Nos transfers com origem no aeroporto, deve indicar a hora de chegada prevista do voo. O mesmo aplica-se aos portos de cruzeiros e estações de comboio, onde deve indicar a hora programada de chegada.
Nos transfers com saída do hotel, deve indicar quando quer que passemos para o buscar. Ou seja, não deve indicar a hora de saída do voo, mas sim a hora a que quer que o vamos buscar.
Nos transfers partilhados, as horas podem ser alteradas pelo fornecedor para a sua planificação. Neste caso, iremos entrar em contacto consigo para confirmar a nova hora.
Opiniões dos nossos clientes
Todas as opiniões foram escritas por clientes reais que reservaram connosco.Mostrando 5 de 3653 opiniões
09 / 05 / 2022
Rio De Janeiro , Brasil
O motorista foi orientado a chegar no hotel 15 minutos mais cedo pois no transfer do dia anterior houve um atraso em relação ao horário previsto de 50 minutos. Ao chegar no hotel ele mandou uma mensagem as 08:41h,informando que ocorreria "NO SHOW" devido ao meu atraso, Minha programação era 08:45h, conforme minha contratação. Na correria perdi / esqueci meu cordão de ouro no quarto do hotel além de me deixar estressado com a possibilidade de perda do meu transporte.
Confirmámos que devido a um erro na atribuição do tempo da sua transferência, a transferência não pôde ser efectuada dentro do tempo estabelecido. Pedimos desculpa por qualquer inconveniente causado. Emitimos um reembolso pelo incidente que ocorreu.
08 / 05 / 2022
Rio De Janeiro, Brasil
O motorista levou 50 minutos para chegar no ponto de encontro (Starbucks) desde o pouso da minha aeronave. Mesmo eu tendo informado o pouso (igual ao planejado) e no saguão do aeroporto, tive que aguardar 25 minuto em pé no ponto de encontro, isso porque reclamei, senão teria esperado pelo menos 01:00 hora após sair do saguão. O motorista me deixou 200 metros distante do meu hotel; desculpa que a rua estava bloqueada, mas não estava, bastava ter contornado. Mochila e malas pesadas na rua.
Confirmámos que, devido a engarrafamentos de trânsito, a recolha não pôde ser feita a tempo. O condutor esteve disponível a todo o momento até à recolha. Pedimos desculpa por qualquer inconveniente causado. Emitimos um reembolso pelo incidente que ocorreu.
30 / 04 / 2022
Lourinhã , Portugal
Excelente atendimento, impossível ser melhor, tanto na viatura quanto na educação, direção e profissionalismo.
28 / 02 / 2020
Belo Horizonte , Brasil
⁹
26 / 01 / 2020
Vitória, Brasil
Os motoristas são muito educados e gentis.