Nos transfers com origem no aeroporto, deve indicar a hora de chegada prevista do voo. O mesmo aplica-se aos portos de cruzeiros e estações de comboio, onde deve indicar a hora programada de chegada.
Nos transfers com saída do hotel, deve indicar quando quer que passemos para o buscar. Ou seja, não deve indicar a hora de saída do voo, mas sim a hora a que quer que o vamos buscar.
Nos transfers partilhados, as horas podem ser alteradas pelo fornecedor para a sua planificação. Neste caso, iremos entrar em contacto consigo para confirmar a nova hora.
Opiniões dos nossos clientes
Todas as opiniões foram escritas por clientes reais que reservaram connosco.Mostrando 5 de 70 opiniões
26 / 05 / 2023
Espanha
Llegamos con 20 min de retraso y no había nadie esperando. Nos contactaron por teléfono enseguida, pero tuvimos que esperar 15 min. La persona que nos ha recogido ha dicho que no tienen obligación de hacer el servicio si el avion se retrasa más de 45 min. El coche incómodo y viejo
Sentimos que el servicio no fuese como esperabas. Los responsables oportunos ya están al tanto de la situación para velar por que no se repita de nuevo.
26 / 02 / 2023
Espanha
Muy bien. Coordinamos horarios via whatsap. Hubo confusion con el nombre de la reserva, pero no supuso un inconveniente. Traduzir a opinião para português
Muito bem. Coordenamos horários via WhatsApp. Houve confusão com o nome da reserva, mas não foi um transtorno. Opinião traduzida. Mostrar no idioma original
24 / 02 / 2023
Espanha
Llegamos con mucho retraso pero no hubo problema en gestionar el traslado. Lo unoco tener que buscar el coche por el parking.
19 / 02 / 2023
Espanha
Puntualidad y amabilidad. La combinacion perfecta. Traduzir a opinião para português
Pontualidade e gentileza. A combinação perfeita. Opinião traduzida. Mostrar no idioma original
30 / 01 / 2023
Espanha
El conductor no apareció. No voy a volver a contratar con CIVITATIS. Además de ser mucho más caro que un transporte normal (taxi), si se contrata es para asegurarse que en la madrugada vas a tener alguien esperándote y te llevará al aeropuerto a tiempo. Tuvimos q llamar a un taxi q tardo mucho en llegar y por poco perdemos el vuelo. Esperaba más profesionalidad y seriedad por parte de Civitatis. Como decía no lo volveré a contratar Eso si, me devolvieron el dinero al instante.
Sentimos que no se te proporcionara el servicio como estaba previsto. Los responsables oportunos ya están al tanto de la situación para velar por que no se repita de nuevo. Hemos confirmado que se realizó correctamente el reembolso total de la reserva. Pedimos disculpas por los inconvenientes causados.