En los traslados con origen en el aeropuerto debes indicar la hora de llegada programada del vuelo. Lo mismo sucede en puertos de cruceros y estaciones de tren, debes indicar la hora programada de llegada.
En los traslados desde el hotel debes indicar cuándo quieres que te recojamos. Es decir, no debes indicar la hora de salida del vuelo, sino la hora a la que quieres que pasemos a por ti.
En los traslados compartidos, las horas podrán ser modificadas por el proveedor para su planificación. En ese caso nos pondremos en contacto contigo para confirmarte la hora reprogramada.
Opiniones de nuestros clientes
Todas las opiniones han sido escritas por clientes reales que han reservado con nosotros.Mostrando 5 de 952 opiniones
06 / 05 / 2024
México
Puntual, carro limpio, amable . A mejorar: Chofer asiático y no hablaba nada de inglés estuvo a punto de bajarnos en la terminal equivocada. Ibamos a la terminal 1 con american airlines para vuelo domestico dentro de usa. Tuvimos que usar el google translate ingles-chino-ingles. No pasó a mayores puesto que sabíamos de que terminal saldríamos pero seria bueno protocolizar el preguntar o checar de que terminal se saldrá para evitar algún malentendido con los clientes.
12 / 01 / 2024
México
El traslado estuvo bien. Encontrarnos en el aeropuerto fue regular. La persona no estuvo con el letrero parado afuera de la salida. El avión se retrasó 20 minutos e hicimos 1:30 horas para pasar migración. Cuando salimos hablé al teléfono del proveedor, me respondieron muy amables, me contactaron con el chofer. El chofer no entendía bien inglés y tampoco se le entendía, me colgó, volví a llamar me volvieron a contactar con él y fue hasta que le marqué a su teléfono que lo localizamos.
Sentimos que nuestro proveedor local no haya podido cumplir con el servicio reservado con la calidad habitual. Te pedimos disculpas por lo ocurrido, tomaremos nota de tus comentarios para mejorar de cara al futuro.
05 / 03 / 2025
México
Great service! The driver was very helpful.
23 / 11 / 2024
Cdmx , México
Muy amable Ryan, muy puntual y profesional
02 / 11 / 2024
México
Excelente atención de nuestro conductor omar, quien en todo momento estuvo al pendiente de nosotras