Tenerife

Traslados en Tenerife

Todo extraordinario
5 Javier David
La unica consulta es q pensaba q el transporte era privado, q solo lo ocupabamos nosotros y no ha sido asi
5 Aida Jimenez
muy simpatico y atento el conductor
5 Maria Del
  • Privado Compartido
    8,7 / 10
    8.7 2.152 opiniones
    8,2 / 10
    8.24 902 opiniones
  • 76.519
    viajeros ya lo han disfrutado

Existen destinos que ofrecen traslados compartidos. En estos casos, la hora seleccionada es orientativa y puede variar en función de la ruta del conductor. Para este tipo de servicio, las instrucciones aparecerán detalladas en el voucher de la reserva.

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Preguntas frecuentes

  • P - ¿Con cuánta antelación debo reservar el traslado?

    R -
    Es posible reservar traslados en Tenerife con un mínimo de 24 horas de antelación

  • P - ¿Cuánto tiempo se tarda desde el hotel hasta el aeropuerto?

    R -

    El tiempo de trayecto depende de la zona del hotel y del aeropuerto de salida. Las distancias mayores, como entre Puerto de la Cruz y el aeropuerto Tenerife Sur, conllevan más de 1 hora de trayecto.

    Recuerda que debes llegar al aeropuerto unas 2 horas antes de la salida del vuelo.

  • P - ¿Qué hora de recogida tengo que indicar?

    R -

    En los traslados con origen en el aeropuerto debes indicar la hora de llegada programada del vuelo. Lo mismo sucede en puertos de cruceros y estaciones de tren, debes indicar la hora programada de llegada.

    En los traslados desde el hotel debes indicar cuándo quieres que te recojamos. Es decir, no debes indicar la hora de salida del vuelo, sino la hora a la que quieres que pasemos a por ti.

    En los traslados compartidos, las horas podrán ser modificadas por el proveedor para su planificación. En ese caso nos pondremos en contacto contigo para confirmarte la hora reprogramada.
     

  • P - ¿Cuánto tiempo me esperará el conductor?

    R -
    • Aeropuertos: 1 hora desde la hora efectiva de aterrizaje del vuelo.
    • Puertos de cruceros: 30 minutos a partir de la hora indicada al hacer la reserva.
    • Estaciones de tren: 15 minutos desde la hora efectiva de llegada del tren.
    • Hoteles y apartamentos: 15 minutos a partir de la hora indicada al hacer la reserva.

    Si por algún motivo necesitáis más tiempo, deberéis llamar al teléfono de contacto que aparece en la reserva. En este caso, se podrán aplicar suplementos.

  • P - ¿Dónde me estará esperando el conductor?

    R -
    • Aeropuertos:

    - Traslado Meet&Greet incluido: el conductor esperará en el sitio disponible para recogida de pasajeros más cercano a la salida de la zona de recogida de equipajes. 

    - Traslado Meet&Greet no incluido: enviaremos por email las indicaciones para llegar al punto de encuentro y/o el conductor lo indicará antes del servicio.

    • Puertos: el conductor esperará en la terminal de llegadas del puerto.
    • Estaciones de tren: el conductor esperará en la salida del andén de llegada del tren.
    • Hoteles y apartamentos: el conductor estará esperando en el exterior del edificio. Si tiene la posibilidad de estacionar el vehículo, en ocasiones podrá esperar en la recepción.

  • P - ¿Los precios son finales? ¿Existen suplementos?

    R -

    A diferencia de nuestros competidores, nuestros precios son finales e incluyen todos los gastos, incluyendo peajes y propinas.
    Pueden existir suplementos en los casos donde el destino no se encuentre en la zona indicada o se necesite hacer una parada adicional durante el trayecto.
     

  • P - ¿Cuántas personas pueden viajar en el vehículo?

    R -

    El número de plazas indicadas para cada vehículo es el máximo de personas que pueden viajar además del conductor. Todos los pasajeros, incluidos los niños pequeños, independientemente de su edad, cuentan como pasajeros.
    Si sois un grupo numeroso, deberéis reservar varios vehículos.
     

  • P - ¿Cuántas maletas puedo llevar?

    R -

    Durante el proceso de reserva podréis ver la cantidad de equipaje que admite cada vehículo. En cada vehículo viene indicada su capacidad en número de maletas grandes y número de maletas de mano.
    Las medidas máximas por tipo de maleta son:

    • Maleta de mano: la suma del largo, alto y ancho no exceda de 115 cm.
    • Maleta grande: la suma del largo, alto y ancho no exceda de 155 cm.

  • P - ¿Tenéis sillas para niños pequeños?

    R -

    Cuando avancéis en el proceso de reserva veréis información relativa a las sillas de niños. Dependiendo de las regulaciones de cada destino, éstas son obligatorias u opcionales, y pueden ser gratuitas o tener un coste. Este coste lo veréis reflejado a la hora de reservar.

  • P - ¿Cómo puedo saber el número de vuelo?

    R -

    El número de vuelo se compone de 2 caracteres que representan la aerolínea, y 4 números que completan el número de vuelo. Algunos ejemplos son IB3506, UX1254 o 5Z1826. Podrás encontrar tu número de vuelo en el email de confirmación de la reserva de la aerolínea.

  • P - ¿Tengo que avisar si el vuelo, barco o tren se retrasa?

    R -

    Los vuelos, trenes y barcos son monitorizados en todo momento, por lo que no tienes que preocuparte de contactar con nosotros. En caso de retrasos excesivos, si no pudiéramos reprogramar el traslado debido a la falta de disponibilidad de vehículos, se reembolsará el importe total del servicio.

  • P - ¿Por qué necesito tener un teléfono móvil operativo?

    R -

    Es imprescindible llevar un teléfono móvil operativo, ya que podríamos tener que llamarte en caso de emergencia, por ejemplo, si el conductor ha tenido una avería o simplemente tiene dificultades para encontrarte.

  • P - ¿Quién se responsabiliza de una pérdida de vuelo?

    R -

    La empresa de traslados nunca se hará cargo de la pérdida de un vuelo. Los clientes son los únicos responsables de conocer la hora de salida de su vuelo y solicitar el servicio de recogida con la antelación suficiente. 

  • P - ¿Es posible hacer varias paradas?

    R -

    Si os alojáis en diferentes hoteles o tenéis que hacer una parada para recoger las llaves de un apartamento, tenéis que tener en cuenta que este servicio conlleva suplementos. Una vez realizada la reserva, os enviaremos un email con el importe del suplemento. Podrás aceptarlo, o cancelar el servicio sin coste. Se puede pagar en línea o directamente en destino.

  • P - ¿Puedo compartir el vehículo con otras personas?

    R -

    Ofrecemos servicios de traslados privados y compartidos. En los servicios privados, el vehículo será de uso exclusivo para vosotros. En los traslados compartidos, el vehículo se compartirá con otros viajeros.

  • P - ¿El conductor habla español?

    R -

    Aunque en la mayoría de los países los conductores hablan varios idiomas, no podemos garantizar que el conductor asignado hable español. No obstante, el idioma no es necesario para realizar el traslado, ya que que el conductor dispone de todos los datos necesarios de antemano para llevar a cabo el servicio.

  • P - ¿Tenéis traslados en otros destinos?

    R -

    Sí, aquí puedes ver todos los destinos donde tenemos traslados al aeropuerto.

Ver más

Precio final

Miniván para 3 personas 77,34 US$
Minibús de 8 plazas 213,96 US$
Minibús de 19 plazas 314,07 US$
Traslado Compartido 23,78 US$

Opiniones de nuestros clientes

Todas las opiniones han sido escritas por clientes reales que han reservado con nosotros.
Privado Compartido
8,7 / 10
8.7
2.152 opiniones | 76.519 viajeros
8,2 / 10
8.24
902 opiniones | 76.519 viajeros

Mostrando 5 de 2.152 opiniones

10

17 / 01 / 2026

A
Antoni

Alicante , España

Estuvo súper bien el chófer super majo y atento un 10000

Viajó en pareja
10

13 / 01 / 2026

O
Oscar Elisabeth Smet

Probincia De Alicante, España

Como sirmpre muy muy buen! Muy contentos!!!

Viajó en pareja
10

06 / 01 / 2026

A
Anónimo

España

Todo muy bien. La conductora excelente, amable y buena profesional.

Viajó con hijos pequeños
10

04 / 01 / 2026

E
Enrique Jesus Oto Ger

España

Muy bien

Viajó con hijos mayores
10

28 / 12 / 2025

M
Maria Jose Rebollo Estevez

España

El traslado fue excelente el chófer muy atento y profesional correcto en todo momento y el vehículo limpio cómodo grande ,un viage nuy ameno , la verdad es que estamos muy satisfechos como siempre Gracias

Viajó en pareja

Mostrando 5 de 902 opiniones

8

14 / 01 / 2026

C
Carlos Javier Ibañez álvarez

España

El unico pero es que salvo error u omisión no informan donde dirigirse en nñel aeropuerto para hacer uso del servicio de traslado, que una vez en el aeropuerto hay que ir preguntando por Civitatis ...... Creo que deberían mandar un E-mail informando donde dirigirse una vez en tierra.

8

05 / 11 / 2025

D
David

A Coruña, España

El traslado fue bien, es sencillo de usar, las instrucciones para el aeropuerto muy detalladas y faciles de seguir. Quizás, sabiendo el origen de los distintos pasajeros, podrían especificar un poco mas el tiempo de espera, un genérico de 20 a 60 minutos me parece muy ambiguo. Por lo demás, todo correcto.

Viajó en pareja
10

01 / 11 / 2025

J
Juan Jose

Girona, España

excelente servicio de civitates, no tengo mas que reconocer el servicio y categoria de esta empresa, que teniendo un traslado al aeropuerto en servicio compartido, con otras personas en minibus, como fue a la llegada, al parecer no disponia en ese horario de mas personas para ese traslado, y la empresa no dudo un momento, en ponernos a nuestra disposicion un taxi, privado con un muy buen servicio, gracias civitalis, recomiendo a esta empresa sin dudarlo y ademas realice excursiones en tenerife,

Viajó en pareja
10

22 / 01 / 2026

B
Begoña

España

Genial. Traducir la opinión a español

Genial. Opinión traducida. Mostrar en idioma original

Viajó en pareja
10

20 / 01 / 2026

A
Armando

Oviedo, España

Genial: puntualidad y calidad del servicio.

Viajó en pareja
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