Transfer a Castillo Caleta de Fuste - Servizio di transfer aeroporto hotel
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Transfer a Castillo Caleta de Fuste

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FAQ

  • P - Con quanto anticipo devo prenotare il servizio di transfer?

    R -
    Si possono prenotare i servizi di transfer a Castillo Caleta de Fuste con un mimino di 24 ore di anticipo
  • P - Quanto tempo si impiega dall'hotel all'aeroporto?

    R -

    Il tempo del tragitto dall'aeroporto di Fuerteventura e le varie località oscilla fra 10 minuti (Caleta de Fuste) e 75 minuti (Jandía e Morro Jable).

    Ricorda che dovrai raggiungere l'aeroporto con circa 2 ore d'anticipo rispetto alla partenza del volo.

  • P - Qual è l'ora del pick up che devo indicare?

    R -

    Nei transfer dall'aeroporto, bisogna indicare l'orario stimato di arrivo del vostro volo. Lo stesso accade per i terminal crociere e le stazioni ferroviarie: dovrete comunicare l'orario in cui è programmato il vostro arrivo.
    Nei transfer dall'hotel, è necessario indicare l'ora in cui volete che sia eseguito il pick up. In questo caso, non dovrete riferire l'orario stimato di partenza del vostro volo, bensì l'ora in cui desiderate farvi venire a prendere. 
    Nei transfer condivisi, il fornitore potrà modificare l'ora del pick up per questioni di organizzazione. In questo caso, sarete contattati per ricevere conferma dell'orario riprogrammato.

  • P - Quanto tempo mi aspetterà l'autista?

    R -
    • Aeroporti: 1 ora dopo l'orario effettivo dell'atterraggio del volo.
    • Terminal crociere: 1 ora dopo l'orario effettivo dell'arrivo della nave. 
    • Stazioni ferroviarie: 15 minuti dopo l'orario effettivo dell'arrivo del treno.
    • Hotel e appartamenti: 15 minuti a partire dall'orario indicato al momento della prenotazione.

    Se, per determinati motivi, avete bisogno di più tempo, dovrete chiamare al numero di telefono indicato nell'e-mail di conferma della prenotazione. In questo caso, si potranno applicare dei supplementi.

  • P - Dove mi aspetterà l'autista?

    R -
    • Aeroporti: l'autista vi aspetterà nella hall degli arrivi, subito dopo la sala di consegna dei bagagli.
    • Porti: l'autista vi aspetterà al terminal degli arrivi del porto.
    • Stazioni ferroviarie: l'autista vi aspetterà all'uscita del binario di arrivo del treno.
    • Hotel e appartamenti: l'autista vi aspetterà all'esterno dell'edificio. Se avrà la possibilità di parcheggiare il suo veicolo, potrà anche attendervi alla reception della vostra struttura alberghiera.
    • In ogni caso, l'autista vi aspetterà sempre con un cartello con il vostro nome.
  • P - I prezzi sono finali? Si applicano dei supplementi?

    R -

    A differenza della concorrenza, i nostri prezzi sono finali e includono tutte le spese, compresi pedaggi e mance.
    Potranno essere applicati dei supplementi nei casi in cui la destinazione non si trovi nella zona indicata o sia necessario realizzare una fermata in più durante il tragitto.

  • P - Quante persone possono viaggiare nel veicolo?

    R -

    I posti indicati per ogni mezzo corrispondono al numero massimo dei passeggeri che possono viaggiare sul veicolo, oltre all'autista. Tutti gli occupanti, compresi i bambini piccoli, a prescindere dall'età, contano come passeggeri.
    Se siete una comitiva numerosa, dovrete prenotare diversi veicoli.

  • P - Quante valigie posso portare?

    R -

    In fase di prenotazione, potrete verificare la quantità di valigie ammessa per ogni veicolo. Ogni vettura indica qual è la capienza massima consentita di bagagli di gradi dimensioni e di bagagli a mano.
    Le misure massime per tipo di valigia sono:

    • Bagaglio a mano: la somma di lunghezza, altezza e larghezza non deve superare i 115 cm.
    • Valigia grande: la somma di lunghezza, altezza e larghezza non deve superare i 155 cm.
  • P - Sono disponibili seggiolini per bambini?

    R -

    Durante la prenotazione, troverete le informazioni riguardanti i seggiolini per bambini. A seconda delle norme stradali di ogni destinazione, questo genere di protezione sarà obbligatorio o meno; inoltre, potrà essere fornito gratuitamente o avere un costo aggiuntivo. In ogni caso, l'importo di tale supplemento, qualora necessario, sarà indicato in fase di prenotazione.

  • P - Como posso sapere il numero del mio volo?

    R -

    Il numero di volo normalmente si compone di due lettere, che rappresentano la compagnia aerea, e quattro cifre che completano il numero del volo, per esempio IB3506, UX1254 o 5Z1826. Potrete trovare il numero del vostro volo nella mail di conferma della compagnia aerea.

  • P - Devo avvisare se il volo, la nave o il treno ritarda?

    R -

    Voli, treni e navi vengono monitorati costantemente e, pertanto, non è necessario che ci contattiate. In caso di ritardi eccessivi, qualora non fosse possibile riprogrammare il transfer per mancanza di disponibilità di veicoli, sarà eseguito il rimborso dell'importo totale del servizio.

  • P - Perché è necessario mantenere attivo un telefono cellulare?

    R -

    È indispensabile che manteniate operativo un telefono cellulare in modo da potervi contattare in caso d'emergenza. Ad esempio. se l'autista avesse un incidente o non riuscisse a incontrarvi, per avvisarvi dovremmo contattarvi al vostro recapito telefonico.

  • P - Di chi è la responsabilità se perdo il volo?

    R -

    Il fornitore non si assume in nessun caso tale responsabilità. Gli unici responsabili dell'eventuale perdita di un volo sono sempre i clienti, che dovranno conoscere l'orario di partenza del proprio volo e richiedere il servizio di transfer con sufficiente anticipo.

  • P - Si possono fare varie fermate?

    R -

    Se soggiornate in differenti hotel o se, ad esempio, dovete fare una sosta per ritirare le chiavi di un appartamento, dovrete pagare un supplemento per le fermate effettuate. Una volta eseguita la prenotazione, vi invieremo una mail con l'importo del supplemento. Potrete accettarlo o annullare il servizio senza costi aggiuntivi. Il supplemento potrà essere pagato online o direttamente sul posto.

  • P - Posso condividere il veicolo con altre persone?

    R -

    Offriamo sia servizi di transfer privati che condivisi. Nei servizi privati, la vettura sarà a vostro uso esclusivo. Nei servizi condivisi, il veicolo sarà condiviso con altri passeggeri.

  • P - L'autista parla italiano?

    R -

    Normalmente gli autisti parlano diverse lingue, ma non possiamo garantirvi che il conducente a voi assegnato conosca l'italiano. Tuttavia, la lingua non è indispensabile per usufruire di questo servizio, dal momento che l'autista conoscerà in anticipo tutti i dati necessari per realizzare correttamente il transfer.

  • P - Ci sono transfer disponibili anche in altre destinazioni?

    R -

    Sì, qui potete vedere tutte le destinazioni in cui sono disponibili i transfer https://www.civitatis.com/it/transfer

Mostra di più

Possiamo aiutarti?

Quanto costa il servizio? Si può avere un seggiolino? Quante persone può trasportare un veicolo? Troverai le risposte alle domande più comuni nella nostra sezione domande frequenti.

Se non riesci ad eseguire la prenotazione o hai bisogno di un servizio differente, contattaci

Opinioni dei nostri clienti

Tutte le opinioni che qui leggerete sono state scritte da clienti reali, che hanno già usufruito dei nostri servizi.
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451 opinioni | 8.879 viaggiatori
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13 opinioni | 8.879 viaggiatori

Mostrando 5 di 451 opinioni

6

13 / 08 / 2023

A
Ana

Madrid , Spagna

Cuando es un traslado a un aeropuerto el vehículo debía estar puntual y no estaba a las 8:00 que es cuando debía haber estado. Al conductor cuando bajo le dimos los buenos días, él ni contestó y se puso a colocar las maletas. El resto del trayecto bien.

En ocasiones, pueden producirse retrasos debidos al tráfico, aunque no es lo habitual. Sentimos que este te causara alguna molestia. Estaremos pendientes del servicio para confirmar que se desarrolla adecuadamente.

8

05 / 07 / 2023

M
Maria Victoria

León, Spagna

Íbamos 7 personas. Al llegar al aeropuerto nadie nos estaba esperando. Tuvimos que ir a la oficina para saber quien nos tenía que llevar y dónde estaba. Una vez localizado , el traslado fue estupendo. Nos llevaron en una monovolumen que estaba muy bien. Michel,el conductor, paró para que pudiéramos desayunar. Traduci l'opinione in italiano

Eravamo 7 persone. Quando siamo arrivati all'aeroporto, nessuno ci stava aspettando. Dovevamo andare in ufficio per sapere chi doveva portarci e dov'erano. Una volta individuato, il trasferimento è stato ottimo. Ci hanno portato in un minivan che era molto buono. Michel, l'autista, si fermò per poter fare colazione. Opinione tradotta. Mostrala nella sua lingua originale

Ha viaggiato con amici
6

23 / 02 / 2023

T
Tracey

Regno Unito

We thought we had booked a private transfer and was thinking someone would be there to meet us. After some confusion we spoke to someone who gave us a voucher to hand to a normal taxi driver, we were a bit frustrated as we had to wait for a taxi had we known it was a normal taxi we could have got it without the wait.

Ha viaggiato in coppia

In the voucher, it is explained that passengers must go to a certain location in the airport in order to be picked up. As for the vehicle, due to the heavy workload, our team was forced to resort to a taxi to provide you with the service promptly. Still, we can confirm that the car was equipped with all the requested commodities.

8

25 / 08 / 2022

J
Jessica Catalan

Madrid, Spagna

El traslado privado fue bien pero después de llamarle para avisar que ya estábamos allí, nos hizo esperar unos minutos, teniendo en cuenta que habíamos llegado con un poco de retraso del vuelo.

Ha viaggiato con amici
8

22 / 08 / 2022

A
Anonimo

Madrid, Spagna

Todo bien, lo único que la imagen del coche que ponéis no sé corresponde, , tanto a la ida como a la vuelta fuimos en un minibús… nada que ver un coche negro y grande… Traduci l'opinione in italiano

Tutto bene, l'unica cosa che l'immagine dell'auto che hai messo non corrisponde, sia all'uscita che al ritorno siamo andati in minibus... niente da vedere una grossa macchina nera... Opinione tradotta. Mostrala nella sua lingua originale

Ha viaggiato in coppia

Mostrando 5 di 13 opinioni

8

06 / 12 / 2018

N
Nayra De Las Nieves Concepcion R

Santa Cruz De Tenerife, Spagna

Mi apartamento estaba a 10 minutos del aeropuerto. Llegué casi 40 minutos después de la llegada de mi vuelo. El traslado compartido no es buena idea si tu hotel está cerca.

10

16 / 02 / 2019

A
Anonimo

Corralejo , Spagna

Recomiendo

10

16 / 03 / 2019

A
Antonio Martínez

Fuenlabrada, Spagna

10

09 / 03 / 2019

A
Antonio

Fuenlabrada, Spagna

8

25 / 12 / 2018

E
Elena

Plasencia, Spagna

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