En los traslados con origen en el aeropuerto debes indicar la hora de llegada programada del vuelo. Lo mismo sucede en puertos de cruceros y estaciones de tren, debes indicar la hora programada de llegada.
En los traslados desde el hotel debes indicar cuándo quieres que te recojamos. Es decir, no debes indicar la hora de salida del vuelo, sino la hora a la que quieres que pasemos a por tí. Puedes ver nuestras recomendaciones en la siguiente pregunta.
En los traslados compartidos, las horas podrán ser modificadas por el proveedor para su planificación. En ese caso nos pondremos en contacto contigo para confirmarte la hora reprogramada.
Opiniones de nuestros clientes
Todas las opiniones han sido escritas por clientes reales que han reservado con nosotros.Mostrando 5 de 42 opiniones
19 / 09 / 2022
Mexico, México
Excelente servicio, la comunicación desde antes del viaje y durante el momento de tomar el traslado fue muy buena, el chófer nos esperaba debido a la demora de la duana y sobre todo nos íbamos comunicando sin problema, nos dio tips de la ciudad y fue la misma persona que nos fue a recoger para nuestro regreso.
08 / 10 / 2022
Ciudad De México, México
No llego el conductor ni se comunico nunca con el usuario, pésima experiencia No lo recomendaría, tuve que utilizar Uber
Hemos confirmado que el conductor te estuvo esperando más del tiempo estipulado en el aeropuerto. Te envió mensajes con su ubicación para que le localizaras. Pasada más de una hora el conductor tuvo que retirarse. Sentimos si tuviste algún problema para ver los mensajes del equipo local.
03 / 10 / 2022
Le Monastere, Francia
Parfait à l’heure et super sympa
14 / 09 / 2022
Letonia
Pas à l'heure, le chauffeur n'était pas là, nous avons appeler CIVITATIS deux fois avec un forfait mobile étranger. Coût 68€ + coût communication mobile, mieux de passer par un UBER, ce sera mon choix la prochaine fois.
Nous avons confirmé auprès du prestataire local que le chauffeur est arrivé à l'heure pour le ramassage. De plus, le chauffeur vous a contacté pour vous faire savoir qu'il était au point de consigne. Nous sommes désolés que vous n'ayez pas pu voir cette information plus tôt, et que le transfert ne se soit pas déroulé comme vous l'aviez prévu.
14 / 08 / 2022
Lille, Francia
Merci au chauffeur d’avoir attendu malgré notre léger retard ( problème technique à l’atterrissage) Le chauffeur était aimable et prévenant. Je recommande.