En los traslados con origen en el aeropuerto debes indicar la hora de llegada programada del vuelo. Lo mismo sucede en puertos de cruceros y estaciones de tren, debes indicar la hora programada de llegada.
En los traslados desde el hotel debes indicar cuándo quieres que te recojamos. Es decir, no debes indicar la hora de salida del vuelo, sino la hora a la que quieres que pasemos a por ti.
En los traslados compartidos, las horas podrán ser modificadas por el proveedor para su planificación. En ese caso nos pondremos en contacto contigo para confirmarte la hora reprogramada.
Opiniones de nuestros clientes
Todas las opiniones han sido escritas por clientes reales que han reservado con nosotros.Mostrando 5 de 309 opiniones
03 / 11 / 2025
Morelia, México
Excelente, el chofer muy puntual y muy amable
17 / 08 / 2025
México
A tiempo y traslado seguro
01 / 10 / 2025
De México , México
21 / 09 / 2024
México
Excelente atención y conducción del operador, y el también muy bien el vehículo. Recomiendo ampliamente este servicio... Aunque, no hubo ningún incidente, solo comento que los tiempos de espera comentados por la empresa local, no coinciden con los de Civitatis.
15 / 03 / 2021
Ciudad De México , México
El servicio de traslado aeropuerto - hotel y viceversa fue excelente. El personal puntual y muy cálido. Siguieron las medidas de protocolo sanitario por covid y contratamos el tour de las Bahías con el cual estuvimos satisfechos, ya que nos dieron la posibilidad de hacerlo privado por pandemia.
Mostrando 5 de 271 opiniones
05 / 10 / 2025
México
El trasladista fue muy puntual en la recepción del aeropuerto, el único inconveniente era la velocidad a la que manejaba, al no tener cinturones de seguridad la unidad se vuelve mas peligroso ir tan rápido
Sentimos si el comportamiento del conductor al volante no fue el idóneo. Hemos pasado nota de esto para que no se repita.
11 / 10 / 2025
México
19 / 08 / 2024
Cdmx, México
Los conductores son muy amables y puntuales en la hora en la que establecen. No me encantó que yo agendara el regreso a cierta hora y ellos me indicaran una hora después, no afectó mi viaje pero creo que deberían consultarlo y no simplemente informarte que esa es tu nueva hora sin considerar que podría tener otros planes. Volvería a usar el servicio pero recomiendo trabajar dicho aspecto.
20 / 04 / 2025
Guadalajara, México
Todo muy bien, la puntualidad, el chofer, la camioneta.
13 / 04 / 2025
Guadalajara, México
Todo bien.