Tulum & Xel-Há Day Trip - Reviews

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7.90 / 10

7.9180327868853 122 reviews | 1,716 travellers

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Sep / 02 / 2026

Noe Pablo Casarrubios De La Cruz

Madrid, Spain

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Para la parte de Tulum, el guía apenas dedica unos minutos a dar información de sobre las ruinas. Dedico más tiempo a intentar vendernos sus calendarios mayas que a contar algo relativo a la historia del entorno o a que eran o para que se utilizaban los edificios que allí había. Para la parte de Xel-ha, es recomendable dedicar un día completo y no mezclarlo con otras excursiones por que sino no da tiempo a disfrutar tanto las actividades opcionales como las ya incluidas Translate this opinion into English.

For the Tulum portion, the guide only spent a few minutes providing information about the ruins. He dedicated more time to trying to sell us his Mayan calendars than to explaining anything about the history of the surrounding area or what the buildings there were like or used for. For the Xel-Ha portion, it's recommended to dedicate a full day and not combine it with other excursions, otherwise you won't have enough time to enjoy both the optional and included activities. Opinion translated. Show original.

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Aug / 27 / 2026

Francisco De Asis Juarez Gil

Valencia, Spain

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Aug / 27 / 2026

Anonymous

Spain

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Me encantó todo Translate this opinion into English.

I loved everything Opinion translated. Show original.

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Aug / 19 / 2026

Anonymous

Aug / 06 / 2026

Anonymous

Spain

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Una actividad normal, fotos del parque muy caras. Translate this opinion into English.

A normal activity, very expensive park photos. Opinion translated. Show original.

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Apr / 01 / 2025

Daniel Sánchez Fernández

Toulouse, France

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Se comienza la excursión llegando al parque Xel-Ha donde se cambia de autobús y se conoce al guía. Una vez en el sitio arqueológico de Tulum el guía da unas rápida explicación pero bastante completa y luego te deja una hora de visitar por libre. El parque es una experiencia de 10 mezclando naturaleza con aventura. La única pega es que de Tulum llegas a las 12:00 y el parque cierra a las 18:00, pero ya contábamos con ello. Translate this opinion into English.

The tour begins by arriving at Xel-Ha Park, where you change buses and meet your guide. Once at the Tulum archaeological site, the guide gives a quick but comprehensive explanation and then leaves you free to explore for an hour. The park is a 10-point experience, blending nature with adventure. The only drawback is that you arrive at Tulum at 12:00 and the park closes at 18:00, but we had already planned for that. Opinion translated. Show original.

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Jun / 21 / 2023

Rosa

Spain

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La excursión bien y recomendable, lo único a mejorar es que el autobús que pasó a recogernos al hotel no fue directo a Tulum, sino que fue primero a xel-ha y tuvimos que pasar a otro autobús, esperar que llegará toda la gente que también iba a Tulum y después es cuando finalmente nos fuimos, por lo que creo que se puede algo de tiempo Translate this opinion into English.

The excursion is good and recommended, the only thing to improve is that the bus that picked us up at the hotel did not go directly to Tulum, but went first to xel-ha and we had to go to another bus, wait for all the people who also arrived I was going to Tulum and then that's when we finally left, so I think we can take some time Opinion translated. Show original.

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Apr / 24 / 2023

Anonymous

Málaga, Spain

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No salimos muy contentos de las excursiones. De Tulum nos esperabamos más que 4 piedras juntas quitando el castillo ... y de Xel-Há teníamos muchas ganas pero fue otra decepción, es un parque natural con actividades, todo estupendo, pero eran actividades muy simplonas a no ser que escogieses las de coste adicional (entorno a unos 70-100$ por persona y actividad). El guía tenía mucha información e intentó hacer la excursión lo más dinámica posible para el grupo tan grande que era.

We did not leave the excursions very happy. From Tulum we expected more than 4 stones together, removing the castle... and from Xel-Há we really wanted to but it was another disappointment, it is a natural park with activities, all great, but they were very simple activities unless you chose the ones in additional cost (around $70-100 per person and activity). The guide was very informative and tried to make the tour as dynamic as possible for such a large group.

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Sentimos que la actividad no estuviese del todo a la altura de las expectativas. Agradecemos y tomamos nota de todas las impresiones para ayudarnos a seguir mejorando en lo posible. Translate this opinion into English.

We are sorry that the activity was not entirely up to expectations. We appreciate and take note of all feedback to help us continue to improve as much as possible. Opinion translated. Show original.

Sep / 23 / 2018

Mateo

Montevideo, Uruguay

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Xel Há muy lindo, un poco caras las actividades que no están incluidas, pero igual hay suficientes cosas como para hacer durante el día sin ellas. Tulum un lugar muy agradable de conocer en sí, aunque la guía Mary desorganizada, apurada por terminar el tour y con poco aporte cultural.

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Sep / 02 / 2018

Daniel Cabaña Perez

Mérida, Spain

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Ante todo, decir que no cojais el tour combinado de Tulum y Xel-Há, no por culpa de la agencia si no por que Tulum lleva su tiempo para visitarlo bien y entender todo por lo cual, "pierdes" mucho tiempo de la mañana que se lo quitas a Xel-Há, es un parque grande y si llegas cerca de las doce cómo llegamos nosotros, pierdes casi cuatro horas de diversión. También decir que se pierde mucho tiempo en una tienda que te paran para compras en Tulum.

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Aug / 16 / 2018

Patricia

Barcelona, Spain

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Demasiado tiempo en Tulum, dejando poco tiempo para Xel-ha. Casi casi es el mismo tiempo para una actividad y la otra, cuando xel-ha es un parque grande que requiere tiempo disfrutarlo todo. También tuvimos un problema de organización de transporte, que nos hizo perder aun mas tiempo de Xel-ha.

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Aug / 06 / 2018

Lorena

A Coruña, Spain

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Han llegado a recogernos sobre 45 minutos tarde de la hora acordada. Puede que no sea culpa de ellos, si no de otros pasajeros que también deberían tener consideración por los demás. En Tulum perdimos mucho tiempo libre ya que no nos podíamos bañar por culpa del sargazo. Tenían que haber modificado la excursión. Queda muy poco tiempo para disfrutar en Xel-Ha. Una vez allí, nos dejaron tirados sin saber muy bien como entrar.

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Sentimos mucho leer vuestra opinión. Hemos enviado vuestros comentarios al equipo local para que los tengan en cuenta y puedan mejorar el servicio. ;Muchas gracias por vuestra opinión.

Jul / 18 / 2018

Victor Manuel Bua Monteagudo

Pontevedra, Spain

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Una excursión impresionante,muy agradecidos con todo el personal que nos ha atendido,desde los chofers de los traslados hasta el personal del Buffet de xel ha pero en especial a el guía Nestor que nos explicó todo con pelos y señales de una forma muy amena en la visita guiada de Tulum,todo mejor de lo que esperábamos,las tres excursiones que contratamos con Civitatis han salido de 10

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Jul / 07 / 2018

Marc Burgaz Martínez

Murcia, Spain

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Aunque pasamos mucho calor en Tulum la excursión fué genial. Nuestro guía Néstor de 10 y una vez terminada la excursión de Tulum nos llevaron a Xel-ha. Allí solo nos bajamos nuestro grupo y un guía del parque salió a recogernos. Ya dentro del parque nos explicó donde estaba cada cosa y nos regaló 4 baños con delfines. El parque es maravilloso, aunque se queda corto el tiempo (5 horas aprox.) Ya que es inmenso. A las 17:30h un microbus del parque nos llevó hasta la misma recepción del hotel.

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Jul / 05 / 2018

Anibal Torres Escalante

Madrid, Spain

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La excurcion tiene dos puntuaciones, Tulum es magnífico nos gusto mucho, además el guia fue súper bueno, un 8 de 10, sin embargo xel-ha no tienes apenas tiempo, además todo no es gratis, las actividades mejores hay que pagar aparte y no son baratas, mínimo 100 euros por persona, una decepción

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May / 26 / 2018

Laura

Madrid, Spain

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Tulum muy bonito, el guía nos contó cosas interesante, quizás un poco breve, luego nos dejaron una hora a nuestro aire, tiempo de sobra para verlo y hacer fotos, el mar estaba revuelto y no nos dejaron bajar a la playa, así que nos sobró tiempo, nos dieron un tentempié (una bolsa pequeña de patatas y una chocolatina). Luego nos llevaron a xel ha y nos dejaron a nuestro aire, llegamos a la 13:00 más o menos y el parque cerraba a las 18:30, sé nos hizo corto, Nos hubiera gustado estar más tiempo.

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Apr / 05 / 2018

Juan Andres Forte Martinez

Murcia, Spain

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Es una de las mejores excursiones, Tulum es una maravilla y la guia lo ha hecho genial dejándonos tiempo suficiente para poder recorrer rodas las ruinas. Xelha una pasada, el baño con delfines expectacular la comida buenísima y al actividades para conseguir des estresarse. Todo un espectaculo

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Sep / 04 / 2017

María Del Carmen

Toledo, Spain

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La excursión ha estado muy bien, pero creo q podría acortarse tiempo en tulum, (el que dejan para las compras), y ese tiempo aprovecharlo en el parque.. La guía en tulum muy buena. La puntualidad mala. Nos han hecho esperar a la recogida del hotel y luego al regreso, entre media hora y tres cuartos.

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Jan / 12 / 2017

Ana Claudia

Montevideo, Uruguay

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Realicé una excursión exclusivamente a Xel-Há. Se me dejó en el parque sola y gracias a los empleados del lugar, fue que pude recorrerlo y realizar las actividades incluidas en el paquete. Me hubiese gustado contar con otras personas de la excursión o con un guía de la empresa, que me fuera dando tips de lo que ir haciendo durante el día. Me faltaron cosas por ver, quizás porque estuve sola. Excelente el servicio de comidas y bebidas, así como los elementos que te prestan para nadar.

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Aug / 18 / 2015

Anonymous

Spain

El guía no nos explico nada sobre xel ha , la experiencia es única salimos muy contentos de allí hasta que llegamos s España y comprobamos que en el cajero automático nos habían copiado la tarjeta y nos habían estado sacando dinero por favor comentarlo a vuestros clientes para que no se lleven un mal recuerdo

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