Transfer a Lanzarote

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Misure Covid-19

Tutti i nostri fornitori rispettano la legislazione locale e le raccomandazioni sanitarie in materia di protezione e sicurezza, per evitare il contagio del virus Covid-19. In particolare, per questa attività si adottano le seguenti misure:

  • L'uso della mascherina è obbligatorio. Il cliente dovrà portare la propria mascherina.
  • Tutto il personale coinvolto (guida, autista, ecc.) indosserà una mascherina durante la realizzazione del servizio.
  • Tutto il personale coinvolto (guida, autista, ecc.) indosserà guanti durante la realizzazione del servizio.
  • Tutti i mezzi di trasporto utilizzati saranno disinfettati prima e dopo la realizzazione del servizio e lavati accuratamente con frequenza di 24 ore.
  • Sarà sufficiente mostrare il voucher o la conferma della prenotazione sul proprio smartphone e non in copia cartacea.
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FAQ

  • P - Con quanto anticipo devo prenotare il servizio di transfer?

    R -
    Si possono prenotare i servizi di transfer a Lanzarote con un mimino di 24 ora di anticipo
  • P - Quanto tempo si impiega dall'hotel all'aeroporto?

    R -

    Il tempo del tragitto dall'aeroporto di Lanzarote e le varie località oscilla fra 10 minuti (Arrecife) e 30 minuti (Playa Blanca).

    Ricorda che dovrai raggiungere l'aeroporto con circa 2 ore d'anticipo rispetto alla partenza del volo.

  • P - Qual è l'ora del pick up che devo indicare?

    R -

    Nei transfer dall'aeroporto, bisogna indicare l'orario stimato di arrivo del vostro volo. Lo stesso accade per i terminal crociere e le stazioni ferroviarie: dovrete comunicare l'orario in cui è programmato il vostro arrivo.
    Nei transfer dall'hotel, è necessario indicare l'ora in cui volete che sia eseguito il pick up. In questo caso, non dovrete riferire l'orario stimato di partenza del vostro volo, bensì l'ora in cui desiderate farvi venire a prendere. Potrete consultare i nostri consigli in merito nella seguente faq. 
    Nei transfer condivisi, il fornitore potrà modificare l'ora del pick up per questioni di organizzazione. In questo caso, sarete contattati per ricevere conferma dell'orario riprogrammato.

  • P - Quanto tempo mi aspetterà l'autista?

    R -
    • Aeroporti: 1 ora dopo l'orario effettivo dell'atterraggio del volo.
    • Terminal crociere: 1 ora dopo l'orario effettivo dell'arrivo della nave. 
    • Stazioni ferroviarie: 15 minuti dopo l'orario effettivo dell'arrivo del treno.
    • Hotel e appartamenti: 15 minuti a partire dall'orario indicato al momento della prenotazione.

    Se, per determinati motivi, avete bisogno di più tempo, dovrete chiamare al numero di telefono indicato nell'e-mail di conferma della prenotazione. In questo caso, si potranno applicare dei supplementi.

  • P - Dove mi aspetterà l'autista?

    R -
    • Aeroporti: l'autista vi aspetterà nella hall degli arrivi, subito dopo la sala di consegna dei bagagli.
    • Porti: l'autista vi aspetterà al terminal degli arrivi del porto.
    • Stazioni ferroviarie: l'autista vi aspetterà all'uscita del binario di arrivo del treno.
    • Hotel e appartamenti: l'autista vi aspetterà all'esterno dell'edificio. Se avrà la possibilità di parcheggiare il suo veicolo, potrà anche attendervi alla reception della vostra struttura alberghiera.
    • In ogni caso, l'autista vi aspetterà sempre con un cartello con il vostro nome.
  • P - I prezzi sono finali? Si applicano dei supplementi?

    R -

    A differenza della concorrenza, i nostri prezzi sono finali e includono tutte le spese, compresi pedaggi e mance.
    Potranno essere applicati dei supplementi nei casi in cui la destinazione non si trovi nella zona indicata o sia necessario realizzare una fermata in più durante il tragitto.

  • P - Quante persone possono viaggiare nel veicolo?

    R -

    I posti indicati per ogni mezzo corrispondono al numero massimo dei passeggeri che possono viaggiare sul veicolo, oltre all'autista. Tutti gli occupanti, compresi i bambini piccoli, a prescindere dall'età, contano come passeggeri.
    Se siete una comitiva numerosa, dovrete prenotare diversi veicoli.

  • P - Quante valigie posso portare?

    R -

    In fase di prenotazione, potrete verificare la quantità di valigie ammessa per ogni veicolo. Ogni vettura indica qual è la capienza massima consentita di bagagli di gradi dimensioni e di bagagli a mano.
    Le misure massime per tipo di valigia sono:

    • Bagaglio a mano: la somma di lunghezza, altezza e larghezza non deve superare i 115 cm.
    • Valigia grande: la somma di lunghezza, altezza e larghezza non deve superare i 155 cm.
  • P - Sono disponibili seggiolini per bambini?

    R -

    Durante la prenotazione, troverete le informazioni riguardanti i seggiolini per bambini. A seconda delle norme stradali di ogni destinazione, questo genere di protezione sarà obbligatorio o meno; inoltre, potrà essere fornito gratuitamente o avere un costo aggiuntivo. In ogni caso, l'importo di tale supplemento, qualora necessario, sarà indicato in fase di prenotazione.

  • P - Como posso sapere il numero del mio volo?

    R -

    Il numero di volo normalmente si compone di due lettere, che rappresentano la compagnia aerea, e quattro cifre che completano il numero del volo, per esempio IB3506, UX1254 o 5Z1826. Potrete trovare il numero del vostro volo nella mail di conferma della compagnia aerea.

  • P - Devo avvisare se il volo, la nave o il treno ritarda?

    R -

    Voli, treni e navi vengono monitorati costantemente e, pertanto, non è necessario che ci contattiate. In caso di ritardi eccessivi, qualora non fosse possibile riprogrammare il transfer per mancanza di disponibilità di veicoli, sarà eseguito il rimborso dell'importo totale del servizio.

  • P - Perché è necessario mantenere attivo un telefono cellulare?

    R -

    È indispensabile che manteniate operativo un telefono cellulare in modo da potervi contattare in caso d'emergenza. Ad esempio. se l'autista avesse un incidente o non riuscisse a incontrarvi, per avvisarvi dovremmo contattarvi al vostro recapito telefonico.

  • P - Di chi è la responsabilità se perdo il volo?

    R -

    Il fornitore non si assume in nessun caso tale responsabilità. Gli unici responsabili dell'eventuale perdita di un volo sono sempre i clienti, che dovranno conoscere l'orario di partenza del proprio volo e richiedere il servizio di transfer con sufficiente anticipo.

  • P - Si possono fare varie fermate?

    R -

    Se soggiornate in differenti hotel o se, ad esempio, dovete fare una sosta per ritirare le chiavi di un appartamento, dovrete pagare un supplemento per le fermate effettuate. Una volta eseguita la prenotazione, vi invieremo una mail con l'importo del supplemento. Potrete accettarlo o annullare il servizio senza costi aggiuntivi. Il supplemento potrà essere pagato online o direttamente sul posto.

  • P - Posso condividere il veicolo con altre persone?

    R -

    Offriamo sia servizi di transfer privati che condivisi. Nei servizi privati, la vettura sarà a vostro uso esclusivo. Nei servizi condivisi, il veicolo sarà condiviso con altri passeggeri.

  • P - L'autista parla italiano?

    R -

    Normalmente gli autisti parlano diverse lingue, ma non possiamo garantirvi che il conducente a voi assegnato conosca l'italiano. Tuttavia, la lingua non è indispensabile per usufruire di questo servizio, dal momento che l'autista conoscerà in anticipo tutti i dati necessari per realizzare correttamente il transfer.

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Prezzo totale per veicolo

Veicolo da 4 posti da 21,30US$
Veicolo da 9 posti da 31,40US$
Minibus da 12 posti da 46,10US$
Minibus da 16 posti da 61,80US$

Opinioni dei nostri clienti

Tutte le opinioni che qui leggerete sono state scritte da clienti reali, che hanno già usufruito dei nostri servizi.
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Mostrando 5 di 129 opinioni

2

3/Jan/2020

Anonimo

Madrid, Spagna

Llegó con retraso

Arrivato tardi

Hemos comprobado que intentaste solicitar un cambio de hora fuera del plazo estipulado, por lo que no fue posible realizarlo. El chófer llegó dos minutos tarde respecto a la hora de la reserva. Traduci l'opinione in italiano

Abbiamo verificato che hai tentato di richiedere un cambio di orario al di fuori del periodo stabilito, quindi non è stato possibile farlo. L'autista era in ritardo di due minuti per quanto riguarda l'orario di prenotazione. Opinione tradotta. Mostrala nella sua lingua originale

Ha viaggiato in famiglia con figli grandi d'età
10

30/Dec/2019

Jorge

Sevilla, Spagna

Ha viaggiato in coppia
2

28/Dec/2019

Anonimo

Madrid, Spagna

El conductor nos recogió y marchó muy deprisa delante de nosotros hasta el parking, casi le perdíamos, la forma de conducir nos daba miedo, cuándo llegamos al hotel sacamos las maletas y ni siquiera nos dijo adiós, parecía enfadado todo el tiempo, desde el principio hasta el final

L'autista è venuto a prenderci e ci ha camminato molto velocemente di fronte al parcheggio, lo abbiamo quasi perso, il modo in cui abbiamo guidato ci ha spaventato, quando siamo arrivati in hotel abbiamo tirato fuori i bagagli e non ci ha nemmeno salutato, sembrava arrabbiato tutto il tempo, dall'inizio fino alla fine

Nuestro equipo se esfuerza por contar con conductores que conocen y respetan las normas al volante. Pedimos disculpas si el trato que os dispensó este no fue agradable. Hemos trasladado tu comentario al proveedor para mejorar en lo necesario. Traduci l'opinione in italiano

Il nostro team si impegna affinché i conducenti conoscano e seguano le regole al volante. Ci scusiamo se il trattamento non è stato piacevole. Abbiamo trasferito il tuo commento al fornitore per migliorare, se necessario. Opinione tradotta. Mostrala nella sua lingua originale

Ha viaggiato in famiglia con figli grandi d'età
6

3/Nov/2019

Maria Amparo

Cantabria, Spagna

El conductor no se presentó. Después de llamar al servicio 24h e intentar contactar con el conductor, nos envían un taxi con quince minutos de diferencia de la hora contratada. Rápida respuesta ante un problema porque no llegábamos al aeropuerto.

Pedimos disculpas por la demora en la recogida. Trabajaremos para que esto no vuelva a ocurrir.

Ha viaggiato in famiglia con bambini
10

3/Nov/2019

Sachin Agarwal

Brussels, Belgio

Whole bus was for me. Its quite nice and good journey

Ha viaggiato in famiglia con bambini

Mostrando 5 di 12 opinioni

10

11/Feb/2019

Alfredo Cuesta

Burgos , Spagna

Adelantaron el traslado 1,3 horas y tengo dos horas de espera en el aeropuerto

Al ser un traslado compartido el proveedor puede realizar modificaciones en la hora de recogida para optimizar el trayecto.

6

16/Jan/2019

Cristina

Palma , Spagna

Hay que perder tiempo esperando al resto de personas ya que era un bus

Este traslado es en servicio compartido y así lo indicamos en la descripción del servicio.

8

11/Jan/2019

Sonia

Bilbao, Spagna

El andén del autobús estaba ocupado por otro bus de la empresa tuy y hemos tenido que esperar más de media hora

Ha viaggiato da solo
10

1/Jan/2019

Pilar

Alicante, Spagna

Habría que mejorar las indicaciones para llegar a la zona donde está el autobús. Yo diría: desde el hall de llegadas dirígete a la salida hacia la terminal 2 (T2). Una vez en el exterior sigue la línea amarilla y sube por el ascensor, la rampa o las escaleras al parking de los autobuses. Una vez alli, dirígete al mostrador de Canary Shuttles para que te indiquen el número de andén donde está tu autobús.

10

9/Dec/2018

Josefa Artigues Salomé

Barcelona, Spagna

Pues sinceramente no lo creo porque no pasaron a recogernos por el hotel a la hora acordada y tuvimos que llamar a un taxi

Debido a un error informático no se pudo realizar el servicio correctamente. Nuestro departamento de atención al cliente y calidad se ha puesto en contacto con vosotros para realizar el reembolso de la actividad y realizar una compensación. Sentimos las molestias ocasionadas.