En los traslados con origen en el aeropuerto debes indicar la hora de llegada programada del vuelo. Lo mismo sucede en puertos de cruceros y estaciones de tren, debes indicar la hora programada de llegada.
En los traslados desde el hotel debes indicar cuándo quieres que te recojamos. Es decir, no debes indicar la hora de salida del vuelo, sino la hora a la que quieres que pasemos a por tí.
En los traslados compartidos, las horas podrán ser modificadas por el proveedor para su planificación. En ese caso nos pondremos en contacto contigo para confirmarte la hora reprogramada.
Opiniones de nuestros clientes
Todas las opiniones han sido escritas por clientes reales que han reservado con nosotros.Mostrando 5 de 489 opiniones
28 / 06 / 2022
España
Casi no nos encontramos el transfer estaba en un sitio y yo en otro si esta puesto en el bono la hora de llegada junto con el nº de vuelo no entiendo porque se van a otro sitio a buscar al cliente. Finalmente nos encontramos pero casi lo perdemos...
Estamos estudiando el caso para darte una respuesta definitiva. La publicaremos cuanto antes y te avisaremos por email.
14 / 06 / 2022
Guadalajara, España
Perfecto
11 / 06 / 2022
Sevilla, España
El conductor nos dejó en la terminal de llegadas en lugar de la de salidas, sabiendo que no hablábamos alemán y que ibamos a tomar un avión.
Sentimos que se produjera una confusión con respecto a la zona donde se te debía dejar. Estaremos pendientes de este servicio para confirmar que se lleva a cabo adecuadamente.
03 / 06 / 2022
Coslada, España
el traslado no se ha realizado. no nos llego ninguna notificación ni via email ni por telefono, llamamos al telefono del bono y no es ninguna empresa de traslados.
Los datos enviados acerca de la empresa proveedora estaban correctos. Aun así, hemos confirmado que el conductor no fue a realizaros el servicio debido a un fallo de previsión. Rogamos se acepten nuestras disculpas junto al reembolso completo de lo pagado. Ya se han tomado las medidas internas necesarias para que no vuelva a suceder.
28 / 05 / 2022
Almeria, España
Muy amable la persona que realizo el traslado y puntual.