En los traslados con origen en el aeropuerto debes indicar la hora de llegada programada del vuelo. Lo mismo sucede en puertos de cruceros y estaciones de tren, debes indicar la hora programada de llegada.
En los traslados desde el hotel debes indicar cuándo quieres que te recojamos. Es decir, no debes indicar la hora de salida del vuelo, sino la hora a la que quieres que pasemos a por tí. Puedes ver nuestras recomendaciones en la siguiente pregunta.
En los traslados compartidos, las horas podrán ser modificadas por el proveedor para su planificación. En ese caso nos pondremos en contacto contigo para confirmarte la hora reprogramada.
Opiniones de nuestros clientes
Todas las opiniones han sido escritas por clientes reales que han reservado con nosotros.Mostrando 5 de 20.947 opiniones
14 / 06 / 2022
Mexico, México
Buen precio , el conductor nos estaba esperando a la llegada y fue muy amable Hablaba bastante buen el español Camioneta amplia , aunque no muy limpia Los volveré a contratar para el regreso
05 / 05 / 2022
México
Excelente atención, se retraso el vuelo y nos esperaron a que llegáramos, muy atentos
17 / 04 / 2022
Orizaba, México
Todo bien, servicio puntal.
14 / 04 / 2022
Orizaba, México
Este servicio de traslado me dejó muy decepcionado, pues nunca contestaron (el proveedor del servicio) cuando avisé con anticipación que mi vuelo se había retrasado por lo cual no podría tomar el servicio a la hora programada; diez horas después (que fue lo que duró el vuelo) no había recibido ninguna respuesta, ni siquiera un “no”. Al final perdí este dinero. El proveedor me aseguró que Civitatis no haría nada al respecto y que ellos tenían que cobrar, que estas cosas pasan...
Hemos confirmado que nuestro equipo local tenía constancia del retraso de tu vuelo, pero que no pudo ofrecerte el servicio en otra franja horaria. Pedimos perdón por las molestias.
08 / 12 / 2021
Sevilla, España
Nada más llegar al aeropuerto, nos estaban esperando con nuestro nombre. Todo estupendo. Hablaba muy poco español pero con inglés bien.
Mostrando 5 de 1.357 opiniones
31 / 01 / 2020
Porto Alegre , Brasil
Pontual, cortez e eficiente
24 / 11 / 2019
Marbella , España
Muy recomendable. Servicio rápido y muy cómodo.
27 / 09 / 2019
Spy, Bélgica
Transfert parfait , le chauffeur nous attendais a la sortie et en plus j'avais réserver un minivan partagé et nous avons eu droit à une voiture privée !
16 / 08 / 2019
Sevilla, España
Estamos encantados con este servicio. Tuvimos que cambiar de hotel y no hubo problema en indicar otra dirección para la recogida. El conductor llego antes de la hora prevista, por lo que la puntualidad magnífica. Dio la casualidad de que era el mismo conductor que nos trajo a Roma, por lo que nos preguntó qué tal la experiencia. Un hombre muy agradable y que nos hizo muy ameno el camino hasta el aeropuerto que está un poco lejos. Recomendable al 100%
14 / 08 / 2019
Sydney , Australia
Our driver was excellent.. there was a small problem finding each other at first but he was great .. thank you !!