Excursão de 2 dias por Tikal e Yaxha de avião - Opiniões

Avaliação da atividade

7,3 / 10

7.3333333333334 15 opiniões | 146 viajantes

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Opiniões de clientes reais que reservaram connosco.

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29 / Set / 2026

ángela Somoano Pellico

Asturias, Espanha

Viajou com amigos

Explicación muy buena y Liset la gui muy buena. Traduzir a opinião para português

Excelente explicação e Liset foi uma ótima guia. Opinião traduzida. Mostrar no idioma original

Viajou com amigos

09 / Ago / 2026

Anonymous

Medellín, Colômbia

Viajou com amigos

16 / Abr / 2026

María Dolores

Madr, Espanha

Viajou sozinho

Todo fue perfecto. Puntualidad, guia, hotel destino estrella de Guatemala Traduzir a opinião para português

Tudo foi perfeito. Pontualidade, guia e um hotel de luxo na Guatemala. Opinião traduzida. Mostrar no idioma original

Viajou sozinho

05 / Abr / 2026

Manuel

Madrid, Espanha

Viajou em casal

Un tour excelente. Yaxha muy interesante y Tikal excepcional. En especial, el guía en Tikal, un sabio. Y la atención logística del proveedor muy buena Traduzir a opinião para português

Uma excursão excelente. Yaxhá foi muito interessante e Tikal excepcional. Herbert, o guia em Tikal, era especialmente experiente. E o apoio logístico da Grey Line foi ótimo. Opinião traduzida. Mostrar no idioma original

Viajou em casal

01 / Abr / 2026

Anónimo

Colômbia

Viajou em casal

Terrible el proveedor no lo recomiendo pésimo Traduzir a opinião para português

Terrível, não recomendo o fornecedor, foi péssimo. Opinião traduzida. Mostrar no idioma original

Viajou em casal

15 / Fev / 2026

Anónimo

Colômbia

Viajou sozinho

No fue una buena experiencia, la habitación que me asignaron no era privada y he compartido con otra persona que tambien estaba en el tour y no se menciona que así serían las condiciones cuado se pagó por un hotel tres estrellas uno no espera que los servicios sean compartidos. Adicionalmente, durante la visita a Tikal el guía no esperaba al grupo y a veces solo compartía información con quienes iban adelante. En el regreso se adelantó sin esperar a todos, lo que hizo que algunos se perdieran.

Não foi uma boa experiência. O quarto que me foi atribuído não era privativo e eu o dividia com outra pessoa que também participava da excursão. Não me informaram que essa seria a configuração padrão ao pagar por um hotel três estrelas; não se espera que as comodidades sejam compartilhadas. Além disso, durante a visita a Tikal, o guia não esperou pelo grupo e, às vezes, só compartilhava informações com quem estava à frente. Na viagem de volta, ele seguiu em frente sem esperar por todos, fazendo com que algumas pessoas se perdessem.

Viajou sozinho

Sentimos que la experiencia no se haya ajustado del todo a lo esperado. En Civitatis solo deseamos que nuestros clientes vivan las mejores experiencias posibles. Para ello, tomamos nota de todos los comentarios con intención de mejorar. Traduzir a opinião para português

Lamentamos que a experiência não tenha atendido plenamente às suas expectativas. Na Civitatis, nos esforçamos para proporcionar aos nossos clientes as melhores experiências possíveis. Para isso, levamos em consideração todos os feedbacks com o objetivo de melhorar. Opinião traduzida. Mostrar no idioma original

30 / Jan / 2026

Anónimo

06 / Nov / 2025

Nadzavala19

México, México

Viajou em casal

Pésimo servicio por parte del operador Gray Line. No llegó el transporte que nos llevaría al aeropuerto de la Cd. de Guate y al intentar comunicarnos con ellos, nunca respondieron y tampoco buscaron resolver o conocer el estatus de la situación, no compartieron el dato de la compañía que daría el tour, aunque se les solicitó indicado la molestia por la que nos habían hecho pasar, mostrándose desinteresados.

Péssimo serviço da operadora turística Gray Line. O transporte que deveria nos levar ao aeroporto da Cidade da Guatemala nunca apareceu e, quando tentamos contatá-los, não obtivemos resposta, nem sequer tentaram resolver o problema ou verificar o que havia acontecido. Não nos forneceram informações sobre a empresa que deveria ter realizado o passeio, mesmo depois de termos solicitado e explicado o transtorno causado, demonstrando total desinteresse.

Viajou em casal

Hemos confirmado que hubo un error imprevisto de organización en la recogida de la actividad. Aun así, hemos confirmado que el servicio se realizó de acuerdo a lo contratado, ofreciendo todos los contenidos incluidos. Sentimos las molestias, y que la experiencia no haya cumplido con lo esperado. Hemos hecho una compensación acorde a lo sucedido. Traduzir a opinião para português

Confirmamos que houve um erro organizacional imprevisto na retirada da atividade. No entanto, confirmamos que o serviço foi prestado conforme o combinado, oferecendo todo o conteúdo incluído. Pedimos desculpas pelo inconveniente e por a experiência não ter atendido às suas expectativas. Já providenciamos a compensação adequada. Opinião traduzida. Mostrar no idioma original

27 / Out / 2025

Mónica

Vigo, Espanha

Viajou sozinho

Al llegar a Flores no había nadie esperando. Y el hotel no tenía las cuatro estrellas que pagué.

Quando cheguei em Flores, não havia ninguém à minha espera. E o hotel não tinha as quatro estrelas pelas quais paguei.

Viajou sozinho

Sentimos que nuestro proveedor local no haya podido cumplir con el servicio reservado con la calidad habitual. Te pedimos disculpas por lo ocurrido, y te informamos que ya hemos tramitado una compensación acorde. Traduzir a opinião para português

Lamentamos que o nosso fornecedor local não tenha conseguido prestar o serviço reservado com o padrão habitual. Pedimos desculpa pelo incómodo e já providenciámos a devida compensação. Opinião traduzida. Mostrar no idioma original

31 / Ago / 2025

Anónimo

25 / Ago / 2025

Marco Leon Yuri Santin Becerril

Cancun, México

Viajou sozinho

excelente

Viajou sozinho

27 / Abr / 2025

Isaura

Cdmx, México

Viajou com amigos

Maravilloso estar en un lugar tan emblematico Traduzir a opinião para português

É maravilhoso estar em um lugar tão emblemático Opinião traduzida. Mostrar no idioma original

Viajou com amigos

26 / Mar / 2024

Hector Fabian

Medellin, Colômbia

Viajou em casal

13 / Set / 2023

Keyshla Carrasquillo

Carolina, Porto Rico

Viajou em família com filhos crescidos

Both the driver and tour guide were amazing, we had a nice time on the ruins. Their knowledge was amazing and not only we got to see the ruins, but we got to birdwatch and see a variety of animals too. Traduzir a opinião para português

Tanto o motorista quanto o guia turístico foram incríveis, nos divertimos muito nas ruínas. O conhecimento deles era incrível e não só pudemos ver as ruínas, mas também observar pássaros e ver uma variedade de animais. Opinião traduzida. Mostrar no idioma original

Viajou em família com filhos crescidos

06 / Jul / 2021

Anonymous

Okinawa, Japão

Viajou sozinho

All’s well that ends well. Traduzir a opinião para português

Tudo que acaba bem, está bem. Opinião traduzida. Mostrar no idioma original