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Colômbia Cartagena das Índias

Transfers em Cartagena das Índias

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Excelente serviço de Oswaldo ... muito amigável e pontual, com um veículo em excelente estado.
5 Javier Carrera
O guia super simpático e eficiente
5 Johana Martínez
Serviço muito bom. Pontual e amigável.
5 Carlos Y

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Perguntas frequentes

  • P - Com quanta antecedência devo reservar o transfer?

    R -
    É possível reservar transfers em Cartagena das Índias com um mínimo 12 horas de antecedência

  • P - Quanto tempo é que se demora do hotel ao aeroporto?

    R -

    O tempo de trajeto entre o Aeroporto de Cartagena das Índias e o centro da cidade varia de 15 a 30 minutos. Recomendamos que solicite a recolha pelo menos com 2 horas e meia de antecedência.

  • P - Qual é a hora de recolha que devo indicar?

    R -

    Nos transfers com origem no aeroporto, deve indicar a hora de chegada prevista do voo. O mesmo aplica-se aos portos de cruzeiros e estações de comboio, onde deve indicar a hora programada de chegada.
    Nos transfers com saída do hotel, deve indicar quando quer que passemos para o buscar. Ou seja, não deve indicar a hora de saída do voo, mas sim a hora a que quer que o vamos buscar.
    Nos transfers partilhados, as horas podem ser alteradas pelo fornecedor para a sua planificação. Neste caso, iremos entrar em contacto consigo para confirmar a nova hora.
     

  • P - Durante quanto tempo é que o condutar irá esperar por mim?

    R -
    • Aeroportos: 1 hora a partir da hora efetiva de aterragem do voo.
    • Portos de cruzeiros: 1 hora a partir da hora efetiva de ancoragem do barco.
    • Estações de comboio: 15 minutos a partir da hora efetiva de chegada do comboio.
    • Hotéis e apartamentos: 15 minutos a partir da hora indicada na reserva.

    Se, por alguma razão, necessitar de mais tempo, deve ligar para o número de contacto que aparece na reserva. Nesse caso, podem ser aplicados suplementos.
     

  • P - Onde é que o condutor vai esperar por mim?

    R -
    • Aeroportos: o condutor irá esperar na zona de chegadas, mesmo depois da sala de recolha de bagagem.
    • Portos: o condutor irá esperar no terminal de chegadas do porto.
    • Estações de comboio: o condutor irá esperar à saída da plataforma de chegada do comboio.
    • Hotéis e apartamentos: o condutor irá esperar no exterior do edifício. Se tiver a possibilidade de estacionar o veículo, poderá esperar na receção.

    Em todos os casos, o condutor irá esperar com um cartaz com o seu nome.

  • P - Os preços são os finais? Existem suplementos?

    R -

    Ao contrário da nossa concorrência, os nossos preços são finais, incluindo as portagens e gorjetas. Podem existir suplementos nos casos em que o destino não se encontre na zona indicada ou se for necessário fazer uma paragem adicional durante o trajeto.
     

  • P - Quantas pessoas é que podem viajar num veículo?

    R -

    O número de lugares indicado para cada veículo é o máximo de pessoas que podem viajar além do condutor. Todos os passageiros, incluindo as crianças pequenas, independentemente da sua idade, contam como passageiros. Se estiver num grupo numeroso, deve reservar vários veículos.

  • P - Quantas malas é que posso levar?

    R -

    Durante o processo de reserva poderá ver a quantidade de bagagem permitida por veículo. Em cada veículo está indicada a sua capacidade em número de malas grandes e número de malas de mão.
    As medidas máximas por tipo de mala são:

    • Mala de mão: a soma do comprimento, altura e largura não deve exceder os 115 cm.
    • Mala grande: a soma do comprimento, altura e largura não deve exceder os 155 cm.

  • P - Têm cadeiras para crianças pequenas?

    R -

    Quando avançar no processo de reserva, verá as informações relativas às cadeiras de criança. Dependendo das normas de cada destino, estas são obrigatórias ou opcionais, e podem ser gratuitas ou ter um custo. Verá este custo na altura de reservar.

  • P - Como é que posso ver o número do voo?

    R -

    O número do voo é composto por 2 caracteres que representam a companhia aérea, e 4 números que completam o número do voo. Alguns exemplos são IB3506, UX1254 ou 5Z1826. Pode encontrar o número do seu voo no email de confirmação da reserva da companhia aérea.

  • P - Tenho de avisar se o voo, barco ou comboio se atrasar?

    R -

    Os voos, comboios e barcos são seguidos a todo o momento, pelo que não tem de se preocupar em contactar-nos. No caso de atrasos excessivos, se não pudermos reprogramar o transfer devido à falta de disponibilidade de veículos, a quantia total do serviço será reembolsada.

  • P - Para que necessito de ter um telemóvel em funcionamento?

    R -

    É fundamental que tenha um telemóvel em funcionamento, pois podemos ter a necessidade de o contactar em caso de emergência como, por exemplo, se o condutor tiver uma avaria ou simplesmente tiver dificuldades para o encontrar.

  • P - Quem é que se responsabiliza se perder o voo?

    R -

    A empresa de transfers nunca será considerada responsável pela perda de um voo. Os clientes são os únicos responsáveis por saberem a hora de saída do seu voo e de solicitar o serviço de recolha com a antecedência suficiente.

  • P - É possível fazer várias paragens?

    R -

    Se o seu grupo estiver hospedado em diferentes hotéis ou se tiver de fazer uma paragem para ir buscar as chaves de um apartamento, deve ter em conta que este serviço implica suplementos. Quando a reserva estiver feita, iremos enviar-lhe um email com a quantia do suplemento. Poderá aceitar ou cancelar o serviço sem custo. Pode pagar online ou diretamente no destino.

  • P - Podemos partilhar o veículo com outras pessoas?

    R -

    Oferecemos serviços de transfers privados e partilhados. Nos serviços privados, o veículo será de uso exclusivo. Nos transfers partilhados, o veículo será dividido com outros viajantes.

  • P - O condutor fala português?

    R -

    Ainda que a maioria dos condutores fale vários idiomas, não podemos garantir que o condutor atribuído fale português. No entanto, o idioma não é importante para o transfer, pois o condutor dispõe de todos os dados necessários de antemão para realizar o serviço.

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Preço final

Carro de 3 lugares US$10,30
Monovolume de 6 lugares US$26,60
Minibus de 10 lugares US$26,60
Minibus de 16 lugares US$45,60
Transfer partilhado US$5

Opiniões dos nossos clientes

Todas as opiniões foram escritas por clientes reais que reservaram connosco.
Privado Partilhado
8,1 / 10
8.0947368421053
190 opiniões | 9879 viajantes
8,2 / 10
8.1538461538462
104 opiniões | 9879 viajantes

Mostrando 5 de 190 opiniões

10

31 / 05 / 2023

E
Eduardo Jose Costa

Brasil

Ótima

Viajou em casal
10

15 / 04 / 2023

L
Larissa

Brasil

Conforme esperado

Viajou em casal
10

07 / 04 / 2023

H
Helena Soares

Portugal

Tudo muito bom. Dentro do horário. O motorista muito simpático

Viajou em casal
6

24 / 03 / 2023

F
Fabio Pastorello

São Paulo, Brasil

Muita demora para chegar o carro, esperamos cerca de 15 minutos no ponto de encontro até a chegada do carro

Às vezes, pode haver atrasos devido ao tráfego, embora isso não seja comum. Lamentamos se isto lhe causou algum inconveniente. Ficaremos atentos ao serviço para confirmar que ele está funcionando sem problemas.

Viajou em casal
2

05 / 01 / 2023

T
Thiago Martins

Sao Paulo, Brasil

Atraso de mais de meia hora no horário combinado - e indicado pela própria empresa - para nos recolher no hotel, sem qualquer justificativa plausível - não havia congestionamento na área e, ainda que houvesse, o que é comum, seria um problema da empresa se precaver para que ele não resultasse nesse atraso de um cliente a caminho do aeroporto, com horários definidos. Peecisei correr no aeroporto para não ter problemas no embarque, mas e se não conseguisse? A empresa pagaria minha remarcação?

Confirmamos com o fornecedor local que, devido a um imprevisto de trânsito na área, a transferência foi excepcionalmente atrasada. Mesmo assim, o motorista estava em contato constante com você e o informou sobre o atraso, e a transferência transcorreu sem problemas. Pedimos desculpas por qualquer inconveniente causado.

Viajou em família com filhos crescidos

Mostrando 5 de 104 opiniões

6

14 / 01 / 2023

A
Alexandre

Brasilia , Brasil

Atendeu ao esperando

Viajou em família com filhos crescidos
8

09 / 01 / 2023

A
Alexandre Oliveira

Brasilia , Brasil

Transporte no local assim que chegamos e atendimento adequado para o deslocamento do aeroporto ao hotel

Viajou em família com filhos crescidos
10

21 / 10 / 2022

N
Noemi

Rio De Janeiro , Brasil

.

10

15 / 08 / 2022

H
Halyanna Cantele

Brasil

Deu tudo certo... conforme o combinado... bom atendimento e comunicação pelo WhatsApp também...

Viajou em família com filhos pequenos
2

09 / 08 / 2022

N
Nathalia Sampaio

Belo Horizonte , Brasil

Não foi realizado o transfer, pois a imigração demorou. Quero a restituição do valor pago por gentileza.

O tempo de espera estimado é de 1 hora a partir do tempo real de pouso do vôo. Neste caso, o motorista estava esperando durante este tempo, mas quando ele viu que você não estava saindo, teve que sair. Sempre recomendamos que, se por algum motivo você precisar de mais tempo, ligue para o número de telefone de contato na reserva, para que o fornecedor possa aconselhar o motorista a esperar mais tempo, embora possam ser aplicados suplementos. Infelizmente, nenhum reembolso é possível.

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