Nei transfer dall'aeroporto, bisogna indicare l'orario stimato di arrivo del vostro volo. Lo stesso accade per i terminal crociere e le stazioni ferroviarie: dovrete comunicare l'orario in cui è programmato il vostro arrivo.
Nei transfer dall'hotel, è necessario indicare l'ora in cui volete che sia eseguito il pick up. In questo caso, non dovrete riferire l'orario stimato di partenza del vostro volo, bensì l'ora in cui desiderate farvi venire a prendere.
Nei transfer condivisi, il fornitore potrà modificare l'ora del pick up per questioni di organizzazione. In questo caso, sarete contattati per ricevere conferma dell'orario riprogrammato.
Opinioni dei nostri clienti
Tutte le opinioni che qui leggerete sono state scritte da clienti reali, che hanno già usufruito dei nostri servizi.Mostrando 5 di 18 opinioni
16 / 01 / 2023
Conil, Spagna
NO LLEGO EL TRANSPORTE Y TUVIMOS QUE COGER UN TAXI
Sentimos que no se te proporcionara el servicio como estaba previsto. Los responsables oportunos ya están al tanto de la situación para velar por que no se repita de nuevo. Se ha efectuado el reembolso correspondiente.
23 / 09 / 2022
Sevilla, Spagna
Fantástica muy amable el chofer Traduci l'opinione in italiano
Autista fantastico molto amichevole Opinione tradotta. Mostrala nella sua lingua originale
17 / 09 / 2022
Spagna
Todo súper bien. El coche estaba 20 minutos antes de lo acordado ya esperando, y cuando quedaban 5 minutos para la hora establecida, me llamó avisando de que ya estaba allí. Me ayudó con las maletas, llevándolas del portal al coche. El coche también súper bien, a pesar de ser dos personas era muy amplio y con botella de agua. Llegamos sin problema.
16 / 03 / 2022
La Linea, Spagna
Estafa total no estabais para recogernos en Pisa. He aportado todos los datos q me habéis pedido. Han pasado 6 días desde q puse la reclamación y lo único q me respondéis es q estáis recabando datos de vuestro colaborador......todo para no reembolsar el importe de un servicio cobrado por adelantado y no prestado. Estafa en español. Así se llama
En Civitatis nos tomamos muy en serio las quejas, por lo que empleamos todos el tiempo necesario, dentro de unos márgenes, para responder. En este caso, hemos comprobado que el servicio no se dio. El proveedor local y los responsables oportunos están al tanto. Sentimos las molestias ocasionadas, se ha tramitado el reembolso correspondiente.
31 / 07 / 2021
Granada, Spagna
No han venido a recogernos al hotel
Debido a un error informático, la empresa proveedora no tenía constancia de vuestra reserva. Rogamos aceptes nuestras más sinceras disculpas. Ya se ha procedido con el reembolso correspondiente.