En los traslados con origen en el aeropuerto debes indicar la hora de llegada programada del vuelo. Lo mismo sucede en puertos de cruceros y estaciones de tren, debes indicar la hora programada de llegada.
En los traslados desde el hotel debes indicar cuándo quieres que te recojamos. Es decir, no debes indicar la hora de salida del vuelo, sino la hora a la que quieres que pasemos a por tí. Puedes ver nuestras recomendaciones en la siguiente pregunta.
En los traslados compartidos, las horas podrán ser modificadas por el proveedor para su planificación. En ese caso nos pondremos en contacto contigo para confirmarte la hora reprogramada.
Opiniones de nuestros clientes
Todas las opiniones han sido escritas por clientes reales que han reservado con nosotros.Mostrando 5 de 65 opiniones
11/Mar/2020
Ciudad De México , México
No llego a tiempo al hotel para el traslado y tuvimos que pedir otro servicio, solicito reembolso
Pedimos disculpas porque no pudieras disfrutar del servicio contratado. El conductor no llegó a tiempo por un fallo en la planificación del traslado. Se ha procedido a reembolsar el importe pagado por la reserva.
1/Mar/2020
Manresa, España
El conductor llego con 1 hora de retraso. Yo mismo tenía que llamar 2 veces al conductor y después nosotros mismos teníamos que ir a buscar donde el aparco su coche. Y después que le dije que así no puede ser que llega con 1 hora de retraso, el conductor parece que se enfada y dice que hay mucho tráfico . Pero eso no es mi culpa que hay tráfico en Bogota. El sabía a que hora llegamos. Muy mal servicio. Una decepción.
Sentimos que se produjera un retraso en tu traslado. El proveedor nos ha informado de que este fue de 20 minutos. Trabajaremos para evitar que este tipo de situaciones sean frecuentes.
28/Feb/2020
Tepeji Del Río De Ocampo, México
Excelente servicio. Puntual y muy cómodo. 100% recomendable.
24/Feb/2020
Tepeji Del Río De Ocampo, México
Excelente servicio. Puntual y seguro. Recomendable cien por ciento.
23/Feb/2020
Sabadell, España
Excelente el Sr. Manuel Medina