Nos transfers com origem no aeroporto, deve indicar a hora de chegada prevista do voo. O mesmo aplica-se aos portos de cruzeiros e estações de comboio, onde deve indicar a hora programada de chegada.
Nos transfers com saída do hotel, deve indicar quando quer que passemos para o buscar. Ou seja, não deve indicar a hora de saída do voo, mas sim a hora a que quer que o vamos buscar.
Nos transfers partilhados, as horas podem ser alteradas pelo fornecedor para a sua planificação. Neste caso, iremos entrar em contacto consigo para confirmar a nova hora.
Opiniões dos nossos clientes
Todas as opiniões foram escritas por clientes reais que reservaram connosco.Mostrando 5 de 89 opiniões
12 / 05 / 2022
Espanha
El conductor habló por telefono mientras conducía, sin el manos libres y a una velocidad considerable. Conduciendo de forma muy irresponsable.
Solo se trabaja con guías profesionales que conocen y respetan las normas al volante. Sentimos si el vuestro, en concreto, se descuidó de alguna forma. Ya hemos trasladado los comentarios a nuestro equipo local para que tome las medidas internas necesarias.
04 / 04 / 2022
Sevilla, Espanha
Cuando salí a la terminarl no había nadie esperándome. Llamé al teléfono de atención y me indicaron el tlf del conductor. Llamé 2 veces y salía apagado. Volví a llamar al callcenter de atención y les pedí que llamaran ellos al conductor. Eran las 00:10 am, como se pueden imaginar estaba bastante cansado como para ponerme a hacer llamadas a esa hora. Estuve a punto de cogerme un taxi. Creo que el conductor debería estar esperando cumpliendo con lo indicado en las instrucciones de recogida.
Sentimos si se produjo algún retraso en la recogida de este traslado. Trasladamos tu comentario al proveedor local para que sea tenido en cuenta de cara a mejorar el servicio.
27 / 02 / 2022
Espanha
El conductor no se encontraba en la terminal de salidas y tuvimos que buscar un transporte alternativo.
Hemos confirmado que tu reserva no quedó correctamente registrada en el sistema del proveedor local y no tuvieron constancia del servicio. Sentimos mucho las molestias causadas, se ha tramitado el reembolso correspondiente.
19 / 12 / 2021
Espanha
Conductor puntual y muy agradable! Traduzir a opinião para português
Motorista pontual e muito simpático! Opinião traduzida. Mostrar no idioma original
17 / 12 / 2021
Espanha
No se presentó nadie!! Justo cuando iba a llamar (salta un contestador) había otro conductor esperando a otros clientes de la misma empresa y me gestionó el la llamada.
Hemos confirmado que vuestro conductor tuvo problemas para aparcar debido al gran número de coches presentes. Por este motivo, otro de nuestro equipo esperó con vosotros y os asistió hasta que pudo realizarse el servicio. Sentimos las molestias.