Ingresso do Palácio de Topkapi sem filas - Opiniões

Avaliação da atividade

5,6 / 10

5.6392616033755 632 opiniões | 11.239 viajantes

33 fotos de viajantes

Pontuação dos viajantes

105

146

108

179

Tipo de viajante

A viajar sozinhas (31)

Casais (199)

Grupos de amigos (133)

Com filhos pequenos (21)

Com filhos mais velhos (107)

Opiniões de clientes reais que reservaram connosco.

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27 / Mar / 2024

Alejandro Troyano

Espanha

Viajou sozinho

Muy mal, no lo recomiendo. Hay una mala gestión con el tema de las entradas. La agencia te pide comprar las entradas a la iglesia de Irene por un precio de 840TL. En medio de el tour, en la entrada del Harén, el guía desapareció y no pudimos entrar porque no te dan la entrada física, sino que el guía es “tu entrada”. Además, intentas reclamar y no te devuelven el dinero. No tenéis entrada real. Comprad la entrada original en las taquillas (aunque paguéis un poco más), porque este tour es una

Muito ruim, não recomendo. Há uma má gestão com a emissão de ingressos. A agência pede que você compre ingressos para a igreja de Irene pelo preço de 840TL. No meio do passeio, na entrada do Harém, o guia desapareceu e não pudemos entrar porque não te dão o ingresso físico, mas sim o guia é “seu ingresso”. Além disso, você tenta reclamar e eles não devolvem seu dinheiro. Você não tem entrada real. Compre o ingresso original na bilheteria (mesmo que pague um pouco mais), pois esse passeio é um

Viajou sozinho

Sentimos que nuestro proveedor local no haya podido cumplir con el servicio reservado. Te pedimos disculpas por lo ocurrido, y te informamos que ya hemos tramitado el reembolso correspondiente. Traduzir a opinião para português

Lamentamos que o nosso fornecedor local não tenha conseguido cumprir o serviço reservado. Pedimos desculpas pelo ocorrido e informamos que já processamos o reembolso correspondente. Opinião traduzida. Mostrar no idioma original

25 / Mar / 2024

Maria Sol

Argentina

El Palacio en si es un buen atractivo para visitar. Nos quisieron cobrar la entrada al “harem” a parte, dijimos que no, y cuando ingresamos pasamos de todas maneras junto con el guia que nos hizo pasar en la entrada principal.

O próprio Palácio é uma boa atração para visitar. Queriam nos cobrar a entrada do “harém” à parte, dissemos que não, e quando entramos fomos mesmo assim com o guia que nos fez entrar na entrada principal.

Sentimos la confusión causada. Actualmente la entrada incluye el acceso al harén. Gracias por habernos escrito. Traduzir a opinião para português

Lamentamos a confusão causada. Atualmente o ingresso inclui acesso ao harém. Obrigado por escrever para nós. Opinião traduzida. Mostrar no idioma original

25 / Mar / 2024

Sara

Espanha

Viajou em casal

25 / Mar / 2024

Mariano Roldan Perez

Madrid, Espanha

Viajou em família com filhos crescidos

Hemos tenido que hacer la visita sin audioguia debido a las malas indicaciones de los coordinadores de Civitatis. Por tanto la visita no la hemos hecho de la mejor manera. Hemos llamado a Civitatis y no nos han dado ninguna solución. Los guías no nos han dado el ticket y sin él no nos han dado las audioguias. No recomiendo comprar las entradas a Civitatis sino en la página oficial.

Tivemos que fazer a visita sem audioguia devido às más instruções dos coordenadores do Civitatis. Portanto não fizemos a visita da melhor forma. Ligamos para Civitatis e não nos deram nenhuma solução. Os guias não nos entregaram o ingresso e sem ele não nos entregaram os audioguias. Não recomendo comprar ingressos para Civitatis, mas sim no site oficial.

Viajou em família com filhos crescidos

El personal a cargo de entregar las entradas está a disposición de todos los participantes para resolver este tipo de cuestiones respecto a las audioguías incluidas. Igualmente, disponéis de un número de contacto para cualquier duda. Traduzir a opinião para português

A equipe responsável pela entrega dos ingressos está à disposição de todos os participantes para solucionar esse tipo de dúvidas relacionadas aos audioguias incluídos. Da mesma forma, você tem um número de contato para qualquer dúvida. Opinião traduzida. Mostrar no idioma original

25 / Mar / 2024

Anónimo

25 / Mar / 2024

Alicia

Espanha

Viajou em família com filhos crescidos

La experiencia en el Palacio Topkapi con Civitatis resultó decepcionante y frustrante. A pesar de reservar en español, nos encontramos con un guía que solo hablaba inglés, lo que dificultaba la comprensión y limitaba nuestra inmersión en la historia del lugar. Además, el audio guía proporcionado a través de una aplicación resultó complicado de configurar y poco funcional, impidiéndonos disfrutar plenamente de la visita. Una desafortunada omisión fue la exclusión del Harem, una parte crucial del

A experiência no Palácio de Topkapi com Civitatis foi decepcionante e frustrante. Apesar da reserva em espanhol, encontramos um guia que só falava inglês, dificultando o entendimento e limitando nossa imersão na história do lugar. Além disso, o audioguia disponibilizado através de uma aplicação era complicado de configurar e pouco funcional, impedindo-nos de desfrutar plenamente da visita. Uma omissão infeliz foi a exclusão do Harém, uma parte crucial do

Viajou em família com filhos crescidos

Esta actividad no se hace de forma guiada, por lo que los acompañantes solamente obtienen las entradas y os acompañan al inicio de la visita. Estos no tienen obligación de hablar ningún idioma en concreto en caso de que se contrate uno en el propio palacio. Recomendamos comentar cualquier incidencia respecto a los dispositivos de escucha para que esto se pueda solucionar al momento. Sentimos que la visita no haya sido de tu agrado. Traduzir a opinião para português

Esta atividade não é feita de forma guiada, pelo que os acompanhantes apenas obtêm os bilhetes e acompanham-no até ao início da visita. Eles não são obrigados a falar nenhum idioma específico se forem contratados no próprio palácio. Recomendamos comentar qualquer incidente relacionado aos dispositivos de escuta para que possa ser resolvido imediatamente. Lamentamos que a visita não tenha sido do seu agrado. Opinião traduzida. Mostrar no idioma original

25 / Mar / 2024

Anónimo

Itália

Viajou com amigos

Despues de haber pagado el ticket para Topkapi informan que el Harem se pagaba aparte, de haberlo sabido compraba en boletería y salía más económico. El tour decía que un guía en español nos acompañaría a entrar al palacio y nos daría indicaciones, pero guía sólo hablaba inglés y no pudimos hacer funcionar la guía que nos activaron en el teléfono. Me arruinaron la visita más cara de Estambul

Depois de pagar a passagem de Topkapi relatam que o Harém foi pago à parte, se eu soubesse disso compraria na bilheteria e seria mais barato. O passeio dizia que um guia em espanhol nos acompanharia para entrar no palácio e nos daria instruções, mas o guia só falava inglês e não conseguimos fazer funcionar o guia que foi ativado para nós no telefone. Eles arruinaram minha visita mais cara a Istambul

Viajou com amigos

Como indicamos en el bono de confirmación, en el momento que hiciste la compra, la visita al harén no estaba incluida. El guía os acompañará a pasar los controles de acceso al Palacio, pero la visita será por libre con una audioguía. Sentimos las molestias causadas. Traduzir a opinião para português

Tal como indicamos no voucher de confirmação, no momento da compra a visita ao harém não estava incluída. O guia irá acompanhá-lo nos controles de acesso ao Palácio, mas a visita será por sua conta com audioguia. Lamentamos o transtorno causado. Opinião traduzida. Mostrar no idioma original

24 / Mar / 2024

Anónimo

24 / Mar / 2024

Marcia Hernandez

Madrid, Espanha

Viajou em família com filhos crescidos

Me querían vender el adicional del aren cuando estaba ya incluido en la entrada . Básicamente querían engañarnos . Y realmente no hay audio guía por qué si no tienes wifi no puedes escuchar nada . Y aunque tengas le señal es muy mala así que tampoco sirve y es gratis.

Eles queriam me vender a taxa adicional pela área quando já estava incluída no ingresso. Basicamente eles queriam nos enganar. E realmente não há guia de áudio porque se você não tiver Wi-Fi não conseguirá ouvir nada. E mesmo que você tenha sinal ele é muito ruim então não adianta e é grátis.

Viajou em família com filhos crescidos

Sentimos que la experiencia no se ajustase del todo a lo esperado. En Civitatis solo deseamos que nuestros clientes vivan las mejores experiencias posibles. Para ello, tomamos nota de todos los comentarios con intención de mejorar. Gracias por habernos escrito. Traduzir a opinião para português

Lamentamos que a experiência não tenha correspondido totalmente ao esperado. Na Civitatis queremos apenas que os nossos clientes tenham as melhores experiências possíveis. Para isso, tomamos nota de todos os comentários com a intenção de melhorar. Obrigado por escrever para nós. Opinião traduzida. Mostrar no idioma original

23 / Mar / 2024

Anónimo

22 / Mar / 2024

Gabriella Bagatta

Itália

Viajou em casal

Per noi è stato praticamente inutile.

Viajou em casal

Ci dispiace che la visita non sia stata di vostro gradimento.

21 / Mar / 2024

Maria De Los Angeles Mesa Jimene

Espanha

Viajou com amigos

20 / Mar / 2024

Anónimo

16 / Mar / 2024

Eva

Valladolid, Espanha

Viajou em casal

Primeramente, la persona con la que tienes que tratar NO HABLA INGLÉS, desde 2024 la entrada al palacio son 1500LT (42€) completo, ya no se comprá el harem y el palacio de forma separada. Pagué 48€ y el chico me dijo que no entraba el harem, discutí con él (en inglés porque no habla otra cosa) yal final a regañadientes accedió a ponerlo. La audio guía malísima, no concordaba con los sitios, etc.. No repetiría. A las 9:00 no hay colas de ticket en taquilla

Em primeiro lugar, a pessoa com quem tem de lidar NÃO FALA INGLÊS, desde 2024 a entrada no palácio custa 1500LT (€42) na totalidade, o harém e o palácio já não são adquiridos separadamente. Paguei 48€ e o rapaz disse-me que o harém não estava incluído, discuti com ele (em inglês porque ele não fala mais nada) e no final ele aceitou com relutância colocá-lo. O audioguia era muito ruim, não correspondia aos sites, etc. Não repetiria. Às 9h não há filas de bilheteria nas bilheterias

Viajou em casal

Muchas gracias por habernos escrito. Confirmamos que ahora está incluido el Harén en la entrada general. Sentimos cualquier problema que haya podido haber y pasamos tus comentarios para mejorar, también en lo que a la audioguía se refiere. Traduzir a opinião para português

Muito obrigado por nos escrever. Confirmamos que o Harém agora está incluído na admissão geral. Lamentamos qualquer problema que possa ter ocorrido e repassamos seus comentários para melhorias, inclusive no que diz respeito ao audioguia. Opinião traduzida. Mostrar no idioma original

02 / Mar / 2024

Carlos Miranda

Madrid, Espanha

Viajou com amigos

28 / Fev / 2024

Ana María

Estambul, Turquia

Viajou em família com filhos crescidos

El guía apareció con más de media hora de retraso y en un sitio diferente , aunque cercano, al punto donde habíamos quedado. Como yo no tenía teléfono ni datos, me.enteré de casualidad por otras personas que llevaban esperando una hora. Solicitamos audioguia en español y así fue pero el guía sólo hablaba inglés con la sorpresa de los presentes. Enfin, muy regular, luego se te olvida pero no creo que vuelva a comprar nada por aquí a pesar de que si hay gente que trabaja muy bien de esta empresa

O guia apareceu com mais de meia hora de atraso e num local diferente, embora próximo, do ponto onde nos havíamos encontrado. Como não tinha telefone nem dados, descobri por acaso por meio de outras pessoas que estavam esperando há uma hora. Solicitamos um audioguia em espanhol e estava, mas o guia só falava inglês, para surpresa dos presentes. Enfim, muito mediano, aí você esquece mas acho que não vou comprar mais nada aqui mesmo tendo gente que trabalha muito bem nessa empresa

Viajou em família com filhos crescidos

En nuestra web especificamos que el servicio de guía no se incluye en el precio, por lo que no tienen obligación de dar indicaciones en ningún idioma. Por ello se incluye la audioguía en español. Sentimos que no hayas podido ver antes esta información. Traduzir a opinião para português

No nosso site especificamos que o serviço de guia não está incluído no preço, pelo que não há obrigação de dar instruções em qualquer idioma. É por isso que o guia de áudio em espanhol está incluído. Lamentamos que você não tenha conseguido ver essas informações antes. Opinião traduzida. Mostrar no idioma original

19 / Fev / 2024

Anónimo

Ciudadela, Espanha

Viajou em casal

26 / Jan / 2024

Marta

Bologna, Itália

Viajou em casal

03 / Jan / 2024

Ana Vicente

Madrid, Espanha

Viajou em família com filhos crescidos

El guía llegó 1h tarde al punto de encuentro. La reserva realizada incluía audioguia en Español pero nos dieron auriculares para escuchar la explicacion del guia en Inglés. Mas tarde descubrimos que con la entrada al palacio podiamos haber obtenido gratuitamente el audioguía pero el guia no nos dió los tikect correspondientes con la entrada y por tanto no pudimos tener la visita guiada en español. Ibamos 4 personas de las cuales 3 no entienden inglés. Ruego devolución de las entradas. Gracias

O guia chegou 1 hora atrasado ao ponto de encontro. A reserva feita incluía um guia de áudio em espanhol, mas nos deram fones de ouvido para ouvir a explicação do guia em inglês. Mais tarde descobrimos que com a entrada no palácio poderíamos ter obtido o audioguia gratuitamente mas o guia não nos deu os bilhetes correspondentes à entrada e por isso não pudemos fazer a visita guiada em espanhol. Éramos 4 pessoas, 3 das quais não entendem inglês. Por favor, devolva os ingressos. Obrigado

Viajou em família com filhos crescidos

Los acompañantes de la actividad esperan en el punto asignado en el bono, y hemos confirmado que estos esperaron de forma correcta, teniendo en cuenta que hay salidas cada 30 minutos, y esto podría demorarse en función de la organización. En el bono indicamos que la audioguía se descarga en el teléfono, información que también está en las entradas. Recomendamos comentar esto para que se pueda solucionar al momento de realizar la actividad. Sentimos que la actividad no haya sido como esperabas. Tendremos esto en cuenta para seguir mejorando. Traduzir a opinião para português

Os acompanhantes da atividade aguardam no ponto designado no voucher, e confirmamos que esperaram corretamente, tendo em conta que há saídas a cada 30 minutos, podendo sofrer atrasos dependendo da organização. No voucher indicamos que o audioguia é baixado para o telefone, informação que também consta nos ingressos. Recomendamos comentar sobre isso para que possa ser resolvido na realização da atividade. Lamentamos que a atividade não tenha sido como você esperava. Levaremos isso em consideração para continuar melhorando. Opinião traduzida. Mostrar no idioma original

08 / Dez / 2023

Maria Del Carmen Bibiloni Rossel

Mallorca, Espanha

Viajou com amigos

El guía sólo hablaba inglés, pero esto no fue problema, nos recogió en punto encuentro y nos llevó al Palacio 5 minutos andando, sin mediar palabra como si fuéramos ganado, nos dejó allí y no nos dio ninguna explicación. Decepcionante y desagradable. La visita al museo si vale la pena pero no es necesario que te acompañen si vas con tiempo muy pronto, puedes comprar las entradas y hacerla con el audio gia, si consigues conertira,que porcierto el audio gia que envia citivatis no está en español

O guia só falava inglês, mas isso não foi problema, ele nos pegou no ponto de encontro e nos levou até o Palácio a 5 minutos a pé, sem dizer uma palavra como se fôssemos gado, ele nos deixou lá e não nos deu qualquer explicação. Decepcionante e desagradável. A visita ao museu vale a pena mas não é necessário que eles te acompanhem se você for muito cedo, você pode comprar os ingressos e fazer com o áudio gia, se conseguir se conectar, porque aliás o áudio gia que o citivatis envia não está em espanhol

Viajou com amigos

Esta actividad no tiene servicio de guía, por lo que los acompañantes que dan las instrucciones para acudir a hacer la visita no tienen obligación de hablar ningún idioma en concreto, ni dan explicaciones. Sentimos las molestias, y que esto haya causado confusión. Traduzir a opinião para português

Esta atividade não dispõe de serviço de guia, pelo que os acompanhantes que dão instruções para realizar a visita não são obrigados a falar nenhuma língua específica, nem dão explicações. Lamentamos o transtorno e que isso tenha causado confusão. Opinião traduzida. Mostrar no idioma original

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