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Transfer ad Acapulco

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    viaggiatori ci hanno scelto
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Misure Covid-19

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FAQ

  • P - Con quanto anticipo devo prenotare il servizio di transfer?

    R -
    Si possono prenotare i servizi di transfer a Acapulco con un mimino di 24 ore di anticipo
  • P - Quanto tempo si impiega dall'hotel all'aeroporto?

    R -

    La durata del tragitto dall'Aeroporto di Acapulco e il centro della città varia dai 45 ai 60 minuti. Ti raccomandiamo di richiedere il servizio di pick up con minimo 3 ore di anticipo.

  • P - Qual è l'ora del pick up che devo indicare?

    R -

    Nei transfer dall'aeroporto, bisogna indicare l'orario stimato di arrivo del vostro volo. Lo stesso accade per i terminal crociere e le stazioni ferroviarie: dovrete comunicare l'orario in cui è programmato il vostro arrivo.
    Nei transfer dall'hotel, è necessario indicare l'ora in cui volete che sia eseguito il pick up. In questo caso, non dovrete riferire l'orario stimato di partenza del vostro volo, bensì l'ora in cui desiderate farvi venire a prendere. 
    Nei transfer condivisi, il fornitore potrà modificare l'ora del pick up per questioni di organizzazione. In questo caso, sarete contattati per ricevere conferma dell'orario riprogrammato.

  • P - Quanto tempo mi aspetterà l'autista?

    R -
    • Aeroporti: 1 ora dopo l'orario effettivo dell'atterraggio del volo.
    • Terminal crociere: 1 ora dopo l'orario effettivo dell'arrivo della nave. 
    • Stazioni ferroviarie: 15 minuti dopo l'orario effettivo dell'arrivo del treno.
    • Hotel e appartamenti: 15 minuti a partire dall'orario indicato al momento della prenotazione.

    Se, per determinati motivi, avete bisogno di più tempo, dovrete chiamare al numero di telefono indicato nell'e-mail di conferma della prenotazione. In questo caso, si potranno applicare dei supplementi.

  • P - Dove mi aspetterà l'autista?

    R -
    • Aeroporti: l'autista vi aspetterà nella hall degli arrivi, subito dopo la sala di consegna dei bagagli.
    • Porti: l'autista vi aspetterà al terminal degli arrivi del porto.
    • Stazioni ferroviarie: l'autista vi aspetterà all'uscita del binario di arrivo del treno.
    • Hotel e appartamenti: l'autista vi aspetterà all'esterno dell'edificio. Se avrà la possibilità di parcheggiare il suo veicolo, potrà anche attendervi alla reception della vostra struttura alberghiera.
    • In ogni caso, l'autista vi aspetterà sempre con un cartello con il vostro nome.
  • P - I prezzi sono finali? Si applicano dei supplementi?

    R -

    A differenza della concorrenza, i nostri prezzi sono finali e includono tutte le spese, compresi pedaggi e mance.
    Potranno essere applicati dei supplementi nei casi in cui la destinazione non si trovi nella zona indicata o sia necessario realizzare una fermata in più durante il tragitto.

  • P - Quante persone possono viaggiare nel veicolo?

    R -

    I posti indicati per ogni mezzo corrispondono al numero massimo dei passeggeri che possono viaggiare sul veicolo, oltre all'autista. Tutti gli occupanti, compresi i bambini piccoli, a prescindere dall'età, contano come passeggeri.
    Se siete una comitiva numerosa, dovrete prenotare diversi veicoli.

  • P - Quante valigie posso portare?

    R -

    In fase di prenotazione, potrete verificare la quantità di valigie ammessa per ogni veicolo. Ogni vettura indica qual è la capienza massima consentita di bagagli di gradi dimensioni e di bagagli a mano.
    Le misure massime per tipo di valigia sono:

    • Bagaglio a mano: la somma di lunghezza, altezza e larghezza non deve superare i 115 cm.
    • Valigia grande: la somma di lunghezza, altezza e larghezza non deve superare i 155 cm.
  • P - Sono disponibili seggiolini per bambini?

    R -

    Durante la prenotazione, troverete le informazioni riguardanti i seggiolini per bambini. A seconda delle norme stradali di ogni destinazione, questo genere di protezione sarà obbligatorio o meno; inoltre, potrà essere fornito gratuitamente o avere un costo aggiuntivo. In ogni caso, l'importo di tale supplemento, qualora necessario, sarà indicato in fase di prenotazione.

  • P - Como posso sapere il numero del mio volo?

    R -

    Il numero di volo normalmente si compone di due lettere, che rappresentano la compagnia aerea, e quattro cifre che completano il numero del volo, per esempio IB3506, UX1254 o 5Z1826. Potrete trovare il numero del vostro volo nella mail di conferma della compagnia aerea.

  • P - Devo avvisare se il volo, la nave o il treno ritarda?

    R -

    Voli, treni e navi vengono monitorati costantemente e, pertanto, non è necessario che ci contattiate. In caso di ritardi eccessivi, qualora non fosse possibile riprogrammare il transfer per mancanza di disponibilità di veicoli, sarà eseguito il rimborso dell'importo totale del servizio.

  • P - Perché è necessario mantenere attivo un telefono cellulare?

    R -

    È indispensabile che manteniate operativo un telefono cellulare in modo da potervi contattare in caso d'emergenza. Ad esempio. se l'autista avesse un incidente o non riuscisse a incontrarvi, per avvisarvi dovremmo contattarvi al vostro recapito telefonico.

  • P - Di chi è la responsabilità se perdo il volo?

    R -

    Il fornitore non si assume in nessun caso tale responsabilità. Gli unici responsabili dell'eventuale perdita di un volo sono sempre i clienti, che dovranno conoscere l'orario di partenza del proprio volo e richiedere il servizio di transfer con sufficiente anticipo.

  • P - Si possono fare varie fermate?

    R -

    Se soggiornate in differenti hotel o se, ad esempio, dovete fare una sosta per ritirare le chiavi di un appartamento, dovrete pagare un supplemento per le fermate effettuate. Una volta eseguita la prenotazione, vi invieremo una mail con l'importo del supplemento. Potrete accettarlo o annullare il servizio senza costi aggiuntivi. Il supplemento potrà essere pagato online o direttamente sul posto.

  • P - Posso condividere il veicolo con altre persone?

    R -

    Offriamo sia servizi di transfer privati che condivisi. Nei servizi privati, la vettura sarà a vostro uso esclusivo. Nei servizi condivisi, il veicolo sarà condiviso con altri passeggeri.

  • P - L'autista parla italiano?

    R -

    Normalmente gli autisti parlano diverse lingue, ma non possiamo garantirvi che il conducente a voi assegnato conosca l'italiano. Tuttavia, la lingua non è indispensabile per usufruire di questo servizio, dal momento che l'autista conoscerà in anticipo tutti i dati necessari per realizzare correttamente il transfer.

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Prezzo totale per veicolo

Veicolo da 3 posti 31,10US$
Veicolo da 8 posti 39,10US$
Veicolo da 10 posti 47,40US$
Minibus da 16 posti 99,40US$

Opinioni dei nostri clienti

Tutte le opinioni che qui leggerete sono state scritte da clienti reali, che hanno già usufruito dei nostri servizi.

Mostrando 5 di 32 opinioni

2

05 / 03 / 2022

D
Diego De Carvalho

Jacareí , Brasile

Experiência péssima! Nao confio mais no Civitatis. Reservei e paguei por uma VAN no Aeroporto de Acapulco e a empresa não apareceu. Quando liguei na agência, foi aí que ele localizou que tinha uma reserva. O rapaz da agência ligou para um taxista que fez o serviço num carro pequeno e sem ar condicionado. Não havia ninguém nos esperando no aeroporto conforme serviço solicitado e pago. Paguei a mais por um carro grande e confortável e não foi isso que aconteceu! Civitatis nunca mais e não indico!

O fornecedor local indicou-nos que a sua reserva não estava devidamente registada e foi por isso que não lhe enviaram o veículo correspondente. Lamentamos os inconvenientes causados. Foi feita uma compensação pela diferença de preço entre um carro e o outro.

Ha viaggiato in coppia
10

03 / 02 / 2022

M
Mireya

Arizona, Stati Uniti d'America

Muy amables atentos cooperativos más lo que aigue Traduci l'opinione in italiano

Molto gentile, attento, collaborativo, più che altro. Opinione tradotta. Mostrala nella sua lingua originale

Ha viaggiato in famiglia con bambini
10

12 / 12 / 2021

J
Jonathan Cesar Gomez

Ciudad De México , Messico

El conductor muy amable, en tiempo, atento y el servicio muy profesional. Traduci l'opinione in italiano

L'autista è stato molto gentile, puntuale, attento e il servizio molto professionale. Opinione tradotta. Mostrala nella sua lingua originale

Ha viaggiato da solo
10

10 / 12 / 2021

J
Jonathan Cesar Gomez

Ciudad De Mexico , Messico

Excelente atención de Juanita, buen control de logística, camioneta en excelente estado, conductor muy amable, traslado rápido, aunque mi vuelo llego 2 horas retrasado, se mantuvo la atención y en todo momento estuvieron pendientes de mi arribo. Traduci l'opinione in italiano

Eccellente attenzione da parte di Juanita, buon controllo della logistica, camion in condizioni eccellenti, autista molto cordiale, trasferimento veloce, anche se il mio volo era in ritardo di 2 ore, l'attenzione è stata mantenuta e in ogni momento erano in attesa del mio arrivo. Opinione tradotta. Mostrala nella sua lingua originale

Ha viaggiato da solo
10

05 / 12 / 2021

J
José Cruz

Ciudad De México , Messico

Excelente servicio, a tiempo, amables y con adecuado protocolo de sanidad.... Muy recomendable! Traduci l'opinione in italiano

Ottimo servizio, puntuale, cordiale e con protocollo sanitario adeguato.... Consigliatissimo! Opinione tradotta. Mostrala nella sua lingua originale

Ha viaggiato in famiglia con figli grandi d'età