En los traslados con origen en el aeropuerto debes indicar la hora de llegada programada del vuelo. Lo mismo sucede en puertos de cruceros y estaciones de tren, debes indicar la hora programada de llegada.
En los traslados desde el hotel debes indicar cuándo quieres que te recojamos. Es decir, no debes indicar la hora de salida del vuelo, sino la hora a la que quieres que pasemos a por tí. Puedes ver nuestras recomendaciones en la siguiente pregunta.
En los traslados compartidos, las horas podrán ser modificadas por el proveedor para su planificación. En ese caso nos pondremos en contacto contigo para confirmarte la hora reprogramada.
Opiniones de nuestros clientes
Todas las opiniones han sido escritas por clientes reales que han reservado con nosotros.Mostrando 5 de 1.503 opiniones
03 / 08 / 2023
Cdmx , México
El traslado a mi hotel de la estación de tren en Florencia fue perfecto. Cuando llegamos, ya nos estaba esperando Diego. Diego es muy amable y nos ayudó con las maletas. Nos platicó en español del centro de Florencia. Recomiendo ampliamente el servicio de Civitatis.
03 / 02 / 2023
México
Excelente
06 / 10 / 2021
Mexico, México
No llegaron por mi. Me dejaron plantada en el aeropuerto con un equipaje especial
El proveedor, como se indica en el correo de confirmación de la reserva, estuvo esperándote durante una hora, pero no apareciste. Sentimos que finalmente no se te brindara este servicio. Es muy importante tener en cuenta la información que os mandamos antes de viajar.
22 / 09 / 2023
Chicago, Estados Unidos
Professional driver arrived early to accommodate the additional time for loading all the luggage and anticipating traffic delays.
19 / 09 / 2023
Madrid, España
Normal