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Opiniones de nuestros clientes
Todas las opiniones han sido escritas por clientes reales que han reservado con nosotros.Mostrando 5 de 12.512 opiniones
11 / 08 / 2022
Madrid , España
Excelente en este caso, nada que ver con el servicio de recogida en el aeropuerto, nos recogió a la hora prevista y un trato muy cercano.
11 / 08 / 2022
España
Nuestro conductor, Gabriel, fue muy correcto y en todo momento estuvo pendiente de la recogida.
11 / 08 / 2022
Ciudad Real , España
De camino al aeropuerto tuvimos un pequeño golpe con el coche pero la verdad que el conductor se portó súper bien y nos llevó a tiempo al aeropuerto. Sentimos que su coche sufriera daños, no tuvo la culpa. Esperamos que se solucione.
10 / 08 / 2022
España
Llegamos con retraso I no nos esperó y tuvimos que coger otro vehículo y volver a pagar.
Hemos confirmado que se te esperó durante dos horas y se trató de contactar contigo sin éxito. Pasado más del tiempo prudencial de espera y sin tener noticias tuyas, el proveedor tuvo que marcharse. Sentimos que no pudieras disfrutar de esta experiencia.
10 / 08 / 2022
España
La chófer (Loli) que vino a por nosotros ,fue muy atenta y muy profesional. Hizo que nuestro trayecto al hotel fuera muy interesante contándonos muchas cosas sobre Nueva York. 100% recomendado
Mostrando 5 de 492 opiniones
20 / 01 / 2020
Caba, Argentina
Lamentable ya que al llegar nos encontramos con la noticia que ese transporte no se realizaba más por lo que tanto tuve que tomar otro por el que tuve que paga necesito me devuelvan el importe de lo pagado espero noticias y la devolución del importe
Pedimos disculpas por lo ocurrido, ya que el proveedor aceptó hacer el servicio. Tomamos medidas para que esto no vuelva a suceder. Por otra parte, confirmamos que hemos gestionado el reembolso de la reserva.
17 / 11 / 2019
Llucmajor, España
Cuando hemos ido a buscar el transporte, nos han dicho que tenemos que esperar mínimo media hora a qué nos vengan a buscar el chófer. No entiendo cómo teniendo una reserva y sabiendo a la hora que aterrizaba el vuelo, tenemos que esperar.
En los traslados compartidos los transporten comienzan a dar servicio una vez han recogido a los pasajeros de las diferentes reservas que tienen asignadas.
16 / 11 / 2019
Málaga, España
Nos costó un poco encontrar el mostrador por nuestra cuenta, pero preguntando al personal del aeropuerto nos indicaron donde estaba. Después nos recogió un conductor muy simpático y nos dejó en la puerta del hotel.
16 / 11 / 2019
Almoradi, España
No nos recogieron. Dijeron que no trabajaban ya con civitatis y si queriamos ir teniamos que pagarles. Teneis que haver decolución del dinero.
Sentimos realmente las molestias ocasionadas y la situación que viviste en el aeropuerto. Por supuesto, hemos tomado medidas para que esto no vuelva a suceder y hemos aplicado la devolución del importe abonado.
11 / 11 / 2019
Caceres, España
Supuestamente no entraba el código de reserva por me ha dicho la chica que no pagaban los viajes por parte de lo que yo había contratado. Hemos tenido que esperar un montón de tiempo y he tenido que pagar otra vez 44 dólares y he hecho doble gasto
Sentimos realmente la confusión. Hemos hecho llegar lo ocurrido a nuestro colaborador para que tome medidas y que no vuelva a suceder. Hemos gestionado el reembolso de la reserva.