For transfers beginning at the airport, you should indicate the time at which your flight is due to arrive. The same goes for cruise ports and train stations: you should indicate the planned arrival time.
For transfers from your hotel, you should indicate when you would like to be picked up. That doesn't mean the flight time, rather the time you would like to be collected.
For shared transfers, orders may be modified by the provider. Should this be the case, we will contact you to confirm the rearranged time.
Our customers' reviews
These are genuine reviews written by our customers.1 out of 1 review
02 / 07 / 2023
Brasilia, Brazil
Ao solicitar a reserva pela internet, como estava com 3 pessoas, 10 malas grandes e 5 mochilas, fui obrigado a agendar um micro-ônibus de 12 lugares e 12 malas. Um dia antes recebi uma mensagem que havia uma restrição no aeroporto de Brasília para a entrada do veículo contratado e que uma VAN atenderia minha família. No dia da minha chegada fui atendido por dois carros de passeio, aparentemente 2 UBER. Se eu soubesse que dois carros de passeio prestariam o serviço, eu teria pego dois táxis.
O prestador de serviços contactou-o para o informar e explicou que não seria possível enviar o minibus que tinha reservado. Por esta razão, lhe foi dada a opção de cancelar gratuitamente ou de aceitar ir em dois veículos. Lamentamos que o serviço não tenha correspondido às suas expectativas.
2 out of 2 reviews
03 / 12 / 2022
Rueil Malmaison , France
Parfait. Le chauffeur était là à la sortie des bagages avec mon nom sur pancarte. Très serviable... en 15mn nous étions à l'hôtel. Minibus de très bonne qualité et très propre. Un petit reproche le chauffeur ne parlait que brésilien. Translate this opinion into English.
Perfect. The driver was there at the baggage exit with my name on the sign. Very helpful ... in 15 minutes we were at the hotel. Very good quality and very clean minibus. A small complaint the driver only spoke Brazilian. Opinion translated. Show original.
03 / 14 / 2022
Rueil Malmaison , France