En los traslados con origen en el aeropuerto debes indicar la hora de llegada programada del vuelo. Lo mismo sucede en puertos de cruceros y estaciones de tren, debes indicar la hora programada de llegada.
En los traslados desde el hotel debes indicar cuándo quieres que te recojamos. Es decir, no debes indicar la hora de salida del vuelo, sino la hora a la que quieres que pasemos a por tí.
En los traslados compartidos, las horas podrán ser modificadas por el proveedor para su planificación. En ese caso nos pondremos en contacto contigo para confirmarte la hora reprogramada.
Opiniones de nuestros clientes
Todas las opiniones han sido escritas por clientes reales que han reservado con nosotros.Mostrando 5 de 3.778 opiniones
16 / 08 / 2022
España
El conductor llegó con bastante antelación, muy profesional y correcto. El traslado rápido y cómodo.
15 / 08 / 2022
Valencia, España
Buenos días Me ha escrito el cliente, no le han hecho el traslado, estuvieron esperando y no había nadie. Tuvieron que coger un taxi al hotel.
Tu reserva fue pasada por alto por nuestro equipo local debido a un error puntual. Rogamos se acepten nuestras disculpas. No volverá a suceder. Ya hemos procedido con el reembolso íntegro de lo pagado.
15 / 08 / 2022
Barcelona , España
Ayer día 15/08 estuvimos esperando más de una hora a la salida de la terminal del aeropuerto de Ámsterdam, pero en ningún momento vimos a nadie esperándonos con un letrero identificativo a mi nombre. Finalmente, no tuvimos más remedio que coger otro taxi que nos trasladara al hotel France.
Hemos confirmado que se te estuvo esperando en el aeropuerto durante más de una hora. Igualmente, nuestro equipo intentó contactar contigo varias veces por llamada, mensaje telefónico, y WhatsApp. Sentimos que no pudieras responderle.
14 / 08 / 2022
España
Muy bien, estaba allí antes de la hora y hablaba castellano, cosa que nos fue muy bien, muy recomendable
14 / 08 / 2022
Rivas Vaciamadrid , España
No había nadie esperándome cuando llegué. Contactaron conmigo por teléfono y luego tuvimos que esperar unos 15 minutos a que llegase el conductor.
Hemos verificado que tu vuelo se adelantó, sin embargo, el conductor ya estaba de camino al aeropuerto cuando aterrizaste y por ello se pusieron en contacto contigo por teléfono. Sentimos que hayas tenido que esperar un poco más de lo normal.