Boyana Church and Rila Monastery Day Tour - Reviews

Rating of the activity

9 / 10

9.0174757281553 515 reviews | 4,393 travellers

122 traveler-submitted photos

Customer scoring

311

166

Type of traveler

Traveling alone (70)

Couple (181)

Group of friends (102)

With small children (20)

With older children (29)

Reviews from real clients who booked our products.

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May / 01 / 2019

Angelo

Padova, Italy

I travelled with my partner

Puntualità, ottimo il mezzo di trasporto.

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Apr / 29 / 2019

Beatriz

Madrid, Spain

I travelled with friends

Apr / 21 / 2019

María

Bilbao, Spain

I travelled with teenagers

Apr / 15 / 2019

Anonymous

Spain

Mar / 18 / 2019

Anonymous

San Sebastián, Spain

I travelled with teenagers

Mar / 08 / 2019

Anonymous

Spain

Feb / 09 / 2019

Samuel López

Madrid, Spain

I travelled with friends

Jun / 25 / 2025

Francesco Cosmai

Italy

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Purtroppo essendo italiani ed avendo avuto una guida che parlava solo inglese abbiamo capito bene poco... rimangono solo i bei ricordi visivi dei posti visitati

I travelled with my partner

Abbiamo verificato che il servizio sia stato fornito come descritto. Ci dispiace se, nonostante ciò, non ha soddisfatto le aspettative.

Jun / 22 / 2025

Pietro Paolo Giorno

Roma, Italy

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Tutto bene per quanto riguarda il tour. L'unico appunto è che è stato venduto in lingua italiana mentre la brava guida ha parlato in inglese dall'inizio alla fine. Per fortuna parliamo inglese e quindi ok ma per favore siate più corretti.

I travelled with my partner

Questo tour è realizzato da una guida di lingua inglese; tuttavia, presso il Monastero di Rila avrete a disposizione un'audioguida in italiano. Ci dispiace che il servizio non sia stato all'altezza delle aspettative. Tuttavia, possiamo confermare che si è svolto secondo la descrizione riportata sul nostro sito web.

Feb / 09 / 2025

Giovanna Concetta Strano

Italy

Non è stato rispettato il programma. Sul voicher era scritto altro

Abbiamo confermato che il servizio è stato fornito come prenotato, ovvero nella modalità solo trasporto. Inoltre, come indicato nella descrizione, questo tour non include una visita alla chiesa. Ci dispiace che, nonostante ciò, non abbia soddisfatto le aspettative.

Sep / 21 / 2024

Giuseppe Italiano

Italy

I travelled with my partner

Nulla da dire su autista e guida, ma perché pagare oltre il 35% in più per avere un servizio uguale riscontrato in altri siti? Abbiamo pagato euro 80 a coppia contro la media di 50 euro di altre coppie

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Noi di Civitatis offriamo sempre la tariffa finale offerta dal fornitore dell'attività, con gli sconti o gli adeguamenti offerti dal fornitore in ogni caso. Non possiamo offrire sconti che il nostro fornitore non ha previsto. Ci scusiamo per gli eventuali disagi.

Jul / 06 / 2024

Enrico

Italy

Troppo poco tempo per visitare la chiesa di Boiana( 10 minuti). Al monastero di Rila guida turistica troppo veloce nella spiegazione. 7 ore di tour di cui 5 in pulmann

Le guide fanno del loro meglio per rispettare i tempi della visita, svolgendo il tour nella sua interezza e fornendo tutte le spiegazioni necessarie. Tuttavia, ci dispiace che il ritmo della visita sia stato troppo veloce. Abbiamo preso nota dei vostri commenti e continueremo a migliorare.

Aug / 25 / 2023

Gabriella Valentino

Bari, Italy

Ho prenotato una visita con audioguida in italiano ma non abbiamo potuto usufruirne. Nessun tipo di assistenza e nessuna indicazione che ci permettesse chi fosse la guida di civitatis.

Abbiamo verificato che aveste accesso all'audioguida, in quanto vi era stata inviata la sera prima con l'e-mail di prenotazione. La guida era inoltre a vostra disposizione per qualsiasi aiuto in merito.

Jan / 02 / 2023

Antonio Scrima

Palermo, Italy

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UN DISASTRO LE AUDIOGUIDE NON FUNZIONAVANO E QUINDI NON ABBIAMO CAPITO NULLA. LA GUIDA NON CI E' STATA DI NESSUN AIUTO ,INDISPONIBILE.

I travelled with my partner

Abbiamo confermato che alcune delle audioguide erano difettose, ma che una volta che i clienti lo hanno segnalato alla guida, sono state immediatamente sostituite e non abbiamo altri incidenti registrati dagli altri clienti. Ci scusiamo per il disagio che questa situazione può avervi causato e, per questo motivo, procederemo al rimborso corrispondente all'audioguida.

Aug / 09 / 2022

Anonimo

Italy

I travelled with my partner

Le audioguide non erano chiare nella descrizione

The audio guides were not clear in the description

I travelled with my partner

Il fornitore locale cerca di garantire che l'attività sia all'altezza delle aspettative di tutti i partecipanti. Ci dispiace che non sia stato così per voi. I vostri commenti saranno presi in considerazione per migliorare il servizio. Translate this opinion into English.

The local supplier tries to ensure that the business lives up to the expectations of all participants. We are sorry that this was not the case for you. Your comments will be taken into consideration to improve the service. Opinion translated. Show original.

Apr / 22 / 2022

Federica Rapisarda

Catania, Italy

I travelled with my partner

la guida era inglese e pur sapendo che noi non parliamo molto bene l'inglese non cercava di capire anzi si innervosiva parecchio, inoltre l'audioguida era povera di contenuti

the guide was English and even knowing that we do not speak English very well he did not try to understand indeed he was very nervous, moreover the audio guide was poor in content

I travelled with my partner

Il nostro sito web indica che l'attività include i servizi di una guida che parla inglese e un'audio guida in italiano. Queste informazioni sono date in modo che possano essere prese in considerazione prima della prenotazione. Translate this opinion into English.

Our website indicates that the activity includes the services of an English speaking guide and an audio guide in Italian. This information is given so that it can be taken into account before booking. Opinion translated. Show original.

Oct / 25 / 2020

Anonymous

Paris, France

I travelled by myself

It was not a guided tour, the so called guide was more like a driver. We got just a pair of headphones and an audioguide instead. I felt that the driver was rude at some points, he had a bit of an attitude.

I travelled by myself

This tour includes the transport and a guide who explains all the relevant information. Moreover, you also have an audioguide to complete the experience. We apologize if the driver's attitude was not polite in any moment, we send your comments to our provider so that he can have them into account. Translate this opinion into English.

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