -

  • Aeropuertos: 1 hora a partir de la hora real de aterrizaje del vuelo.
  • Puertos de cruceros: 30 minutos desde la hora que pusiste al hacer tu reservación.
  • Estaciones de tren: 15 minutos a partir de la hora real de llegada del tren.
  • Hoteles y departamentos: 15 minutos desde la hora indicada al hacer la reservación.

  Si por alguna razón necesitas más tiempo, deberás llamar al número de contacto que aparece en tu reservación. En este caso, podrían aplicarse cargos extra.

• P - ¿Dónde me va a estar esperando el conductor?

  R -

  • Aeropuertos:

  - Traslado Meet&Greet incluido: el conductor te esperará en el lugar de recogida de pasajeros más cercano a la salida de la zona de equipaje.

  - Traslado Meet&Greet no incluido: te enviaremos por correo electrónico las instrucciones para llegar al punto de encuentro y/o el conductor te avisará antes del servicio.

  • Puertos: el conductor te esperará en la terminal de llegadas del puerto.
  • Estaciones de tren: el conductor te esperará en la salida del andén donde llegue tu tren.
  • Hoteles y departamentos: el conductor estará esperando afuera del edificio. Si puede estacionar el vehículo, en algunos casos te esperará en la recepción.