Transfer a Phnom Penh - Servizio di transfer aeroporto hotel

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Origine

Destinazione

Data

Ora

Numero di persone

Persone

+ -

Andata e ritorno

FAQ

P - Con quanto anticipo devo prenotare il servizio di transfer?

R -
Si possono prenotare i servizi di transfer a Phnom Penh con un mimino di 18 ore di anticipo
P - Quanto tempo si impiega dall'hotel all'aeroporto?

R -
La durata del tragitto dall'Aeroporto di Nom Pen al centro città varia dai 30 ai 60 minuti. Vi raccomandiamo di richiedere il servizio di pick up con minimo 3 ore d'anticipo.
P - Qual è l'ora del pick up che devo indicare?

R -
Nei transfer dall'aeroporto, bisogna indicare l'orario stimato di arrivo del vostro volo. Lo stesso accade per i terminal crociere e le stazioni ferroviarie: dovrete comunicare l'orario in cui è programmato il vostro arrivo.
Nei transfer dall'hotel, è necessario indicare l'ora in cui volete che sia eseguito il pick up. In questo caso, non dovrete riferire l'orario stimato di partenza del vostro volo, bensì l'ora in cui desiderate farvi venire a prendere.
Nei transfer condivisi, il fornitore potrà modificare l'ora del pick up per questioni di organizzazione. In questo caso, sarete contattati per ricevere conferma dell'orario riprogrammato.
P - Quanto tempo mi aspetterà l'autista?
R -
- Aeroporti:
- Meet&Greet transfer incluso: l'autista vi aspetterà al punto di pick up più vicino all'uscita dell'area ritiro bagagli.

- Transfer Meet&Greet non incluso: invieremo per mail le indicazioni per il punto di incontro e/o l'autista lo indicherà prima del servizio.
- Porti: l'autista aspetterà al terminal arrivi del porto.
- Stazioni ferroviarie: l'autista attenderà all'uscita del binario di arrivo del treno.
- Hotel e appartamenti: l'autista aspetterà fuori dall'edificio. Se c'è possibilità di parcheggiare il veicolo, a volte può aspettare in reception.
P - Dove mi aspetterà l'autista?
R -
- Aeroporti: l'autista vi aspetterà nella hall degli arrivi, subito dopo la sala di consegna dei bagagli.
- Porti: l'autista vi aspetterà al terminal degli arrivi del porto.
- Stazioni ferroviarie: l'autista vi aspetterà all'uscita del binario di arrivo del treno.
- Hotel e appartamenti: l'autista vi aspetterà all'esterno dell'edificio. Se avrà la possibilità di parcheggiare il suo veicolo, potrà anche attendervi alla reception della vostra struttura alberghiera.
- In ogni caso, l'autista vi aspetterà sempre con un cartello con il vostro nome.

P - I prezzi sono finali? Si applicano dei supplementi?

R -
A differenza della concorrenza, i nostri prezzi sono finali e includono tutte le spese, compresi pedaggi e mance.
Potranno essere applicati dei supplementi nei casi in cui la destinazione non si trovi nella zona indicata o sia necessario realizzare una fermata in più durante il tragitto.
P - Quante persone possono viaggiare nel veicolo?

R -
I posti indicati per ogni mezzo corrispondono al numero massimo dei passeggeri che possono viaggiare sul veicolo, oltre all'autista. Tutti gli occupanti, compresi i bambini piccoli, a prescindere dall'età, contano come passeggeri.
Se siete una comitiva numerosa, dovrete prenotare diversi veicoli.
P - Quante valigie posso portare?
R -
In fase di prenotazione, potrete verificare la quantità di valigie ammessa per ogni veicolo. Ogni vettura indica qual è la capienza massima consentita di bagagli di gradi dimensioni e di bagagli a mano.
Le misure massime per tipo di valigia sono:
- Bagaglio a mano: la somma di lunghezza, altezza e larghezza non deve superare i 115 cm.
- Valigia grande: la somma di lunghezza, altezza e larghezza non deve superare i 155 cm.
P - Sono disponibili seggiolini per bambini?

R -
Durante la prenotazione, troverete le informazioni riguardanti i seggiolini per bambini. A seconda delle norme stradali di ogni destinazione, questo genere di protezione sarà obbligatorio o meno; inoltre, potrà essere fornito gratuitamente o avere un costo aggiuntivo. In ogni caso, l'importo di tale supplemento, qualora necessario, sarà indicato in fase di prenotazione.
P - Como posso sapere il numero del mio volo?

R -
Il numero di volo normalmente si compone di due lettere, che rappresentano la compagnia aerea, e quattro cifre che completano il numero del volo, per esempio IB3506, UX1254 o 5Z1826. Potrete trovare il numero del vostro volo nella mail di conferma della compagnia aerea.
P - Devo avvisare se il volo, la nave o il treno ritarda?

R -
Voli, treni e navi vengono monitorati costantemente e, pertanto, non è necessario che ci contattiate. In caso di ritardi eccessivi, qualora non fosse possibile riprogrammare il transfer per mancanza di disponibilità di veicoli, sarà eseguito il rimborso dell'importo totale del servizio.
P - Perché è necessario mantenere attivo un telefono cellulare?

R -
È indispensabile che manteniate operativo un telefono cellulare in modo da potervi contattare in caso d'emergenza. Ad esempio. se l'autista avesse un incidente o non riuscisse a incontrarvi, per avvisarvi dovremmo contattarvi al vostro recapito telefonico.
P - Di chi è la responsabilità se perdo il volo?

R -
Il fornitore non si assume in nessun caso tale responsabilità. Gli unici responsabili dell'eventuale perdita di un volo sono sempre i clienti, che dovranno conoscere l'orario di partenza del proprio volo e richiedere il servizio di transfer con sufficiente anticipo.
P - Si possono fare varie fermate?

R -
Se soggiornate in differenti hotel o se, ad esempio, dovete fare una sosta per ritirare le chiavi di un appartamento, dovrete pagare un supplemento per le fermate effettuate. Una volta eseguita la prenotazione, vi invieremo una mail con l'importo del supplemento. Potrete accettarlo o annullare il servizio senza costi aggiuntivi. Il supplemento potrà essere pagato online o direttamente sul posto.
P - Posso condividere il veicolo con altre persone?

R -
Offriamo sia servizi di transfer privati che condivisi. Nei servizi privati, la vettura sarà a vostro uso esclusivo. Nei servizi condivisi, il veicolo sarà condiviso con altri passeggeri.
P - L'autista parla italiano?

R -
Normalmente gli autisti parlano diverse lingue, ma non possiamo garantirvi che il conducente a voi assegnato conosca l'italiano. Tuttavia, la lingua non è indispensabile per usufruire di questo servizio, dal momento che l'autista conoscerà in anticipo tutti i dati necessari per realizzare correttamente il transfer.
P - Ci sono transfer disponibili anche in altre destinazioni?

R -
Sì, qui potete vedere tutte le destinazioni in cui sono disponibili i transfer https://www.civitatis.com/it/transfer

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Opinioni dei nostri clienti

Tutte le opinioni che qui leggerete sono state scritte da clienti reali, che hanno già usufruito dei nostri servizi.

9,4 / 10

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14 opinioni | 158 viaggiatori

Mostrando 5 di 14 opinioni

14 / 04 / 2024

A

Anonimo

Verbania, Italia

Autista sempre in contatto prima del transfer in tempo reale, ma non presente all'arrivo

Ha viaggiato da solo

16 / 04 / 2024

A

Anonimo

Italia

07 / 02 / 2020

A

Anonimo

Vina Del Mar, Cile

Habiendo entregado teléfono de las personas que viajaban , llamaron a las 04:00 am a mi , la agente de viajes, y no saben cuantas personas debían trasladar, tuve que indicarles todo nuevamente y volver a enviar telefono de la pasajera. NO me parece un buen servicio

Dopo aver dato il telefono delle persone che hanno viaggiato, hanno chiamato il mio agente di viaggio alle 04:00 del mattino, e non sanno quante persone dovrebbero trasferire, ho dovuto indicare di nuovo tutto e rispedire il telefono del passeggero. Non sembra un buon servizio

Ha viaggiato con amici

Pedimos disculpas por las molestias ocasionadas. Hemos dado aviso al proveedor de lo ocurrido y aplicaremos las medidas necesarias para que esto no vuelva a suceder. Traduci l'opinione in italiano

Ci scusiamo per l'inconveniente causato. Abbiamo comunicato al fornitore l'accaduto e applicheremo le misure necessarie affinché ciò non si verifichi più. Opinione tradotta. Mostrala nella sua lingua originale

27 / 08 / 2024

V

Vicente

Valencia , Spagna

Excelente servicio, el chófer llego sobre 20 minutos antes de la hora y era muy amable. Totalmente satisfecho con el traslado. Traduci l'opinione in italiano

Servizio eccellente, l'autista è arrivato circa 20 minuti prima dell'orario ed è stato molto gentile. Totalmente soddisfatto del trasferimento. Opinione tradotta. Mostrala nella sua lingua originale

Ha viaggiato da solo

10 / 08 / 2024

V

Vicente Soler Navarro

Valencia, Spagna

El chófer estaba esperando a la hora indica, fué muy amable. Traduci l'opinione in italiano

L'autista aspettava all'orario indicato, è stato molto gentile. Opinione tradotta. Mostrala nella sua lingua originale

Ha viaggiato da solo

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