En los traslados con origen en el aeropuerto debes indicar la hora de llegada programada del vuelo. Lo mismo sucede en puertos de cruceros y estaciones de tren, debes indicar la hora programada de llegada.
En los traslados desde el hotel debes indicar cuándo quieres que te recojamos. Es decir, no debes indicar la hora de salida del vuelo, sino la hora a la que quieres que pasemos a por tí.
En los traslados compartidos, las horas podrán ser modificadas por el proveedor para su planificación. En ese caso nos pondremos en contacto contigo para confirmarte la hora reprogramada.
Opiniones de nuestros clientes
Todas las opiniones han sido escritas por clientes reales que han reservado con nosotros.Mostrando 5 de 888 opiniones
02 / 06 / 2023
Torremolinos, España
El conductor nos estaba esperando antes de la hora acordada. Todo el trayecto sin problemas, nos apetecia descansar y no nos dio conversacion. Se preocupó de que estuvieramos cómodos y nos dejó justo en la puerta de la terminal para nuestro vuelo.
14 / 05 / 2023
Madrid, España
Muy bien. El conductor llegó pronto nos espero hasta que estuvimos listos. El vehículo era nuevo y estaba nuy limpio.
12 / 05 / 2023
Tequixquiac, México
Súper puntuales, traslado al aeropuerto sin inconvenientes.
10 / 05 / 2023
México
Todo muy bien, aunque no había la silla de auto que solicité para mi niña de 3 años (aunque sabía anticipadamente que había la posibilidad de que no hubiera, estaría perfecto que estuviera garantizada por la seguridad de los menores)
09 / 05 / 2023
Asuncion, Paraguay
Puntual. No se si el aire de la van no funcionaba bien. Pero en la parte trasera no enfriaba.
Mostrando 5 de 743 opiniones
30 / 05 / 2023
Colombia
Llegó tarde
29 / 05 / 2023
Puerto Rico, Estados Unidos
El traslado del Hotel al aeropuerto no lo recibimos un grupo de 14 personas por que previamente se había acordado el recogido a las 6:30am y el día antes del recogido nos llega un email informándonos que el recogido seria a las 9:00am y la compañía de traslados se presento a las 6:30am poniendo NO SHOW al grupo entero y no nos dieron el trasporte ni la devolución del dinero, cuando ellos fueron los que enviaron un email con un nuevo horario.
Según lo acordado con el proveedor meses antes a la fecha, la recogida fue confirmada para las 06:30. El email recibido el día anterior es automático, en el cual también recordamos que para comprobar la hora es necesario estar en contacto con el proveedor del servicio, con quien se establece la hora final. Lamentamos la confusión, pero el servicio cumplió con lo indicado.
24 / 05 / 2023
San Jose, Costa Rica
Muy bien puntuales y muy amables
14 / 05 / 2023
Quito, Ecuador
El traslado bien, pero hubo demasiado tiempo de espera en el aeropuerto a que llegue la unidad, más de una hora.
Al tratarse de un traslado compartido, el tiempo de espera en el aeropuerto puede ser de hasta 60 minutos. Lamentamos las molestias que esto haya podido ocasionar.
01 / 05 / 2023
Barranquilla , Colombia
Mal... Fue contratado para las 10AM... Llegó a las 9:36 sin previo aviso, solo indico que está abajo... Y a las 9:51 se fue, diciendo "no show" cuando ya había uno de los integrantes abajo y el otro bajo a las 9:56... Considero que fue pésimo debido a que si van a adelantar la hora de recogida, deben avisar previamente para que el usuario este preparado...
La hora de recogida se adelantó conforme a tu solicitud. El conductor acudió a la hora solicitada y esperó el tiempo de espera establecido. Lamentablemente, tuvo que marcharse una vez cumplida la espera. Recordamos que se trata de un traslado compartido, por lo que cualquier contratiempo podría provocar la pérdida de algún vuelo, con lo cual, no pueden esperar más de lo estimado.