Excursión al cañón del Antílope - Opiniones

Valoración de la actividad

7,2 / 10

7.2203389830509 59 opiniones | 792 viajeros

Puntuación de viajeros

Tipo de viajero

Viajando solas (4)

Parejas (21)

Grupos de amigos (11)

Con hijos pequeños (1)

Con hijos mayores (12)

Opiniones de clientes reales que han reservado con nosotros.

Ver solo opiniones con texto

08 / Feb / 2023

Francisco Javier

Santa Lucía De Tirajana, España

Nos citaron en un hotel y luego paramos en otro cerca del nuestro así que pagamos un taxi sin necesidad. Según itinerari visitaríamos Saint George y solo pasamos sin parar ni bajarnos del furgón. Es una palisa de tour muchas horas en carretera y demasiado caro para la calidad que ofrece, no hay suficientes caracteres para explicar todo cómo fue.

Sentimos que la experiencia no haya estado a la altura de lo esperado. El proveedor se esfuerza por ofrecer el mejor servicio posible. Trasladamos tu comentario al equipo local para que lo tenga en cuenta de cara a mejorar esta actividad.

Viajó en pareja

25 / Nov / 2022

Anónimo

07 / Sep / 2022

Anónimo

España

En general muy bien. Sus dos guías eran muy amables. Pero el interprete de español hablaba lo justo dando a veces por hecho que la explicación de su compañero en inglés era suficiente. Por lo demás genial. Un buen día.

Viajó en pareja

31 / Ago / 2022

Juana Gonzalez

Santa Cruz De Tenerife, España

Fue una gran experiencia, no solo por la maravilla que visitamos, sino por el trato recibido por los guías, especial mención a nuestro guía italiano que además de hablar un buen castellano, nos ofreció información sobre Las Vegas muy valiosa, pero sobre todo por su gran sentido del humor, estoy segura que es un gran cómico. Muchas gracias!!

Viajó con hijos mayores

19 / Ago / 2022

Juan Fermin

Vitoria, España

Viajó con hijos mayores

15 / Ago / 2022

Cintia Esquivel

Buenos Aires, Argentina

X lluvia se suspendió la entrada a Antilope, el guía Álex un genio!

Nos alegra que disfrutaseis gracias a la profesionalidad de Álex. Hemos verificado con el equipo local que se realizó todo el itinerario pero que hubo una inundación y por ese motivo tuvisteis que salir antes del cañón del Antílope. Después de salir, se inundo. Sentimos mucho esto último.

Viajó solo

12 / Ago / 2022

Anónimo

Madrid, España

Empezamos con una hora de retraso. El viaje duraba 9 horas en carretera y el autobús era muy muy viejo … asientos incomodisimos, sin wifi y sin posibilidad de cargar los móviles. En cuanto a los guías …había 2 y hablaban a la vez entre ellos y por lo tanto no se escucha. Creo que ya que el viaje es tan largo los autobuses tendrían que ser mejores y que el cliente esté más cómodo. Y que en 9 horas los guías estuvieran mejor preparados para contar algo de historia ameriacana . No me gusto.

Sentimos si la actividad no estuvo a la altura de tus expectativas. Vamos a hablar con el equipo local con el fin de mejorar algunos de los aspectos que nos has indicado.

Viajó con hijos mayores

03 / Ago / 2022

Anónimo

29 / Jul / 2022

Anónimo

Neuquén, Argentina

Lo único que no me gustó es que no se contacto de forma alguna el proveedor conmigo antes de la actividad

Viajó con amigos

03 / Jul / 2022

Anónimo

Valencia, España

La excursión es impresionante, aunque muchas horas de autobús. No nos ha gustado la organización. No estaba claro el punto de recogida, nos dijeron que no nos tenían registrados, y que por suerte, tenían 2 plazas libres. El guía, nos EXIGIÓ un mínimo de 10 dólares por persona de propina. En el Cañón, hay muchas restricciones. No teníamos guía en español, pero dio la casualidad que ese día habían unos italianos y estaba un traductor para ellos que también hablaba español.

Nos alegra saber que, finalmente, pudieras disfrutar de la excursión pese a la confusión por la parte organizativa. El proveedor local nos ha confirmado que el punto de encuentro es el que está indicado en el correo de confirmación de la reserva, por lo que sentimos si tuviste problemas para ubicarlo. En la descripción de la actividad se puede verificar que el guía habla inglés y otros idiomas, por eso pudo dar el tour en italiano y español. Por otra parte, la intención del guía fue la de informar sobre la cultura de las propinas que se tiene en este país, sin embargo, nunca debe exigirse una cifra concreta. Pedimos disculpas si fue así y procuraremos que no vuelva a suceder.

Viajó en pareja

08 / Jun / 2022

Mila

Valencia, España

NO ES EN ESPAÑOL. Buscad opiniones de los demás porque NO ES UN CASO AISLADO. Venden un tour en español y nos mandaron a un autobus de chinos donde se hablaba chino e inglés. Un engaño. Estamos pendientes de reclamaciones y de que nos devuelvan el dinero. NO COJÁIS ESTA EXCURSIÓN PORQUE NO ES EN ESPAÑOL.

Esta actividad sí se realiza en español. El guía de este idioma ese día tuvo un percance familiar y no pudo llegar a tiempo a la actividad, por lo que esta no pudo ofrecerse en el idioma solicitado. Nuestro equipo de atención al cliente te dio el soporte necesario y se realizó una compensación generosa. Sentimos que la experiencia no estuviera a la altura de lo esperado.

Viajó en pareja

08 / Abr / 2022

Miguel Angel

Madrid, España

Viajó con hijos mayores

04 / Abr / 2022

Luis Soto

Naguabo, Puerto Rico

Lamentablemente, pague por un servicio que no se me ofreció. Compramos el tour en español y ese servicio no se nos ofreció. Además, los situaciones internas entre empleados eran exteriorizadas con los turistas. Los traperos sucios se lavan en la casa. En en Antílope Canyon todo muy bien. Impresionante lugar como se muestra por internet. .

Pedimos disculpas por cualquier falta de organización que pudiera producirse en el transcurso de la actividad, así como por el incidente que presenciasteis los participantes. Ya hemos procedido con la compensación adecuada. Igualmente, confirmamos que estas personas ya no trabajan con nosotros.

Viajó en pareja

04 / Abr / 2022

Eulalia Rosa Rios

Mataro, España

Lo q se fue a ver la herradura y el antilope cañon 10 sobre 10, increíble Pero lo q yo contrate no fue lo q se me dieron , el trato comportamiento , vehículo y sobre todo el guía ,, nunca en mis años d viaje me encontré con ese experiencia d mala , al no recibir lo q pague espero q Civitatis responda , si no ya tendré q responder yo , una pena por q podría ser una experiencia inolvidable si quisieran

Hemos confirmado que una descoordinación de los guías hizo que esta actividad no se llevara a cabo tal y como estaba prevista en su momento. Sentimos mucho las molestias causadas. El proveedor local está al tanto de la situación para evitar que se repita. Se ha efectuado una compensación acorde.

Viajó en pareja

04 / Abr / 2022

Diego Soto

San Jose, Costa Rica

Buenas tardes El lugar visitado excelente, el operador que realiza el tour un desastre imposible de repetir. ni dando el servicio gratis.

Se han detectado ciertos problemas de organización en esta actividad. Ya se ha informado a los responsables y tomado las medidas oportunas para que la situación no se repita. Sentimos las molestias ocasionadas, se ha realizado una compensación por ello.

Viajó en pareja

01 / Abr / 2022

Virginia Gonzalez Moro

Madrid, España

La excursión está bien, pero no cumple lo que dice. Contrate una actividad en Español y la guía solamente hablaba inglés, el conductor hablaba Español pero solo traducía los horarios, las comidas y las especificaciones del cañón, todo lo demás nada. Además, en la web pone que salen a las 7 y que hay que llegar 15 m. antes, llegamos a menos veinte pero pedimos permiso para ir al baño y la sorpresa fue que cuando volvimos habían intentado irse, les paro mi hija, aún no eran las 7 de la mañana.

En nuestra web indicamos que esta actividad se realiza en dos idiomas. Hemos confirmado que vuestra guía sabe español y puede atender y aclarar dudas en dicho idioma. Por otro lado, sentimos el inconveniente que se produjo al principio del recorrido. Ya hemos extendido los comentarios a nuestro equipo local para vigilar este tipo de situaciones.

Viajó con hijos mayores

21 / Mar / 2022

Valentina Quintero

Medellin, Colombia

Viajó con hijos mayores

14 / Mar / 2022

Anónimo

21 / Feb / 2022

Marta

León, España

He tenido problemas con la guía de esta actividad pero Civitatis me lo ha solucionado rápido y bien.

Hemos confirmado que nuestro equipo local tenía disponible un guía de habla hispana el día de tu visita. Sentimos que la que te atendió a ti no hablase nuestro idioma, y ya hemos procedido con la compensación correspondiente.

Viajó solo

10 / Sep / 2021

Yesenia Hernandez

Costa Rica

Viajó con amigos

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