En los traslados con origen en el aeropuerto debes indicar la hora de llegada programada del vuelo. Lo mismo sucede en puertos de cruceros y estaciones de tren, debes indicar la hora programada de llegada.
En los traslados desde el hotel debes indicar cuándo quieres que te recojamos. Es decir, no debes indicar la hora de salida del vuelo, sino la hora a la que quieres que pasemos a por tí. Puedes ver nuestras recomendaciones en la siguiente pregunta.
En los traslados compartidos, las horas podrán ser modificadas por el proveedor para su planificación. En ese caso nos pondremos en contacto contigo para confirmarte la hora reprogramada.
Opiniones de nuestros clientes
Todas las opiniones han sido escritas por clientes reales que han reservado con nosotros.Mostrando 5 de 22 opiniones
1/Ene/2020
Madrid, España
Fenomenal. El día anterior a la salida les llamé para cambiar la hora. Vinieron perfectos. UNA GARANTIA
25/Dic/2019
Madrid, España
Como siempre Civitatis ha realizado un teabajo excelente.
26/Nov/2019
Porto Alegre , Brasil
Agendamos um veículo com 14 lugares pagamos por isto e foi enviado um veículo com 6 lugares, que custa a metade do preço que pagams. QUERO REEMBOLSO DA DIFERENÇA. VOU AO PROCON E RECLAME AQUI SE NECESSÁRIO. AGUARDO DOIS DIAS POR UMA SOLUÇÃO.
Lamentamos muito o incómodo causado durante a sua transferência. O fornecedor confirmou-nos que houve um erro e, portanto, o carro certo não foi enviado. Nós procedemos a fazer um reembolso parcial como compensação pelo inconveniente causado.
12/Nov/2019
Toluca, México
Excelente servicio, como siempre
2/Abr/2019
Barcelona, España
Vino a recogernos una hora antes de lo acordado
Hemos comprobado que se fue a recogerte a la hora acordada y se te dejó en el aeropuerto a tiempo.