Traslados en Los Cabos - Servicio de transfer aeropuerto hotel

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Antes de viajar, revisa las restricciones locales. Todos nuestros servicios cumplen las recomendaciones para evitar el coronavirus.

Preguntas frecuentes

P - ¿Con cuánta antelación debo reservar el traslado?

R -
Es posible reservar traslados en Los Cabos con un mínimo de 24 horas de antelación
P - ¿Cuánto tiempo se tarda desde el hotel hasta el aeropuerto?

R -
El tiempo de trayecto entre el aeropuerto de Los Cabos y San José del Cabo es de unos 20 minutos. Si estás en otro destino, comprueba el tiempo de trayecto en Google Maps. Recuerda que debes llegar al aeropuerto con 2 horas de antelación.
P - ¿Qué hora de recogida tengo que indicar?

R -
En los traslados con origen en el aeropuerto debes indicar la hora de llegada programada del vuelo. Lo mismo sucede en puertos de cruceros y estaciones de tren, debes indicar la hora programada de llegada.

En los traslados desde el hotel debes indicar cuándo quieres que te recojamos. Es decir, no debes indicar la hora de salida del vuelo, sino la hora a la que quieres que pasemos a por tí.

En los traslados compartidos, las horas podrán ser modificadas por el proveedor para su planificación. En ese caso nos pondremos en contacto contigo para confirmarte la hora reprogramada.
P - ¿Cuánto tiempo me esperará el conductor?
R -
- Aeropuertos: 1 hora desde la hora efectiva de aterrizaje del vuelo.
- Puertos de cruceros: 1 hora desde la hora efectiva de atraque del barco.
- Estaciones de tren: 15 minutos desde la hora efectiva de llegada del tren.
- Hoteles y apartamentos: 15 minutos a partir de la hora indicada al hacer la reserva.
Si por algún motivo necesitáis más tiempo, deberéis llamar al teléfono de contacto que aparece en la reserva. En este caso, se podrán aplicar suplementos.
P - ¿Dónde me estará esperando el conductor?
R -
- Aeropuertos: el conductor esperará en el hall de llegadas, justo después de la sala de recogida de equipajes.
- Puertos: el conductor esperará en la terminal de llegadas del puerto.
- Estaciones de tren: el conductor esperará en la salida del andén de llegada del tren.
- Hoteles y apartamentos: el conductor estará esperando en el exterior del edificio. Si tiene la posibilidad de estacionar el vehículo, en ocasiones podrá esperar en la recepción.
En todos los casos, el conductor estará esperando sosteniendo un cartel con tu nombre.

P - ¿Los precios son finales? ¿Existen suplementos?

R -
A diferencia de nuestros competidores, nuestros precios son finales e incluyen todos los gastos, incluyendo peajes y propinas.
Pueden existir suplementos en los casos donde el destino no se encuentre en la zona indicada o se necesite hacer una parada adicional durante el trayecto.
P - ¿Cuántas personas pueden viajar en el vehículo?

R -
El número de plazas indicadas para cada vehículo es el máximo de personas que pueden viajar además del conductor. Todos los pasajeros, incluidos los niños pequeños, independientemente de su edad, cuentan como pasajeros.
Si sois un grupo numeroso, deberéis reservar varios vehículos.
P - ¿Cuántas maletas puedo llevar?
R -
Durante el proceso de reserva podréis ver la cantidad de equipaje que admite cada vehículo. En cada vehículo viene indicada su capacidad en número de maletas grandes y número de maletas de mano.
Las medidas máximas por tipo de maleta son:
- Maleta de mano: la suma del largo, alto y ancho no exceda de 115 cm.
- Maleta grande: la suma del largo, alto y ancho no exceda de 155 cm.
P - ¿Tenéis sillas para niños pequeños?

R -
Cuando avancéis en el proceso de reserva veréis información relativa a las sillas de niños. Dependiendo de las regulaciones de cada destino, éstas son obligatorias u opcionales, y pueden ser gratuitas o tener un coste. Este coste lo veréis reflejado a la hora de reservar.
P - ¿Cómo puedo saber el número de vuelo?

R -
El número de vuelo se compone de 2 caracteres que representan la aerolínea, y 4 números que completan el número de vuelo. Algunos ejemplos son IB3506, UX1254 o 5Z1826. Podrás encontrar tu número de vuelo en el email de confirmación de la reserva de la aerolínea.
P - ¿Tengo que avisar si el vuelo, barco o tren se retrasa?

R -
Los vuelos, trenes y barcos son monitorizados en todo momento, por lo que no tienes que preocuparte de contactar con nosotros. En caso de retrasos excesivos, si no pudiéramos reprogramar el traslado debido a la falta de disponibilidad de vehículos, se reembolsará el importe total del servicio.
P - ¿Por qué necesito tener un teléfono móvil operativo?

R -
Es imprescindible llevar un teléfono móvil operativo, ya que podríamos tener que llamarte en caso de emergencia, por ejemplo, si el conductor ha tenido una avería o simplemente tiene dificultades para encontrarte.
P - ¿Quién se responsabiliza de una pérdida de vuelo?

R -
La empresa de traslados nunca se hará cargo de la pérdida de un vuelo. Los clientes son los únicos responsables de conocer la hora de salida de su vuelo y solicitar el servicio de recogida con la antelación suficiente.
P - ¿Es posible hacer varias paradas?

R -
Si os alojáis en diferentes hoteles o tenéis que hacer una parada para recoger las llaves de un apartamento, tenéis que tener en cuenta que este servicio conlleva suplementos. Una vez realizada la reserva, os enviaremos un email con el importe del suplemento. Podrás aceptarlo, o cancelar el servicio sin coste. Se puede pagar en línea o directamente en destino.
P - ¿Puedo compartir el vehículo con otras personas?

R -
Ofrecemos servicios de traslados privados y compartidos. En los servicios privados, el vehículo será de uso exclusivo para vosotros. En los traslados compartidos, el vehículo se compartirá con otros viajeros.
P - ¿El conductor habla español?

R -
Aunque en la mayoría de los países los conductores hablan varios idiomas, no podemos garantizar que el conductor asignado hable español. No obstante, el idioma no es necesario para realizar el traslado, ya que que el conductor dispone de todos los datos necesarios de antemano para llevar a cabo el servicio.

Opiniones de nuestros clientes

Todas las opiniones han sido escritas por clientes reales que han reservado con nosotros.

Privado Compartido

7,9 / 10

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33 opiniones | 952 viajeros

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9

12 opiniones | 952 viajeros

Mostrando 5 de 33 opiniones

23 / 12 / 2021

F

Francisco Javier

Cdmx , México

Tuve atraso en mi vuelo e intenté contactar para avisar pero nunca respondían o me colgaban e ignoraban mensajes, al llegar se me acerca un taxista y me dice que el chófer ya no se quedó y me dejo encargado con él, pero me cobraría de nuevo el servicio, poco profesionales.

A raíz de esta incidencia, hemos dejado de trabajar con esta empresa. Rogamos disculpas por lo ocurrido. Ya se ha procedido con el reembolso correspondiente.

Viajó con hijos pequeños

15 / 11 / 2021

L

Letty Ullola

República Dominicana

Nunca recogieron en el aeropuero a nuestros pasajero tuvo que tomar un taxi, tenemos un traslado para hoy para 2 personas más y no contestan necesito reembolso Sss

Sentimos que no pudieras disfrutar del servicio tal y como estaba previsto. Hemos informado de la situación a los responsables oportunos para que la tengan en cuenta y no se vuelva a repetir. Te confirmamos que se ha tramitado el reembolso correspondiente.

Viajó solo

13 / 08 / 2021

R

Renne Torrontegui

Culiacan, México

no pasaron por mi estuve hasta la 1am

Sentimos que no se te brindara el servicio contratado. Actualmente está habiendo problemas de comunicación con el proveedor loca, pero el responsable adecuado ya está tomando las medidas oportunas para remediarlo. Te confirmamos que se ha tramitado un reembolso a tu favor.

Viajó en pareja

10 / 10 / 2020

M

Maria Del Roble

Monterrey, México

Excelente servicio y muy puntuales!

Viajó con amigos

04 / 10 / 2020

B

Basilio Sánchez Huerta

Puebla , México

Puntualidad Amabilidad Limpieza Excelente servicio , amabilidad , actitud y educación de Ismael .

Viajó con hijos mayores

Mostrando 5 de 12 opiniones

23 / 07 / 2021

M

Maria Matilde

Malaga, España

Tuve problemas porque me indicaron que no tenían constancia de mi llegada. Menos mal que me encontré a una persona de esa compañía que esperaba a otro cliente y aviso a su oficina y mandaron a un conductor a por mi. Si no… me quedo allí…

Sentimos que tuvieras problemas en el inicio de tu traslado. Cuando surgen estas incidencias recomendamos tratarlas con el proveedor en destino. Nos alegra saber que finalmente pudiste disfrutar de este servicio.

Viajó solo

06 / 02 / 2022

R

Ronald Abrahamson

Minneapolis, Mn, Estados Unidos

Very good, efficient driver and a very nice van. Very Happy with service. Traducir la opinión a español

Muy bueno, conductor eficiente y una furgoneta muy agradable. Muy feliz con el servicio. Opinión traducida. Mostrar en idioma original

Viajó en pareja

19 / 06 / 2021

C

Cecilia Castro

Lexington, Islas ultramarinas de Estados Unidos

Loved our transportation, arrived on time and super friendly drivers. Didn’t have to worry about getting to and from the airport . Traducir la opinión a español

Nos encantó nuestro transporte, llegó a tiempo y conductores super amables. No tuve que preocuparme por ir y venir del aeropuerto. Opinión traducida. Mostrar en idioma original

Viajó en pareja

14 / 06 / 2021

L

Laura

Or, Islas ultramarinas de Estados Unidos

Our driver was courteous and prompt. Traducir la opinión a español

Nuestro conductor fue cortés y rápido. Opinión traducida. Mostrar en idioma original

Viajó en pareja

11 / 06 / 2021

L

Laura

Or, Islas ultramarinas de Estados Unidos

There wasn’t anyone waiting for us at the airport and it took quite some time to locate someone and for them to confirm we had booked transportation.

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